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「サービス別サポート」
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サポートサイト表示不具合解消方法・Cookie削除
ご覧いただいているサポートサイトで以下の症状が起きることがあります。ページが正しく表示されない、表示が崩れるページの説明、画像、規約、リンクなどが表示されないページの一部が真っ白、空白になるキーワード検索ができないこれらの症状は、以下の手順で解決できる可能性がありますのでお試しください。Chromeをお使いの場合サポートサイトで目的のページを開く（このページのままでもよいです）ブラウザーURL欄の左「設定」アイコンを押す開いたメニューで「Cookieとサイトデータ」を押す「デバイス上のサイトデータ管理」を押す「デバイス上のサイトデータ」の一覧で「cs.zaq.ne.jp」を押す「cs.zaq.
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インストール手順＜iPhone版 i-フィルター for ZAQ＞
インストール手順i-フィルター for ZAQをiPhone、iPadにインストールする手順を紹介します。1. 管理パスワードを入力する「管理パスワード」を入力して、[設定する]を押します。この画面が表示されない場合は、2. に進みます。管理パスワード（半角英数6～15文字）は必ず設定してください。 なお、管理パスワードは、今後もご利用いただく機会がたびたびございます。お申し込みの方（管理者）でお忘れのないよう大事に保管をお願いいたします。2. インストールするOSを選択する[iOS]をクリックします。3. メールアドレスを入力するインストールするiOS端末の「メールアドレス」を入力して、[送
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CGI アクセスカウンターの設定方法
設定方法CGI アクセスカウンターは、いずれかの方法でホームページに追加します。追加方法：基本書式をホームページのHTMLに記述して追加します。CGI アクセスカウンターの追加には、ホームページに以下の基本書式を記述します。[基本書式]<img src="/cgi-bin/Count2.cgi?">基本書式を記述すると、CGI アクセスカウンターは以下のように動作します。例）<img src="/cgi-bin/Count2.cgi?"> フォントスタイルは「A」「1」からカウント開始変更可能な内容CGI アクセスカウンターでは、あらかじめ定義されているパラメータを
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閲覧履歴の削除方法＜Mac Safari＞
1. Safariを起動します。2. メニューバーから「履歴」をクリックします。3. 履歴のメニューから「履歴とWebサイトデータを消去」をクリックします。4. 「消去の対象」を選びます。5. 対象メニューから「すべての履歴」をクリックします。6. 「履歴を消去」をクリックします。以上で設定は完了となります。
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i-フィルター for ZAQ＜東京ケーブルネットワーク＞
ご利用中のお客さまご利用中のお客さまは「ウェブ管理ページ」で設定の確認や変更ができます。「i-フィルター」ウェブ管理ページウェブ管理ページ ログインご利用をはじめるお客さまご利用をはじめるお客さまは以下をご覧ください。Windows、iPhone、Androidに対応しています。Macでは利用できません。お申し込みの前にかならず動作環境をご確認ください。ソフトウェアをダウンロード、ご利用の端末にインストールが必要です。1アカウントで、3つの端末で利用可能です。他社が提供しているフィルタリングサービスを併用した場合、正常な動作を得られない場合がございます。「i-フィルター for ZAQ」
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キャッシュのクリア方法＜Mac Safari＞
キャッシュクリアをする方法についてこのページでは、Mac Safariでキャッシュをクリアする方法についてご案内します。1. Safariを開くSafariを起動します。2. メニューバーをから「環境設定」を開くメニューバーから「Safari」をクリックし、「環境設定」をクリックします。3. 詳細を開く環境設定画面から「詳細」のタブをクリックします。4. 開発メニューを表示する[メニューバーに“開発”メニューを表示]の項目にチェックを入れます。5. 開発からキャッシュを空にするメニューバーに追加された「開発」をクリックし、[キャッシュを空にする]をクリックします。以上で設定は完了とな
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閲覧データ（履歴・キャッシュ・クッキー等）の削除方法＜Microsoft Edge＞
ブラウザー Edge（Windows 10 ）閲覧データ消去方法をご紹介します。ホームページ表示が遅い…などの症状解消にご活用ください。▼ 消去（削除）できる閲覧データは以下のとおりです。・閲覧の履歴・ダウンロードの履歴・Cookie（クッキー）およびその他のサイトデータ・キャッシュされた画像とファイル・パスワード・オートフィルフォームデータ（フォームやカードを含む）・サイトのアクセス許可・ホストされたアプリのデータ・以前のバージョンのMicrosoft Edgeのすべてのデータ1. Microsoft Edgeを起動します。2. メニューを開く右上の「・・・」ボタンをクリックします。3
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すべての閲覧履歴の削除方法＜Mac Safari＞
閲覧履歴をすべて削除する方法についてこのページでは、Mac Safariの初期化方法についてご案内します。1. Safariを開くSafariを起動します。2. メニューバーを開くメニューバーから「Safari」をクリックします。3. 履歴とWebサイトデータを消去するメニューから「履歴とWebサイトデータを消去」をクリックします。4. 消去対象を選択する「消去の対象」から[すべての履歴]を選択し、[履歴の消去]をクリックする。以上で設定は完了となります。
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お気に入り（バー表示・登録・削除）の使い方＜Microsoft Edge＞
お気に入りの表示方法などを使いやすい方法に調整しましょう。お気に入りバーを表示させる1. Microsoft Edgeを起動します。2. お気に入りを開くアドレスバーの右をクリックします。3. お気に入りバーの表示状態を選択するすぐ下の「･･･」をクリック。メニューから「お気に入りバーの表示」をクリック後、「常に」をクリックします。4. 表示状態を確認するお気に入りバーが表示されれば設定は完了です。そのままご利用ください。Microsoft Edge でWebページをお気に入りに登録する1. Microsoft Edgeを起動します。2. アドレスバーの右端にある星型のアイコンをクリックします
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えんかくサポート
サポート総合窓口へオプションサービスリストへ 概要えんかくサポートは、サポートセンターの担当者がお客さまのパソコンを一時的に遠隔操作して、各種サービス等の設定をお手伝いするサポートです。「簡単」「安心」「安全」の遠隔サポート面倒な手間などかからず、どなたでも利用できます。簡単サポートセンターの担当者が、マウスやキーボードを遠隔操作します。電話による説明だけでは難しい操作や設定が含まれていても、簡単にサポートを受けることができます。安心お客さまからの手続きによって、はじめて遠隔操作が可能になります。サポート担当者の方から、お客さまのパソコンに勝手にアクセスすることはできないシステムです。また、サ
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