SR-4300／SR-4300H｜ソフトウェアバージョンアップ情報 | サポート

ZAQ

ご加入のケーブル局を選択してください

再選択

SR-4300／SR-4300H｜ソフトウェアバージョンアップ情報

最新ソフトウェアバージョン

2.55（2023年3月1日（水）以降エリアごとに順次）

※前回ソフトウェアバージョン　
2.52（2022年6月15日～エリアごとに順次）

最新のバージョンアップで改善される内容

ソフトウェアのバージョンアップには、4K J:COM Boxの電源をOFFにする必要があります。

  • ワンタッチ選局が出来ないことがある事象の修正（2023/3/1）
  • FAN関連の動作設定を変更(SR-4300/4300Hのみ)（2023/3/1）

これまでのソフトウェア改善履歴

録画/再生に関する変更

  • 時間帯が重複した繰り返し録画予約の内容変更時の不具合の修正（2022/6/15）
  • 一部チャンネルを長時間録画(TR録画)した際に、字幕が表示されないことがある不具合の修正（2022/6/15）
  • 録画物の字幕が表示されないことがある不具合の修正（2022/6/15）
  • WOWOW 4Kの番組をリモート録画出来ない不具合を修正（2021/7/8）
  • WOWOW 4KをEPG番組表から録画予約、視聴予約できない不具合を修正（2021/03/17）
  • WOWOW 4Kの視聴中、地上波・BS放送の番組録画あるいはDLNAで地上波・BS放送で放送中の番組視聴を行った際、本機が再起動することがある不具合を修正（2021/03/17）
    ※なお「MY J:COM」で、WOWOW 4Kの番組リモート録画予約できない不具合については引き続き原因調査中です。
  • 録画物再生時、主音声と副音声が同時に出力されることがある不具合を修正（2020/3/3）
  • BS4K放送のデータ放送連動番組の開始・終了時にリブートすることがある不具合を修正しました。（2019/9/18）
  • 録画番組再生時に、特定の手順で5秒程度無音になる不具合を修正しました。（2019/9/18）
  • 録画物再生中に電源をオフにした場合などに、再生再開位置が保存される機能を追加しました。（2019/7/2）
  • Pioneer製Smart J:COM Boxを操作して4K J:COM Boxの録画番組をDLNA視聴出来るよう仕様を変更しました。（2019/7/2）
  • Panasonic製の特定BDレコーダーへLAN録画・ダビングしたコンテンツを再生すると、場面とびや一定時間無音になることがある不具合を修正しました。（2019/7/2）
  • 録画倍率を変更(2～7倍録画)した録画物の再生時、一部音声が乱れることがある不具合を修正しました。（2019/7/2）
  • BS4K番組のリモート録画に対応いたしました。（2019/3/27）
  • BS4Kチャネルの録画に対応しました。（2019/1/30）

視聴に関する変更

  • WOWOW4Kデータ放送利用時カラーボタンが利用できない不具合の修正（2022/6/15）
  • BS4K放送を視聴時に、セットトップボックスが再起動することがある不具合を修正（2021/12/1）
  • NHK BS4K放送［101ch］視聴時に、映像と音声が一部乱れることがある不具合を修正（2021/10/13）
  • 一部チャンネルにおいてデータ放送が起動しないなどの不具合を修正（2021/2/24）
  • リモコンのテンキー入力(3桁入力、ワンタッチ選局)を受け付けないことがある不具合を修正（2020/3/3）
  • BS朝日4Kチャネルのデータ放送が起動しない不具合の改修。（2019/12/2）
  • NHK 8Kチャネルが選局できる不具合の改修。（2019/12/2）
  • NHK総合チャネル（011ch）データ放送で「高温」タブ非表示となる不具合の改修。（2019/12/2）
  • 各放送波の音量を、同じ音量になるよう調整しました。（2019/7/2）
  • インタラクTV終了後に無音になることがある不具合を修正いたしました。（2019/3/27）
  • 4K番組において、サラウンド音声であっても番組詳細のアイコンが「ステレオ」と表示される不具合を修正いたしました。（2019/2/27）
  • 4K番組において、サラウンド音声であってもステレオで出力される不具合を修正いたしました。（2019/2/27）
  • NHK BS4Kを選局した直後にdボタンを押しても、データ放送が起動しないことがある不具合を修正しました。（2019/1/30）
  • BS4Kチャネルのデータ放送に対応しました。（2019/1/16）
  • BS4Kチャネルで字幕が表示されなくなる不具合を修正しました。（2019/1/16）
  • BS4Kチャネルを視聴制限した場合、選局時に暗証番号の入力が求められず、黒画面となる不具合を修正しました。（2019/1/16）

表示/デザインに関する変更

  • 視聴予約削除時のメッセージ内容の修正（2022/6/15）
  • EPGの番組詳細情報表示時、全角「－」表記対応（2021/7/8）
  • 9日目以降の番組予約時の表示メッセージ変更（2021/7/8）
  • 番組表およびホームメニュー画面にJ:COMテレビ、J:COMチャンネルのサブチャンネルを表示する（2020/3/3）
  • 録画開始時の表示メッセージを変更（2020/3/3）
  • 募金オンデマンドのダイレクト遷移メニュー追加（2020/3/3）
  • 請求書画面へのダイレクト遷移メニュー追加（2020/3/3）
  • EPGのフォーカス色を変更するメニューを追加（2020/3/3）
  • EPGの番組詳細情報をフォーカスが当たった番組のみ表示させるメニューを追加（2020/3/3）
  • 番組詳細画面の音声属性のアイコン（5.1/22.2/ステレオなど）の表示の仕方を変更いたしました。（2019/2/27）

J:COMオンデマンド（VOD ）/ インタラクTVに関する変更

  • インタラクTV画面の、カーソル移動時と決定ボタン押下時の音が鳴らなかったり小さくなることがある不具合を修正しました。（2019/9/18）
  • VODメニューからパーソナルID連携部分で認証エラーとなる不具合を修正いたしました。（2019/3/27）

その他の不具合改修

  • 提供が終了したサービスの申し込みボタンの削除（2022/6/15）
  • 番組表や録画リストを起動した際に、フリーズまたはブラックアウトする事象の修正（2022/6/15）
  • チャンネル選局時に映像が表示されるまでに時間がかかる不具合を修正（2021/7/8）
  • マイ番組表の設定画面が開かない不具合を修正（2021/7/8）
  • マイ番組表に登録していない見逃し番組のチャンネルが一覧に表示される不具合を修正（2021/7/8）
  • WOWOW 4Kを視聴後、地上波・BS放送のチャンネル選局時に本機が再起動することがある不具合を修正（2021/03/17）
  • EPGで8日目の番組情報が取得できていないことがある不具合を修正（2020/3/3）
  • データ放送に登録したデータが消えることがある不具合を修正（2020/3/3）
  • AVアンプ等を接続した際、リセットしないと色深度設定が更新されない不具合を修正（2020/3/3）
  • Panasonic製の一部テレビとのHDMI接続に対応しました。（2019/7/2）
  • リセット後にUSB-HDDを認証しなくなることがある不具合を修正しました。（2019/7/2）
  • データ放送に登録したデータが、リセットで消えることがある不具合を修正しました。（2019/7/2）
  • EPG上の番組ジャンルと録画後の録画リストでの番組ジャンルが同じになるように仕様を変更いたしました。（2019/3/27）
  • 視聴/録画物再生/録画物トリックプレイ時に無音になることがある不具合を修正いたしました。（2019/3/27）
  • J:COMテレビ(101ch)のデータ放送よりラジオを選局すると、10分程度で音声が途切れ途切れになる不具合を修正いたしました。（2019/3/27）
  • リモコンボタンを1度押下した際、2度認識される事象について、受信感度を最適化いたしました。（2019/2/27）
  • セットトップボックスの電源をオンにした際、TV画面がブラックアウトし、セットトップボックス本体フロントパネルに何も表示されないことがある不具合を修正しました。（2019/1/30）
  • 初期設置後に、NHK BS4Kチャネルを選局すると無音になることがある不具合を修正しました。（2018/12/20）
  • NHK BS4Kチャネルの特定コンテンツ(22.2chサラウンド)選局時に無音になることがある不具合を修正しました。（2018/12/20）
  • BS4K放送視聴時にブラックアウトすることがある不具合を修正（2018/12/06）

サポートトップ

Copyright (C) JCOM Co., Ltd.

ご加入のケーブル局を選択してください

再選択

OK
キャンセル