サポート・よくある質問

「インターネット環境設定通知書」とはなんですか?

本Q&Aはご加入のCATV局により内容が異なります。
右上の[ご加入のCATV局を選択する]よりCATV局をご選択ください。

「インターネット環境設定通知書」は、インターネットサービスご加入時にお渡ししております。重要な書面です。


 インターネットサービスご加入者様向けの各種オプションお申し込みなどに必要な情報が印字されています。
 大切に保管いただきますようお願いいたします。
   
【インターネット環境設定通知書の特徴】
 ・1枚で、白色または水色のA4サイズ書面です
 ・お客さま専用のメールアドレス、パスワードが印字されています
 ・弊社のホームページのアドレスや、お問い合わせ窓口の電話番号が印字されています


【ご注意】 
 ご加入のケーブルテレビ局、お渡しした時期によって、レイアウトや内容、紙面や文字の色などが異なります。
 電話番号や営業時間、ホームページやメールサーバーなどはお渡しした時期の情報から変更されている場合があります。あらかじめご了承ください。
 
【紛失された場合】
 再発行できます。「Webフォーム」ご利用、お電話でのお申し込みなど、お手続き方法はご加入のケーブルテレビ局により異なります。
 詳しくは、専用Webページをご覧ください。


 

 

 

解決しない場合はこちらもご参照ください。

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