メール|Thunderbird|メール初期設定方法 | サポート

サポート・よくある質問

メールThunderbirdメール初期設定方法

J:COMサポート
オペレーター

設定するサーバーに合わせてご案内します。

  • POPサーバー

    1台の端末に設定を推奨

  • IMAPサーバー

    複数の端末に設定を推奨

設定方法を選択し直す

Thunderbirdで、メールアドレスを使うための初期設定方法をご案内します。

Thunderbird

※Thunderbirdを利用するには事前にインストールが必要です。

ご利用上の注意

Thunderbirdはフリーソフトの為、専用のサポート窓口がありません。
利用上のトラブルについては公式サイトからご確認ください。

Thunderbird|サポート

初期設定に必要なもの

J:COM NETメールアドレスとパスワード

Thunderbirdの初期設定(アカウント追加)に必要な情報をご用意ください。

■J:COM NETメールアドレスは次のどちらかです

  • J:COM NET加入時に発行された連絡用メールアドレス
  • お客さまが登録したユーザーメールアドレス

ドメインは「@jcom.zaq.ne.jp」「@jcom.home.ne.jp」の2種類あります。

■パスワードは次のどちらかです

  • 連絡用メールアドレス用の初期パスワードか変更パスワード
  • ユーザーメールアドレス用にお客さまが登録したパスワード
ご注意

未登録でしたら、こちらをご覧ください。
ユーザーメールアドレス追加

お忘れでしたら、こちらをご覧ください。
メールアドレス確認・パスワード変更

初期設定方法(POP)

初期設定方法(IMAP)

Thunderbirdを開く

スタートメニューやデスクトップから「Thunderbird」を開きます。

※Thunderbirdを利用するには事前にインストールが必要です。

Thunderbird

アカウント追加を始める

  1. 画面左下「歯車」アイコンを押す
  2. 画面左下「アカウント設定」を押す
  3. 画面左下「アカウント操作」を押す
  4. メニューから「メールアカウントを追加」を押す

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メールアドレス・パスワードの入力

既存のメールアドレスのセットアップが開いたら、必要事項を入力してメール設定をしていきます。
入力後は「手動設定」を押し、サーバー情報を入力していきます。

※続けるを押して進んでも、自動で反映された内容を修正して設定を完了させることはできます。

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■各入力項目について
あなたのお名前メール送信時の差出人として相手先に表示される氏名です
メールアドレス登録済みのメールアドレスを入力
パスワード登録済みのパスワードを入力

連絡用メールアドレスやユーザーメールアドレス、パスワードはマイページから確認できます。
マイページにログイン

マイページにログインできない場合は、以下のページを確認してください。
J:COMパーソナルID ログインできない

サーバー情報を入力

受信サーバー、送信サーバーをそれぞれ入力していきます。
入力後、「再テスト」を押し、正しく設定ができているかを確認します。

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■受信サーバー
ホスト名

こちらからCATV局をご選択ください

こちらからCATV局をご選択ください

ポート番号

110

993

接続の保護SSL/TLS
認証方式通常のパスワード認証
ユーザー名3で入力したメールアドレス
■送信サーバー
ホスト名こちらからCATV局をご選択ください
ポート番号465
接続の保護SSL/TLS
認証方式通常のパスワード認証
ユーザー名3で入力したメールアドレス

設定完了

「次のアカウント設定が、指定されたサーバーを調べることにより見つかりました」
とメッセージが表示されれば正しく設定ができていますので、完了を押します。
別のメッセージが表示される場合は、4を参考にホスト名などに誤りがないかを確認します。

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アカウントの作成が完了

「このアカウントをThunderbirdで使用できるようになりました。」と表示されたらアカウントの作成は完了です。

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メールの受信状況を確認する

受信トレイを開きメールが受信されていれば、設定は完了です。

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よくある質問

Thunderbirdはどこから入手できますか?

Thunderbirdのダウンロード、インストールは以下から行うことができます。

ダウンロード-Thunderbird

※Thunderbirdのインストールに関するトラブルは、J:COMでサポートできません。

Thunderbird起動時に寄付のお願いをされましたが、寄付は必須ですか?

寄付は任意ですので、各個人の判断の元で実施をお願いいたします。

毎月の寄付を申し込んだが解除したい。

寄付の解除について詳細はThunderbirdのページから確認してください。

寄付-Thunderbird

※寄付の解除についてJ:COMでサポートできません。

タブがたくさん開かれているが、閉じ方がわからない

タブにある「×」ボタンを押して閉じることができます。

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関連する質問

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