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サポート・よくある質問

スマホ、パソコン、家電をWi-Fiでつなぐ

ご自宅でスマホ、パソコン、家電などをWi-Fiにつなぐ方法をご案内します。
Wi-Fiに初めてつなぐ、つなぎ直す、つながらなくなったときにご覧ください。

Wi-Fiに初めてつなぐ、つなぎ直す

Wi-Fi親機にWi-Fi子機を近づける

Wi-Fi親機とは?
Wi-Fiモデム、メッシュWi-Fiポッド、市販Wi-FiルーターなどWi-Fi電波を飛ばす機器です。形や大きさは機種ごと異なります。

Wi-Fi子機とは?
スマホ、パソコン、ネットワーク家電、スマート家電などWi-Fi電波につながる機器です。

モデム正面「ONLINE」ランプが緑色点灯でないときは

モデムがインターネットに接続できていません。以下のリンク先をご覧ください。
家中のスマホやパソコンがつながらない

Wi-Fi子機をWi-Fiにつなぐ

以下からお使いの機器を選んで、Wi-Fi接続手順をご覧ください。

スマホ、タブレット、パソコン

プリンター(メーカー情報)

録画機器(メーカー情報)

Wi-Fiパスワードの確認方法

Wi-Fiモデム本体から確認する

ご自宅に設置しているモデム別の確認するには、以下のリンクから確認してください。

J:COM NET 機器一覧

Wi-Fi接続済みの機器から確認する

ご自宅のWi-Fiに接続済みのパソコン、スマホからパスワードを確認するには、以下のリンクから確認してください。

J:COM NET 接続済みのWi-Fiパスワードを確認する

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