障害・メンテナンス情報
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以下の情報をご用意ください。内容によっては操作をお願いしたり、別の窓口をご案内することがあります。あらかじめご了承ください。
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電話番号 | フリーダイヤル：0120-307-344 （固定電話から） TEL：0824-65-2211（携帯電話・IP電話から） |
受付時間 | 8:30～17:30（日曜祝日および年末年始を除く） |
受付内容 | メールサービス・ホームページサービスのお困りごとを受け付けております。マカフィー for ZAQ・i-フィルター for ZAQ・えんかくサポートのお問い合わせは、ZAQプレミアコンテンツお客様センターまでお願いします。 |
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受付時間 | メールは年中無休で受け付けておりますが、内容によって回答に数日いただくことがあります。あらかじめご了承ください。 |
受付内容 | マカフィー for ZAQ・i-フィルター for ZAQのお困りごとを受け付けております。それ以外のお問い合わせは、ご加入のケーブルテレビ局までお願いします。 |
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受付時間 | 月～土 09:00～21:00 |
受付内容 | マカフィー for ZAQ・i-フィルター for ZAQのお困りごとを受け付けております。それ以外のお問い合わせは、ご加入のケーブルテレビ局までお願いします。 |
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えんかくサポートは、サポートセンター担当者がお客さまのパソコンを遠隔操作。難しい設定やお困りごとの解決をお手伝いするサービスです。
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