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オンライン診療の利用登録

利用者ごとにJ:COMパーソナルIDが必要です。
ID有無について以下からお選びください。

  • J:COM契約者ご本人・ご家族
    自身のパーソナルIDをお持ちの方
  • J:COM契約者ご本人・ご家族
    自身のパーソナルIDがない方
  • J:COM未契約
    現在ご利用されていない方

J:COMパーソナルID よくあるお困りごと

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STEP1
パーソナルIDの新規登録

J:COMオンライン診療を利用するには、ご利用される方ごとにJ:COMパーソナルIDが必要です。
契約者のご家族の方は「家族機能のID」をご登録ください。

J:COMパーソナルIDの新規登録(無料)

登録手順にお困りの方は以下をご確認ください。

ID登録でお困りの方はこちら

パーソナルIDの登録が完了したら、次のSTEP2に進みます

STEP1
MY J:COM アプリのダウンロード

STEP2
MY J:COM アプリのダウンロード

J:COMオンライン診療サービスは、「MY J:COM」アプリを使ってオンライン診療の利用登録や診療サービスをご利用いただくことができます。まだアプリをお持ちではない方は、ダウンロードしてください。

アプリをダウンロードする

以下のQRコードをスマホで読みとって「MY J:COM」アプリをダウンロードしてください。

以下のボタンから「MY J:COM」アプリをダウンロードしてください。

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アプリをはじめて利用される方へ

J:COMパーソナルIDでのログインが必要です。
ログインにお困りの方は以下をご確認ください。

PIDでログインできない

STEP2
パーソナルIDの新規登録

J:COMオンライン診療を利用するには「J:COMパーソナルID」が必要です。
IDをお持ちではない場合は、まずパーソナルIDの登録を行ってください。

既にIDをお持ちの場合
アプリにログインしてそのまま次のSTEP3へ進みます

パーソナルIDを新規登録する

「MY J:COM」アプリを起動したら、ログイン画面最下部にある[現在ご利用されていない方はこちら]ボタンを押します。

画面に沿って、パーソナルIDを登録し、ログインしてください。

次のSTEP3へ進みます

STEP2
オンライン診療 利用登録

STEP3
オンライン診療 利用登録

オンライン診療の利用開始には利用登録が必要です。
詳しくは以下の手順14をご確認ください。

スマホ1台で複数の方がオンライン診療を使う場合

一度アプリからログアウトした上で、オンライン診療を利用される方ごとに、ご自身のパーソナルIDで再度ログインが必要です。

「オンライン診療」をひらく

MY J:COMアプリのホーム画面から[オンライン診療]を押します。

アプリのアクセス権限

初回起動時にアプリのアクセス権限*を求める確認画面が表示されます。
表示されるすべてのアクセスを許可してください。

*医師の診察や受診する医療機関を探す際に必要となる権限です。

カメラのアクセス許可診察時の症状確認に必要です。
マイクのアクセス許可診察時の会話に必要です。
位置情報のアクセス許可医療機関を探す時に必要です。
メディアへのアクセス許可お薬手帳のアップロード等に必要です。

オンライン診療の利用登録

[オンライン診療の登録] ボタンを押して利用登録を開始します。
画面の指示に沿って登録を進めてください。

  • ※利用登録しただけでは料金はかかりません。
  • ※利用登録時にクレジットカード番号の登録が必要です。(楽天カードはご利用いただけません)

オンライン診療の利用登録の完了

すべての登録が完了すると、メールが配信されます。
メール内に記載されたURLを開いて登録を完了します。

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