MY J:COMアプリ｜バージョンアップ情報 | サポート

ZAQ

ご加入のケーブル局を選択してください

再選択

MY J:COMアプリ｜バージョンアップ情報

最新情報

  • ・アプリからご意見・ご要望をご連絡いただけるようになりました。
    アプリTOP→設定画面→「ご意見・ご要望」よりご利用ください。
  • ・お客さまご自身で行う設置作業の手順をわかりやすく改善しました。
  • ・その他軽微な修正を行いました。

最新バージョン

・Android版 10.9.0
・iOS版 10.9.0

バージョン確認方法

アプリの右上、歯車アイコンをタップ。

「設定・規約・アプリ操作方法」画面の最下部にバージョン情報が表示されます。

アップデート方法

Android版のアップデート方法

1 Google Play アプリを開きます。

2 画面右上の、プロフィールアイコンをタップします。

3 [アプリとデバイスの管理] をタップします。

4 [利用可能なアップデートがあります] と表示されたら、[詳細を表示] をタップします。

※表示されなければ、アプリは最新版です

5 [MY J:COM] を探して[更新] をタップします。

※表示されなければ、アプリは最新版です

iPhone/iPad版のアップデート方法

1 App Storeアプリを開く

2 画面右上の、プロフィールアイコンをタップします。

3 [利用可能なアップデート] 、もしくは[もうすぐ行われる自動アップデート] と表示されたら、下のアプリ一覧を確認します。

※表示されなければ、アプリは最新版です

4 [MY J:COM] を探して[アップデート] をタップします。

※表示されなければ、アプリは最新版です

アップデート履歴

過去バージョン改善内容

  • ■ 10.9.0
  • 　・アプリからご意見・ご要望をご連絡いただけるようになりました。
    アプリTOP→設定画面→「ご意見・ご要望」よりご利用ください。
  • 　・お客さまご自身で行う設置作業の手順をわかりやすく改善しました。
  • 　・その他軽微な修正を行いました。
  • ■ 10.8.0
  • 　・一部のモバイルプランへのMNP転入の手続きをアプリ内で実施できるように対応しました。
  • 　・「全ての機能」画面のデザインを変更しました。
  • 　・「セルフインストール（ご自身での作業）」の手順を一部改善しました。
  • 　・その他軽微な修正を行いました。
  • ■ 10.7.0
  • 　・セルフインストール（ご自身での作業）の手順を一部改善しました。
  • 　・その他軽微な修正を行いました。
  • ■ 10.6.0
  • 　・セルフインストール（ご自身での作業）の手順を一部改善しました。
  • 　・未読のお知らせがある場合、ベルマークに未読マークを付ける対応をしました。
  • 　・その他軽微な修正を行いました。
  • ■ 10.2.2
  • 　・番組ナビTOP内のオススメ記事を、お客さまのお好みに合わせて表示するように対応しました。
  • 　・その他、軽微な修正を行いました。
  • ■ 10.1.0
  • 　・J:COM STREAMの個人契約者さま向けの画面改修を行いました。
  • 　・イベント・プレゼント画面のデザインを刷新しました。
  • 　・その他、軽微な修正を行いました。
  • ■ 9.8.0
  • 　・J:COM モバイルご加入者さま向けの有料オプションサービス「迷惑電話・メッセージブロック」機能を追加しました。
  • ■ 9.7.0
  • 　・軽微な修正を行いました。
  • ■ 9.6.0
  • 　・軽微な修正を行いました。
  • ■ 9.5.0
  • 　・スポーツコラム「二宮清純コラム」を公開いたしました
  • 　・その他軽微な修正を行いました
  • ■ 9.4.0
  • 　・新規ご契約者さま向けに、訪問設置工事までにご対応いただく事項をまとめた専用のTOP画面を用意しました。
  • ■ 9.2.0
  • 　・「マイページ」のお手続き画面内に「プライバシー設定」項目を追加しました。
  • ■ 9.0.0
  • 　・アプリTOP、番組ナビTOPをリニューアルしています。
  • 　・オンライン診療について、症状に応じて診療可能な医療機関が選択できるように対応しています。
  • ■ 8.10.0
  • 　・障害通知情報をアプリTOP画面に表示します。
  • 　・ケーブルオンライン診療採用局向けに、オンライン診療画面を表示しています。
  • ■ 8.9.0（Android）、8.9.2（iOS）
  • 　・キャッシュバックキャンペーンの申込ステータス画面を表示しています。
  • 　・ショップチャンネルTOP画面を変更しています。
  • ■ 8.8.0
  • 　・マイページ画面を変更しています。
  • 　・防犯カメラの加入状況をマイページに表示しています。
  • ■ 8.7.0
  • 　・オンライン診療で、日時指定行わない予約が行えるようにしています。
  • ■ 8.6.0
  • 　・NETFLIX未加入者向けのバナーの表記を差し替えています。
  • 　・オンライン診療の一部内容を修正しています。
  • ■ 8.5.0
  • 　・Panasonic製ブルーレイHDR、STVBのリモート録画終了対応の案内を掲出しています。（該当のお客さまのみ）
  • 　・セルフインストール手順を修正しています。
  • ■ 8.4.0
  • 　・アプリログイン前のメッセージ通知機能追加しています。
  • 　・セルフインストールの表示内容を変更しています。
  • ■ 8.3.1（Android）、8.3.2（iOS）
  • 　・TVコース変更の申込フォーム導線を追加しています。
  • 　・J:COM NET 光(N)工事のセルフインストール手順を追加しています。
  • ■ 8.2.0
  • 　・J:COM NET 光(N)サービス開始に伴い、各機能実装しています。
  • ■ 8.1.0
  • 　・家族のスマホ保険のお手続き導線を表示しています。
  • ■ 8.0.0
  • 　・オンライン診療サービスの提供を開始しています。
  • ■ 7.4.0
  • 　・軽微な修正を行いました。
  • ■ 7.3.0
  • 　・ディズニープラス　プラン変更手続き導線を追加しています。
  • ■ 7.2.0
  • 　・その他、軽微な修正を行いました。
  • ■ 7.1.0
  • 　・インボイス対応において、請求画面に、請求書発行事業者名と登録番号を表示しています。
  • 　・TVプラン「シン･スタンダード」のサービス開始に伴い、サービス変更導線を実装しています。
  • ■ 7.0.0
  • 　・アプリTOPに「ショップチャンネル」タイルを追加し、J:COMグループが提供する商品やサービスをご紹介しています。
  • 　・アプリTOPに「地域情報」タイルを追加し、お住まいの地域の「ニュース」や「番組特集」を表示しています。
  • ■6.15.0
  • 　・軽微な修正を行いました。
  • ■6.14.0
  • 　・マガジンに掲載の特定番組において、タイトルをタップするとその番組の検索結果一覧へ遷移するよう変更しております
  • 　・iOSにて「ネット診断」を行う場合、ローカルエリアネットワークの設定がOFFになっていると正しく測定ができないため、ONへ切り替えていただくようご案内する画面を表示させています
  • 　・モバイルの旧プランをご利用のお客さまで、「データ盛」のご利用が可能なお客さまにお知らせを表示しています
  • ■6.13.0
  • 　・J:COM MOBILEで旧プランをご利用のお客さま向けに、お得なプランのご案内を表示しています
    ※「端末割」をご利用で残債のあるお客さまや、アプリ・マイページなどからプラン変更のできないお客さまには表示されておりません
  • ■6.12.0
  • 　・「番組ナビ」の「オンデマンドタブ」内にメガパックの特集を表示しています
  • 　・お困りごとが解決しない場合に、お近くのJ:COMショップで対応できるものは、そちらの案内が表示されるようになりました
  • ■6.11.0
  • 　・「番組ナビ」の画面デザインをリニューアルしています
  • 　・「サポート」において、お客さまからのご意見をいただくアンケートをご用意しました
  • ■6.10.0
  • 　・TVの番組詳細において、シリーズ番組の紹介と放送予定を表示しています
  • 　・交換が推奨される弊社設置機器をご利用のお客さま向けにご案内を表示しています
  • ■6.9.0
  • 　・クーポン画面を刷新し利便性を向上させています
  • 1.ブランドロゴ一覧を表示
  • 2.特集がある場合は表示
  • 3.各クーポンの特徴を強調
  • 4.閲覧履歴画面を表示
  • 　・モバイルのプラン変更において、スムーズな手続きができるよう表示を変更してます
  • 1.MNP申し込み時は受付しない表示に変更(個人課金)
  • 2.システムメンテナンス時は時間を表示するよう変更(個人課金)
  • 3.旧プランはデータ盛未適用である事を表示(世帯契約)
  • ■4.12.0
  • 　・トップ画面のリニューアル
  • 　・「番組ナビ」機能を追加。おすすめ番組やオンデマンド作品を表示
  • 　・「ご請求情報」グラフ表示機能を追加
  • ■4.5.0
  • 　・番組リストや番組詳細画面にリモート予約機能を追加（J:COM LINK加入者向け） 
  • 　・地域情報・イベント情報にカレンダー検索機能を追加
  • 　・J:COM 電力紹介ページへの動線改善
  • 　・データ残量低下時の低速警告とデータ追加購入表示機能を追加（J:COM MOBILE加入者向け）
  • ■4.2.0
  • 　・番組表リニューアル、ジャンル色分けやお気に入りチャンネル登録機能を追加
  • ■4.1.0
  • 　・「モバイル」メニューを追加（J:COM MOBILE加入者向け
  • 　・「電力」メニューを追加（J:COM 電力加入者向け）
  • ■3.8.0
  • 　・番組表の詳細ページに共有機能を追加
  • 　・地域情報のゴミ出しアラーム機能を追加
  • ■3.7.0
  • 　・TV未契約者も番組表表示を追加
  • 　・サポートメニューにお知らせ情報を追加
  • 　・地域情報にご自宅近くの避難所情報表示を追加
  • ■3.5.0
  • 　・番組の詳細情報内容を充実化、ジャンルタグでの検索、シリーズ番組表示を追加
  • 　・チャットの会話履歴削除機能を追加
  • ■3.4.0
  • 　・お住いの地域の安全に関する情報、およびイベントの情報表示を追加
  • ■3.3.0
  • 　・お困りごとで解決できない場合に、チャットでお問い合わせ機能を追加
  • ■3.2.0
  • 　・プレゼント応募機能を追加
  • 　・「コトバのちから」を追加。瀬戸内寂聴さんのこころに効く言葉をお届けします
  • ■3.0.0
  • 　・地域情報機能を追加。お住いの地域のゴミ日カレンダーと、行政からのお知らせ表示を追加
  • ■2.4.0
  • 　・TVサービス加入者向けにジェイコムマガジン表示を追加
  • ■2.2.0
  • 　・放送予定表にて最下部でスクロール更新機能を追加
  • 　・FAQのお気に入り登録（クイックアクセス機能）を追加
  • ■2.1.0
  • 　・録画予約一覧を追加
  • 　・リモコン故障時の交換受付を追加
  • ■2.0.0
  • 　・タブレット専用デザインを追加
  • ■1.1.5
  • 　・「おすすめ番組」放送開始日時について正しく表示
  • ■1.1.4
  • 　・NET診断機能について診断履歴画面を追加
  • ■1.1.3
  • 　・Android版でTVサービス加入者でも「オンデマンド」を選択すると「CATV契約がありません」と表示される問題を解消
  • ■1.1.2
  • 　・同一番組を異なるチャンネルで放送中、片方チャンネルのみ表示される問題を解消
  • 　・設定メニューから機器のリモコン再設定機能を追加
  • ■1.1.0
  • 　・サポート機能のお困りごとで解決しない場合に、トラブル訪問対応の申し込み機能を追加
  • 　・サポート機能の使い方を選択する際に、機器のリモコン選択機能を追加
  • 　・TVメニューから番組録画一覧への遷移機能を追加（対象機器：TZ-BDT910J / TZ-BDT920J / Smart TV Box）

サポートトップ

Copyright (C) JCOM Co., Ltd.

ご加入のケーブル局を選択してください

再選択

OK
キャンセル