マカフィー for ZAQ｜サービス概要・動作環境 | サポート

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マカフィー for ZAQ | サービス概要・動作環境

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マカフィー for ZAQのサービス概要、動作環境、インストールの流れをご案内します。

Windows版 サービス概要

マカフィー for ZAQとは？

ウイルスなど危険なものからお客さまのパソコンを守るセキュリティソフトです。1つのメールアカウントで端末3台までインストール可能です。

対象者：J:COM NET加入者
料金：無料
利用できる端末：パソコン（Windows・Mac）、スマホ/タブレット（Android・iPhone / iPad）

マカフィー for ZAQでできること

24時間年中無休でリアルタイムにマルウェアやオンライン脅威からまもります。

  • 危害を及びすウイルス等を検知・駆除
  • 不審な通信や不正アクセスを検知・遮断
  • リンク先の安全性表示や不正サイトを制限
  • Windowsやプログラムの最新ソフトウェア更新を検出

インストールの流れ

マカフィー for ZAQのインストール手順はかんたん3ステップ！

事前準備
  • お住まいのエリアを選択
  • 動作環境を確認
  • NETメールアドレス・パスワードを用意
  • 他社セキュリティ製品をアンインストール
ログイン
  • NETメールアドレス・パスワードでログイン
インストール
  • パソコンにダウンロード・インストール

Windows版 動作環境

■動作環境を満たさない場合、動作保証しません。端末が不具合を起こさぬようインストールしないでください。

■他社セキュリティー製品と併用できません。インストール前に必ず他社製品をアンインストールしてください。

OS
(日本語版)

以下のOSのみインストールできます

  • Windows 11（64ビット / ARM64）
  • Windows 10（64ビット）バージョン1809 以降推奨

以下は動作保証外・サポート対象外です

  • Windows 10（32ビット / ARM）
  • Windows 8.1 まで
  • S モード、S エディション、Enterprise エディション
  • 仮想マシン環境（「Boot Camp」など）
  • 他社セキュリティ製品（市販版、体験版、プロバイダー提供版など）がインストールされている場合、マカフィーのご利用前にアンインストールしてください
ブラウザー

ウェブアドバイザー対応ブラウザー

  • Edge 最新バージョン
  • Chrome 最新バージョン
  • Firefox 最新バージョン
CPU1.00GHz以上のプロセッサー
メモリ2.00GB 以上
ハードディスク1.3GB 以上のCドライブ空き容量
注意事項日本国内のインターネット接続端末のみ申込、ダウンロード、インストールできます
インストール手順の解説

Mac版 サービス概要

マカフィー for ZAQとは？

ウイルスなど危険なものからお客さまのパソコンを守るセキュリティソフトです。1つのメールアカウントで端末3台までインストール可能です。

対象者：J:COM NET加入者
料金：無料
利用できる端末：パソコン（Windows・Mac）、スマホ/タブレット（Android・iPhone / iPad）

マカフィー for ZAQでできること

24時間年中無休でリアルタイムにマルウェアやオンライン脅威からまもります。

  • 危害を及びすウイルス等を検知・駆除
  • リンク先の安全性表示や不正サイトを制限

インストールの流れ

マカフィー for ZAQのインストール手順はかんたん3ステップ！

事前準備
  • お住まいのエリアを選択
  • 動作環境を確認
  • NETメールアドレス・パスワードを用意
  • 他社セキュリティ製品をアンインストール
ログイン
  • NETメールアドレス・パスワードでログイン
インストール
  • パソコンにダウンロード・インストール

Mac版 動作環境

■動作環境を満たさない場合、動作保証しません。端末が不具合を起こさぬようインストールしないでください。

■他社セキュリティー製品と併用できません。インストール前に必ず他社製品をアンインストールしてください。

OS
(日本語版)

以下のOSのみインストールできます

  • macOS Sequoia 15
  • macOS Sonoma 14
  • macOS Ventura 13
  • macOS Monterey 12

以下は動作保証外・サポート対象外です

  • macOS Big Sur 11 まで
  • 仮想マシン環境（「Boot Camp」など）
  • 他社セキュリティ製品（市販版、体験版、プロバイダー提供版など）がインストールされている場合、マカフィーのご利用前にアンインストールしてください
ブラウザー

マカフィーウェブアドバイザー

  • Safari 最新バージョン
プロセッサCPU
  • Intelプロセッサ
  • Appleシリコン M1/M2チップ
メモリ2GB以上
ハードディスク1GB以上の空き容量
注意事項日本国内のインターネット接続端末のみ申込、ダウンロード、インストールできます
インストール手順の解説

Android版 サービス概要

マカフィー for ZAQとは？

ウイルスなど危険なものからお客さまのパソコンを守るセキュリティソフトです。1つのメールアカウントで端末3台までインストール可能です。

対象者：J:COM NET加入者
料金：無料
利用できる端末：パソコン（Windows・Mac）、スマホ/タブレット（Android・iPhone / iPad）

マカフィー for ZAQでできること

24時間年中無休でリアルタイムにマルウェアやオンライン脅威からまもります。

  • 危害を及びすウイルス等を検知・駆除
  • リンク先の安全性表示や不正サイトを制限
  • 登録されたメールアドレスをモニタリングして侵害を検知・通知
  • オンラインの脅威からデバイスを保護できているかスコア評価
  • 安全でないWi-Fi、パスワード保護されていないWi-Fiに接続すると警告表示、自動的に切断

インストールの流れ

マカフィー for ZAQのインストール手順はかんたん3ステップ！

事前準備
  • お住まいのエリアを選択
  • 動作環境を確認
  • NETメールアドレス・パスワードを用意
  • 他社セキュリティ製品をアンインストール
ログイン
  • NETメールアドレス・パスワードでログイン
インストール
  • スマホ / タブレットにダウンロード・インストール

Android版 動作環境

■動作環境を満たさない場合、動作保証しません。端末が不具合を起こさぬようインストールしないでください。

■他社セキュリティー製品と併用できません。インストール前に必ず他社製品をアンインストールしてください。

OS
(日本語版)

以下のOS・デバイスのみインストールできます

  • Android 10, 11, 12, 13, 14, 15

Chromebookでのご利用について

  • Android版を利用できます。インストール手順、機能や操作も共通です

以下は動作保証外・サポート対象外です

  • Android 9 まで
  • AndroidベースカスタムOS（Oppo、Huawei、Xiaomi、OnePlusなど）では、マカフィーをインストールできない、アップデートできない、機能制限されることがあるため利用をお控えください。詳しくは マカフィー公式サポート情報 をご参照ください
  • 他社セキュリティ製品（市販版、体験版、プロバイダー提供版など）がインストールされている場合、マカフィーのご利用前にアンインストールしてください
注意事項
  • 日本国内のインターネット接続端末のみ申込、ダウンロード、インストールできます
  • 申込やダウンロードには「Chrome 最新版」をご使用ください。ほかの環境では弊社サポート対象外のマカフィー市販製品版がインストールされる可能性があります
  • タブレットへのダウンロード時は「ChromeのPC版表示」をオフにしてください。「PC版表示」では「ダウンロード」ボタンが表示されません
  • セーフブラウジング対応ブラウザーは「Chrome」「Firefox」です
  • セーフブラウジング機能によって安全なWebサイトやアプリ表示が制限されることがあります。その場合は機能をオフにしてお確かめください
インストール手順の解説

iPhone / iPad版 サービス概要

マカフィー for ZAQとは？

ウイルスなど危険なものからお客さまのパソコンを守るセキュリティソフトです。1つのメールアカウントで端末3台までインストール可能です。

対象者：J:COM NET加入者
料金：無料
利用できる端末：パソコン（Windows・Mac）、スマホ/タブレット（Android・iPhone / iPad）

マカフィー for ZAQでできること

24時間年中無休でリアルタイムにマルウェアやオンライン脅威からまもります。

  • リンク先の安全性表示や不正サイトを制限
  • 登録されたメールアドレスをモニタリングして侵害を検知・通知
  • オンラインの脅威からデバイスを保護できているかスコア評価
  • 安全でないWi-Fi、パスワード保護されていないWi-Fiに接続すると警告表示、自動的に切断

インストールの流れ

マカフィー for ZAQのインストール手順はかんたん3ステップ！

事前準備
  • お住まいのエリアを選択
  • 動作環境を確認
  • NETメールアドレス・パスワードを用意
  • 他社セキュリティ製品をアンインストール
ログイン
  • NETメールアドレス・パスワードでログイン
インストール
  • スマホ / タブレットにダウンロード・インストール

iPhone / iPad版 動作環境

■動作環境を満たさない場合、動作保証しません。端末が不具合を起こさぬようインストールしないでください。

■他社セキュリティー製品と併用できません。インストール前に必ず他社製品をアンインストールしてください。

OS
(日本語版)

以下のOSのみインストールできます

  • iOS 16, 17, 18
  • iPadOS 16, 17, 18

以下は動作保証外・サポート対象外です

  • iOS 15 まで
  • iPadOS 15 まで
  • 他社セキュリティ製品（市販版、体験版、プロバイダー提供版など）がインストールされている場合、マカフィーのご利用前にアンインストールしてください
注意事項
  • 日本国内のインターネット接続端末のみ申込、ダウンロード、インストールできます
  • 申込やダウンロードには「Safari」「Chrome」「Firefox」いずれかの最新版をご使用ください。ほかの環境では弊社サポート対象外のマカフィー市販製品版がインストールされる可能性があります
  • iPadへのダウンロード時はブラウザーの「デスクトップ表示（PC版表示）」をオフにしてください。「デスクトップ表示（PC版表示）」の場合「ダウンロード」ボタンが表示されません
  • セーフブラウジング対応ブラウザーは「Safari」「Chrome」「Firefox」です
  • セーフブラウジング機能によって安全なWebサイトやアプリ表示が制限されることがあります。その場合は機能をオフにしてお確かめください。
インストール手順の解説
  • マカフィー株式会社（以下「マカフィー社」と略す）開発のセキュリティソフト・アプリを提供します。マカフィー社の判断で仕様・機能が予告なく変更されることがあります。
  • インターネット環境設定通知書記載の「連絡用アカウント」、お好みで追加した「ユーザーアカウント」 のいずれかでログイン後、お申し込みが必要です。
  • お申し込み後、ご利用端末（パソコン、スマホなど）にダウンロードとインストール、簡単な初期設定のみで一定のセキュリティ機能をご利用いただけます。
  • 他社セキュリティ製品（市販版、体験版、プロバイダー提供版など）と併用できません。必ず削除（アンインストール）してから、マカフィー for ZAQをダウンロードしてください。他社セキュリティ製品の削除やご不明点は、販売元・提供元の公式サイトをご参照、またはサポート窓口にお問い合わせください。
  • ご利用端末（パソコン、スマホなど）が指定の動作環境を満たすことが最低条件です。なお、動作環境を満たしても正常利用できないこともあります。
  • ご利用端末、またはOS固有の脆弱性や不具合はマカフィー保護の対象外です。メーカーサポート対象OSを最新版にアップデートしてください。
  • すべてのセキュリティ問題の検知・遮断・隔離・駆除・解析・追跡の保証はできません。また、お客さまや第三者の損害について弊社およびマカフィー社はいかなる責任も負わず、一切の補償・賠償もできません。怪しいWebサイト、不審なWebサービスやアプリ、SNSやメールや広告を避けてご利用ください。

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