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迷惑メール撃退サービスのよくあるお問い合わせ
迷惑メール撃退サービスとはどのようなサービスですか？ 広告業者から来るダイレクトメールや嫌がらせのメールなど、受信したくないメールをメールサーバ上で自動的に判定したり、任意の条件を設定して受信拒否や転送したりすることができるサービスです 迷惑メール撃退サービスの設定は、反映されるまでにどのくらいかかりますか？ 設定後、即時で反映されます 受信許可の設定・受信拒否の設定で設定できる項目数の上限は何件ですか？ 受信許可が最大20件、受信拒否が最大100件ご登録いただけます。 受信拒否をした場合、送信元には拒否をしたことを知らせるメールは届きますか？ 迷惑メール撃退サービスで受信を拒否した場合、拒否
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連絡先（アドレス帳）の管理方法＜パソコン版 WebMail＞
連絡先を新たに追加、追加した連絡先の編集、グループ分けをして移動、不要になった連絡先の削除をして、アドレス帳を管理できます。 連絡先を追加する 1. アドレス帳を開く 画面上部の[アドレス帳]をクリックする。 2. 連絡先追加画面を開く [新規]⇒[連絡先を追加]を選択する。 3. 連絡先情報を入力し保存する 情報を入力し[保存]をクリックする。 連絡先を編集する 1. 連絡先の編集画面を開く 編集する連絡先を選択し[編集]をクリックする。 2. 連絡先の編集画面を開く 編集が終わったら上部の[保存]をクリックする。 連絡先を移動する 連絡先を右クリックし[グループに追加]を選択する事で、作成
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メールを既読・未読にする方法＜スマホ版 WebMail＞
受信したメールを読むことで既読になります。 また、メールを未読にしたり、フラグを付けることで後から探しやすくすることができます。 メールを既読にする 受信トレイで未読状態のメールを開くことで既読状態になります。 既読のメールは、太字から細字に変わります。 既読メール：細字 未読メール：太字 メールを未読にする 既読状態のメールを未読状態にすることで、受信トレイで探しやすくしたり、 後であらためて見たいなどのときに役立ちます。 1. 既読状態のメールを開いて、画面下の[…]をタップします。 2. 既読状態のメールを開いて、画面下の[…]をタップします。 メールにフラグをつける 1.
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連絡先（アドレス帳）の管理方法＜スマホ版 WebMail＞
アドレス帳に連絡先を新たに追加、追加した連絡先の編集、グループ分けをして移動、不要になった連絡先の削除をして、アドレス帳を管理できます。 連絡先を追加する 1. アドレス帳を開く 画面上の[人物アイコン]をタップする。 2. 追加画面を開く 画面右上の[追加]をタップする。 3. 連絡先情報を入力して保存 情報を入力し右上の[保存]をクリックする。 連絡先を編集する 1. 編集したい連絡先を開く 編集する連絡先をタップする。 2. 編集画面を開く 画面右上の[編集]をタップする。 3. 編集を完了する 編集完了後、右上の[保存]をクリックする。 連絡先を移動する 1. 編集したい連絡先を開く
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アドレス帳グループの追加・変更＜スマホ版 WebMail＞
アドレス帳グループを追加して、連絡先をわかりやすく管理できます。 アドレス帳グループを追加する 1. アドレス帳を開く 画面上の「人物アイコン」をタップする。 2. メニューを開く 画面左上のメニューボタンをタップする。 3. アドレス帳グループを追加する 「＋」をタップする 4. アドレス帳グループの名前を決める 任意でグループ名を入力し「OK」をタップする アドレス帳グループ名を変更する 1. アドレス帳メニューで変更メニューを表示する アドレス帳メニューで変更したいグループをスワイプします。 2. 変更画面でグループ名を変更する 変更ボタンをクリックして、入力が完了したら[OK]をクリッ
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お知らせメール受信＜メールサービス＞
お知らせメール受信 以下のリンクからお手続きください。 利用・設定する 主な特長 ? お知らせメール受信は、さまざまなお知らせメールの配信をアカウントごとに設定変更（停止・再開）することができます。 設定可能なアカウント 全てのアカウントで利用できます。 ご利用のメールアカウントごとに利用設定をしていただく必要があります。 お知らせメールの種類 1. インフォメーション 会員の皆様にインターネットサービスのご利用方法・ご活用方法、そのほか関連するサービスや特典などをご案内します。 2. ケーブルテレビ局からのお知らせ ご加入のケーブル局から様々なお知らせを配信します。 3. サービス
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レイアウトの変更方法＜WebMail＞
パソコン版のWebMailでは画面レイアウトをプレビュー有無など変更が可能です。 画面右上の[レイアウト]からメール画面のレイアウトを変更できます。
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迷惑メール報告機能の使い方｜スマホ版＜WebMail＞
迷惑メール報告機能とは WebMailの「迷惑メール報告機能」を使うことで、自分に関係のない迷惑メールが受信箱に入らないように整理整頓できます。 なおメールのオプション機能となる「迷惑メール撃退 自動振分機能」を有効にしている場合、メールサーバー上で、 自動的に判定されますが、迷惑メールとして判定されずに受信されてしまったメールについては、WebMailの「迷惑メール報告機能」を利用することで、その後、自動的に判定されるようになります。 関連ページ：迷惑メール撃退 自動振分機能 迷惑メールの報告をする 受信箱のメールが、迷惑メールである場合、以下手順で迷惑メールの報告をすることができます。
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なりすましメールをフォルダで確認する方法＜WebMail＞
「なりすましメール対策機能」でなりすましメールと判定されたメールは、WebMailの[なりすまし]フォルダに振り分けられます。 振り分けられた[なりすまし]フォルダ内のメールは、WebMailを利用して確認できます。 [なりすまし]フォルダに振り分けられたメールは365日間で自動的に削除され、削除されたなりすましメールを復元することはできません。 ここでは、WebMailを使用して[なりすまし]フォルダを確認する方法を説明します。 1. メールを確認する [なりすまし]フォルダ内のメールを確認します。 2. [なりすまし]フォルダから不要なメールを削除する 削除するメールにチェックをつ
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メールの並べ替え方法＜WebMail＞
パソコン版では受信箱内のメールを並び替えすることが可能です。 メールを任意の項目で並び替える 1. 並び替えメニューを開く メールボックス上部の並べ替えメニューをクリックします。 2. 並び替え項目を選択する 表示されたメニューから並び替えしたい項目をクリックします。
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