表示された警告メッセージを選択してください。

・警告「サーバーがビジー状態か、オフラインになっています」
・警告「マカフィーソフトウェアをインストールできませんでした」
・警告「接続がありません」

警告「サーバーがビジー状態か、オフラインになっています」

▼対応方法（一つずつ順番にお試しください）

• (1)「再試行」をクリックして進めるかご確認ください。
• (2) 画面右下の時刻が正しくない場合、時刻をWクリックで修正後、再度インストールしてください。
• (3) パソコン内に別のセキュリティソフトが残っている場合、削除後、再度インストールしてください。
• (4) パソコン再起動後、再度インストールしてください。
• (5) インターネットオプションのプロキシ設定が有効ならば解除後、再度インストールしてください。
• (6) Windows Update更新プログラムの最新版適用後、再度インストールしてください。

警告「マカフィーソフトウェアをインストールできませんでした」

▼対応方法

• (1) パソコン再起動後、再度インストールしてください。
• (2) 警告メッセージが解消されない場合は、カスタマーセンターにお問い合わせください。
  

警告「接続がありません。マカフィーソフトウェアをインストールするには、オンラインにする必要があります」

▼考えられる原因

• ・パソコンのインターネット接続が不安定、接続できていない
• ・モデムやルーターのインターネット接続やWi-Fi（無線LAN）が不安定、接続できていない

▼対応方法

• (1) パソコンがインターネットに接続できしているかを確認してください（ホームページがご覧になれるか）
• (2) パソコン再起動後、再度インストールしてください

問題が解消できましたら、あらためて、インストール方法の解説をご覧ください。
マカフィー for ZAQ（Windows版）ダウンロード／インストール方法へ