サポート・よくある質問

iOS（iPhone / iPad）｜Wi-Fi接続手順

iPhoneやiPadを、無線LAN（Wi-Fi）接続する設定手順をご案内します。

ネットワーク名（SSID）とパスワードの確認

無線モデムや無線LANルーターに接続する場合

本体シールを見ながら設定してください。

HG100R-02JG

図は「無線モデム」の一例です。

「J:COMメッシュWi-Fi」や「高機能Wi-Fi」に接続する場合

ポッドやモデム本体シールにネットワーク名（SSID）やパスワードが記載されていません。
詳細は以下のボタンより確認ください。

iPhone / iPadのホーム画面から[設定]を押します。

設定画面で「Wi-Fi」を押します。

1．Wi-Fiがオフ（無色）ならばオン（緑色）にします。

2．無線LAN親機のネットワーク名（SSID）と同じ文字列を探して、押します。

無線LAN親機のパスワードを入力後、「接続」または「Join」を押します。

パスワード表記について

無線LAN親機によっては以下のような表記例がありますが、同じ意味です。

・PASS KEY
・事前共有キー
・暗号化キー
・KEY

パスワード入力エラーについて

「ネットワーク"●●●"のパスワードが違います」と表示される場合、以下の原因が考えられます。

・大文字か小文字が異なる
・全角か半角が異なる

入力したパスワード（黒丸）をすべて消して、無線LAN親機のパスワードを1文字ずつゆっくり入力しなおします。

選んだ無線LAN親機のネットワーク名（SSID）の左側にチェックマークがつけば、接続完了です。インターネットを利用できるかお確かめください。

以上で設定は完了です。
それでもインターネットに接続できない、速度が遅い場合は別の問題が発生している可能性があります。
その際は以下のボタンより対処方法を確認ください。

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