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「サービス別サポート」
一覧 (279 件)
えんかくサポート＜パソコン＞
えんかくサポートは、サポートセンター担当者がお客さまのパソコンを遠隔操作。難しい設定やお困りごとの解決をお手伝いするサービスです。 スマホのえんかくサポートは以下のリンクをご覧ください。 えんかくサポート＜スマホ、タブレット＞ 利用条件 お使いのパソコンが動作環境に合致すること えんかくサポート利用規約に同意いただけること 「簡単」「安心」「安全」のえんかくサポート 簡単 えんかくサポート担当者が、お客さまに説明しながらマウスやキーボードを遠隔操作。難しい設定や操作を代行します。 安心 お客さまの同意がなければ遠隔接続、遠隔操作はできません。常にお客さまの操作が優先され、お客さまの
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えんかくサポート＜スマホ、タブレット＞
えんかくサポートは、サポートセンター担当者がお客さまのスマホ、タブレットを遠隔操作。難しい設定やお困りごとの解決をお手伝いするサービスです。 パソコンのえんかくサポートは以下のリンクをご覧ください。 えんかくサポート＜パソコン＞ サービス概要 利用条件 ・弊社の対象サービスご加入者であること ・お使いのスマホ、タブレットが動作環境に合致すること ・えんかくサポート利用規約に同意いただけること 「簡単」「安心」「安全」のえんかくサポート 簡単 えんかくサポート担当者が、お客さまに説明しながらスマホ、タブレットを遠隔操作。難しい設定や操作を代行します。 安心 お客さまの同意がなければ遠隔接
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サービス紹介・申込・ログイン＜i-フィルター for ZAQ＞
サービス紹介 i-フィルターは、お子さまに安全で快適なインターネットをご利用いただくため、かんたん設定で有害サイトをブロックします。検索結果や単語のフィルタリング、書込・購入ページのブロック、インターネット利用時間の制限、利用状況の確認ができます。 規約に同意して申し込む 「i-フィルター for ZAQ」サービスをお申込みの前に、以下の規約に同意してください。 ご利用料金 ログイン i-フィルターのお申し込みやダウンロード、管理画面のご利用は以下のページからお願いします。
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フィルタリング停止方法・再開方法＜Windows版 i-フィルター for ZAQ＞
このページでは「Windows版 i-フィルター for ZAQのフィルタリング停止方法・再開方法」についてご案内します。 フィルタリング停止方法 画面右下の通知領域から「i-フィルター」アイコンを押す 開いたメニューで［i-フィルターの停止］を押す 管理パスワード画面で、管理パスワードを入力する インストール後に、保護者の方が決めたパスワードです 停止許可画面が出たら［はい］を押す 変更許可画面が出たら［はい］を押す i-フィルターが停止され、すべてのサイトを閲覧できます フィルタリング再開方法 停止したi-フィルターを再開する場合、以下の操作を行います。 ▼デスクトップに「i-フィルタ
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Webフィルタリング設定変更手順＜iPhone版 i-フィルター for ZAQ＞
Webフィルタリング設定変更方法 「フィルター強度設定」画面よりブロック強度の設定を行っていただけます。 1. サービス紹介ページを開く サービス紹介＜i-フィルター for ZAQ＞ 2. ログインする情報を入力 ログイン画面にて、ログイン情報を入力し、[ログイン]ボタンをクリックします。 3. [フィルタリング設定]をクリック 管理画面から[フィルタリング設定]をクリックします。 4. [利用者情報の編集]ボタンをクリック [利用者情報の編集]ボタンをクリックします。 5. 適用するフィルター強度をクリック 6種類のフィルター設定ボタンより、適用するフィルター強度をクリックします。 [詳細
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インストール手順＜Windows版 i-フィルター for ZAQ＞
インストール手順 i-フィルター for ZAQをWindowsにインストールする手順を紹介します。 インストールの前に 動作環境の確認、サービスのお申し込みをお願いします。詳しくは以下のリンク先をご覧ください。 動作環境＜i-フィルター for ZAQ＞ サービス紹介＜i-フィルター for ZAQ＞ 1. 管理パスワードを入力する 「管理パスワード」を入力して、[設定する]を押します。 この画面が表示されない場合は、2. に進みます。 管理パスワード（半角英数6～15文字）は、ご自身で決めて設定してください。 管理パスワードはi-フィルターの利用でご入力いただく機会が多いため、 お
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インストール手順＜iPhone版 i-フィルター for ZAQ＞
インストール手順 i-フィルター for ZAQをiPhone、iPadにインストールする手順を紹介します。 インストールの前に 動作環境の確認、サービスのお申し込みをお願いします。詳しくは以下のリンク先をご覧ください。 動作環境＜i-フィルター for ZAQ＞ サービス紹介＜i-フィルター for ZAQ＞ 1. 管理パスワードを入力する 「管理パスワード」を入力して、[設定する]をクリックします。 管理パスワード（半角英数6～15文字）は、ご自身で決めて設定してください。 管理パスワードはi-フィルターの利用でご入力いただく機会が多いため、 お申し込みの方（管理者）でお忘れのないよう
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インストール手順＜Android版 i-フィルター for ZAQ＞
インストール手順 i-フィルター for ZAQをAndroidスマホ、タブレットにインストールする手順を紹介します。 インストールの前に 動作環境の確認、サービスのお申し込みをお願いします。詳しくは以下のリンク先をご覧ください。 動作環境＜i-フィルター for ZAQ＞ サービス紹介＜i-フィルター for ZAQ＞ 1. 管理パスワードを入力する 「管理パスワード」を入力して、[設定する]を押します。 この画面が表示されない場合は、2. に進みます。 管理パスワード（半角英数6～15文字）は、ご自身で決めて設定してください。 管理パスワードはi-フィルターの利用でご入力いただく機会が
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ブロック解除方法＜i-フィルター for ZAQ＞
このページでは「i-フィルター for ZAQのブロック解除方法」についてご案内します。 ブロック解除とは i-フィルターのブロック解除は以下のような目的で利用できます。 間違ってブロックされた安全なサイトを閲覧できるようにする なんらかの理由ですべてのサイトを一時的に閲覧できるようにする i-フィルターを使わなくなった ブロック解除できる環境・条件 ▼環境 Windows Android iPhone ▼条件 インストール後に、保護者の方が決めた管理パスワードの入力が必要です。 ブロック解除方法 以下 3つの方法があります。 ブロック画面で一時的にブロック解除 i-フィルター管理画面でフィル
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ネットやアプリが使えない場合のファイアウォール対処方法＜Windows版 マカフィー for ZAQ＞
このページでは、Windows でマカフィー for ZAQをインストール後、インターネットやアプリが使えなくなった場合の対処方法をご案内します。 ご案内の対象 ▼ご利用環境 マカフィーをWindows にインストールしている ▼マカフィーをインストール後、以下のようなお困りごとが起きている インターネットが使えなくなった メールが使えなくなった インターネットを利用するアプリやサービスが使えなくなった ネットワークプリンターが使えなくなった ファイアウォールの対処方法・確認方法 パソコン再起動 はじめに、パソコン再起動で解決するかお試しください。 解決しない場合、続きをご覧ください。
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