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「解約・アンインストール」
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サービス解約手順＜プレミアオプションサービス＞
サービス解約手順 このページでは、プレミアオプションサービス（プレミアコンテンツ）の解約手順をご案内します。 「マカフィー for ZAQ」や「i-フィルター for ZAQ」をコンテンツメンバーIDで申し込んだ方は、解約手続きが必要です。 ご注意 ご加入のケーブルテレビ局によって、セキュリティサービス「マカフィー for ZAQ」や「i-フィルター for ZAQ」をプレミアオプションサービスとして提供しています。 以下のお客さまは解約手続きは不要です。 「マカフィー for ZAQ」や「i-フィルター for ZAQ」をコンテンツメンバーIDで申し込んでいない コンテンツメンバーID
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アンインストール手順＜iPhone版 マカフィー for ZAQ＞
アンインストール後の注意事項 マカフィー for ZAQはインストール可能な端末数に限りがあるため、iOS端末からマカフィー for ZAQをアンインストールした後は、必ずデバイス情報の削除を行ってください。 デバイス情報の削除を行うことで、インストール可能な端末数に空きができます。 アンインストール手順 マカフィー for ZAQアプリをアンインストールします。 詳しくは以下1 ～ 4 に沿ってご確認ください。 1. マカフィー for ZAQアプリを長押しする ホーム画面にある「McAfee Security」のアイコンを長押しします。 2. Appを削除 その1 [Appを削除]をタップ
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料金・解約に関するよくある質問＜プレミアオプションサービス＞
料金・解約に関するよくある質問について
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強制削除ツール（MCPR）の利用方法＜Windows版 マカフィー for ZAQ＞
マカフィー for ZAQのトラブル時に使用します マカフィー for ZAQを通常の手順でアンインストールできない場合、強制削除できる「McAfee Consumer Product Removal（MCPR）ツール」をご利用ください。 ※ Windowsでのみ使用可能なツールです。 ツールの利用手順 1. 強制削除ツール（MCPR）をダウンロードする 以下のリンクからダウンロードします McAfee Consumer Product Removal（MCPR）をダウンロード 2. 実行する ダウンロード完了したら、ダウンロードしたファイルを「実行」します。 ※お使いのブラウザーによって画面
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アンインストール手順＜Android版 マカフィー for ZAQ＞
Android端末からアンインストールする 1. マカフィー for ZAQを起動する ホーム画面やアプリ一覧画面にある「マカフィー for ZAQ」のアイコンをタップする 2. 設定から［マカフィーの概要］を開く 下部の歯車アイコンをタップして設定画面を開き、[マカフィーの概要]をタップする 3. Google Playを開く [アプリを評価する]をタップする 4. アンインストール手順 [アンインストール]をタップする 5. アンインストール手順 つづけて[アンインストール]をタップします。 6. アンインストール完了 ［アンインストール］ボタンが［インストール］ボタンとなれば、マカフィー
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アンインストール手順＜Windows版 マカフィー for ZAQ＞
アプリ画面からのアンインストール このページではWindows11とWindows10のマカフィー for ZAQのアンインストール方法について解説します。 1. インストールされているプログラム一覧からマカフィー for ZAQを選択する Windowsのバージョンによって手順が異なります。 詳細は以下から確認できます。 Windows11の場合 2. [設定]を開く スタートボタンをクリックして、[設定]を開く。 3. [インストールされているアプリ]を開く [アプリ]画面から、[インストールされているアプリ]を開きます。 4. アンインストールを開始する [インストールされているアプリ]
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アンインストール手順＜Mac版 マカフィー for ZAQ＞
対象OS macOS Sierra（10.12）以降 Mac OS X 10.11以前 macOS Sierra（10.12）以降で削除（アンインストール）する場合 1. アプリケーションを開く Finderの「移動」から「アプリケーション」を開きます。 2. マルチアクセスインターネットセキュリティを起動する 「マルチアクセス-インターネットセキュリティ.app」をダブルクリックします。 3. アンインストーラーを実行する アンインストーラーが開きます。「続行」をクリックします。 4. ユーザー名・パスワードを入力する Mac管理者権限ユーザーのパスワードを入力して「OK」をクリックします。
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