サポート・よくある質問

パナソニック製セットトップボックスのリモコンでチャンネルボタンを押すと、砂嵐や、地上波に切り替わって選局が出来ない。

症状イメージ

対処方法

［STB/テレビ］切換スイッチは「STB」に合っているかご確認ください。
セットトップボックスのリモコン下部にある、［STB/テレビ］切換スイッチが「STB」になっているかご確認をお願いします。

「テレビ」に合っていた場合は、まず「STB」へ切り換え、その後セットトップボックスの映像が映るまで、「入力切換」ボタン押し、「ビデオ1」や「HDMI1」の項目^※で映像が映るかを確認してください。

※入力の項目名は、ご利用のテレビや接続状況によって異なります。

※「テレビ」に合わせると、テレビ本体に向けた操作が可能です。(テレビ付属のリモコンで操作するのと同じ挙動になります。)

※TZ-BDT910J / TZ-BDT920J/920F / C01AS1には、［STB/テレビ］切換スイッチはありません。

＜セットトップボックスリモコンの［STB/テレビ］切換スイッチ＞
お使いの機種については、こちらからご利用機器を選択し、ご利用ガイドをご覧ください。

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