ご利用について

1. プレミアコンテンツを利用するのはどうしたらいいですか？
2. 「アカウント」とは何ですか？
3. 「コンテンツメンバーID」とは何ですか？
4. コンテンツメンバーIDの新規登録はできますか？
5. 申し込む前に、どんなコンテンツか内容を知りたいのですが。
6. プレミアコンテンツ申込み後、いつから利用できますか

料金・解約について

1. プレミアコンテンツの利用料金を教えてください。
2. 利用料金に対するプレミアコンテンツ利用期間を教えてください。
3. プレミアコンテンツ利用料金の支払方法を教えてください。
4. プレミアコンテンツの利用料金は、いつ請求されますか？
5. 申し込んだプレミアコンテンツをキャンセルできますか？
6. 申し込んでいるプレミアコンテンツを解約したいのですが。
7. プレミアコンテンツを申し込みましたが、忙しかったので一度も利用していません。返金してもらえますか？
8. プレミアコンテンツが突然利用できなくなりました。解約手続きをしていないのに、自動継続が解除されています。

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ZAQコンテンツメンバーおよびプレミアコンテンツに関するご質問は、下記お書き添えの上、ZAQプレミアコンテンツお客様センターまでお問い合わせください。

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ZAQプレミアコンテンツお客様センター
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※上記メールアドレスにおきましては、プレミアコンテンツに関するご質問を承っております。プレミアコンテンツ以外のことに対するお問い合わせにつきましては、ご加入の各ケーブルテレビ局サポートセンターもしくは専用お問い合わせ先までお願いいたします。

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