申込エラー「認証に失敗しました」の解決方法＜マカフィー for ZAQ＞

エラーメッセージ

マカフィー for ZAQのお申し込み時にエラー「認証に失敗しました」と表示される問題について解決方法をご案内します。

エラー画面

原因と解決方法

原因

以下いずれかの可能性があります。

• 「アカウント」「パスワード」の入力が、登録されているユーザーメールアドレスと異なる。

• 「アカウント」が、ユーザーメールアドレスとして登録されていない。

解決方法

• ユーザーメールアドレスとして登録されている「アカウント」「パスワード」を入力する

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