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パーソナルID・パスワードを入力後、[利用規約に同意してログイン]をタップ

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作品ダウンロード時にモバイルデータ通信を使わない場合はオンにして[OK]をタップ

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パソコンで視聴する

よくある質問

どのようなデバイス(端末)で利用することができますか?

iOS 14以降および、Android OS 5.1以降のスマートフォン/タブレット端末のほか、パソコンでもご視聴いただけます。

以下の注意事項についてあらかじめご了承ください。

  • ※Android / iOS の最新OSバージョンへの対応は順次行っていますが、アプリへの対応に時間がかかる場合があります。
  • ※最新ではない一部OSバージョンは動作保証していません。
  • ※デバイス端末によって、視聴できる作品が異なります。
視聴中作品の続きを、パソコンやスマートフォン/タブレット端末で見ることはできますか?

はい、ご視聴いただけます。

  • ※作品によっては、パソコンやスマホ/タブレット端末でご視聴いただけない場合があります。
  • ※スマホ/タブレット端末でダウンロード済みの作品は、ダウンロードした端末でのみお楽しみいただけます。
作品のサムネイルに「見放題」のラベルが表示されているものは誰でも視聴可能ですか?

J:COM STREAM 見放題にご加入いただいている方およびJ:COM TVご契約プランに見放題サービスが含まれている場合は、追加料金なしでご視聴可能です。

以下の手順でご契約中のサービスをご確認いただき、「見放題」が表示されている方が対象です。

契約中サービスの確認手順(WEB)
「設定・ヘルプ > 契約情報」

契約中サービスの確認手順(アプリ)
「アカウント > 設定 > 契約プランの確認」

お気に入りの俳優や監督が出演している作品をかんたんに探したい

以下の各種操作で、お気に入りの人物の管理・関連作品を表示することができます。

お気に入り人物の登録

  1. お気に入りの俳優が出演している作品画面を開く
  2. 作品概要欄の[俳優名が記載されたボタン]を押す
  3. [☆お気に入りに追加]を押す

お気に入り人物の作品一覧を見る

画面右下

  1. 「アカウント」
  2. 「お気に入り人物」
  3. 登録されている人物名を押す

お気に入り人物の編集(削除)

画面右下

  1. 「アカウント」
  2. 「お気に入り人物」
  3. [編集する]を押す
  4. 削除する人物名を選択
  5. [削除する]を押す
  6. [はい]を押す
オープニングを自動でスキップしたい

以下の手順で設定をONにすると、自動的にオープニングをスキップすることができます。

画面右下

  1. 「アカウント」
  2. 「設定」
  3. 「自動オープニングスキップ」
  4. 右側のトグルスイッチをONにする

※ ●が右側、色が付いている状態がONです。

レンタル/購入はできますか?

J:COM STREAM 見放題のみご加入の方は、レンタル・購入サービスを利用することはできません。

データ通信量を節約する方法はありますか?
  1. ストリーミング画質を調整する

    ストリーミング時の画質設定が行えます。低画質をご選択いただくことで、データ通信量を節約できます。

    設定手順
    「アカウント > 設定 > ストリーミング画質設定」

  2. Wi-Fi接続時のみダウンロードする

    Wi-Fi接続時のみでしかダウンロードを行わない制御設定が行えます。

    設定手順
    「アカウント > 設定 > Wi-Fiでのダウンロード > ONにする」

もっとオトクに

J:COM MOBILEをご利用であれば、J:COM STREAMのデータ通信量はどれだけ使ってもカウントされません。データ通信量を気にせず楽しむことができます。

  

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