ケーブルテレビ局選択のお願い
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障害・メンテナンス情報
お問い合わせの前に「障害」「メンテナンス」の情報がないかご確認ください。
お問い合わせに必要な情報
以下の情報をご用意ください。内容によっては操作をお願いしたり、別の窓口をご案内することがあります。あらかじめご了承ください。
お問い合わせに必要な情報
ご契約情報 |
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ご利用環境 |
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お困りごと ご要望 |
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プレミアオプションサービスの問い合わせ
お問い合わせの前に、各種よくあるご質問をご確認ください。
ご利用に関するよくある質問
料金・解約に関するよくある質問
メールでお問い合わせ
メールアドレス | |
必要な情報 |
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受付時間 | メールは年中無休で受け付けておりますが、内容によって回答に数日いただくことがあります。あらかじめご了承ください。 |
受付内容 | プレミアオプションサービス（プレミアコンテンツ）のお困りごとを受け付けております。それ以外のお問い合わせは、ご加入のケーブルテレビ局または専用窓口までお願いします。 |
電話でお問い合わせ
えんかくサポート
お電話でサポート中、パソコンやスマホの状態を詳しく確認するため、オペレーターがえんかくサポートをお勧めすることがあります。オペレーターがご案内したら以下のバナーを押してください。
プレミアオプションサービスの問い合わせ
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ZAQプレミアコンテンツお客様センター
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受付時間 | メールは年中無休で受け付けておりますが、内容によって回答に数日いただくことがあります。あらかじめご了承ください。 |
受付内容 | プレミアオプションサービス（プレミアコンテンツ）のお困りごとを受け付けております。それ以外のお問い合わせは、ご加入のケーブルテレビ局または専用窓口までお願いします。 |
電話でお問い合わせ
ZAQプレミアコンテンツお客様センター
電話番号 | 0120-911-839 |
必要な情報 |
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受付時間 | 月～土 09:00～21:00 |
受付内容 | プレミアオプションサービス（プレミアコンテンツ）のお困りごとを受け付けております。それ以外のお問い合わせは、ご加入のケーブルテレビ局または専用窓口までお願いします。 |
えんかくサポート
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その他サービスに関するお問い合わせ
株式会社長崎ケーブルメディア 総合お問い合せ窓口
電話番号 | 095-828-0120 |
受付時間 | 9:00～18:00 / 年中無休 |
受付内容 | プレミアコンテンツ（セキュリティサービス）を除く、TV・NET・電話サービスの新規加入およびサービス内容に関するご質問 |
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