メッシュWi-Fiにつながらない、電波が届きにくい＜メッシュWi-Fi＞

メッシュWi-Fiにつながらない、電波が届きにくい メッシュWi-Fiをご利用中でインターネットにつながらない、速度が遅いなどの問題がある場合は、本ページの内容を参考に対処します。 メッシュWi-Fiにつながらない 1. ご利用機器（スマートフォン、タブレット、パソコン）を再起動してください 2. ポッドのランプをご確認ください 緑点滅 インターネット接続を確認、または通信の最適化中です。 5分ほど経過しても変わらなければ、ポッドの挿し直しをお試しください。 白点滅 インターネット接続ができていません。 5分ほど経過しても変わらなければ、ケーブルモデムまたはONU（光回線終端装置）の再起動 と

アプリにログインできない＜メッシュWi-Fiアプリ＞

お使いの端末がインターネットに接続できているかご確認ください。また、メッシュWi-Fiアプリのログインにはメールアドレスとパスワードが必要となります。 ​ ＜パスワードを忘れた場合＞ ログイン画面の「パスワードをお忘れですか？」よりパスワードをリセットするためのリンクをログインに利用するメールアドレス宛に送信ください。 1. 「パスワードをお忘れですか？」を押す 「パスワードをお忘れですか？」をタップします。 2. [続ける]を押す ログインID（E-mailアドレス）はログイン画面で入力したアドレスが表示されています。 [続ける]をタップします。 3. [メールの再送信]を押す [メールの再

ポッドに関するよくある質問＜メッシュWi-Fi＞

ポッドと子機の接続方法＜メッシュWi-Fi＞

メッシュWi-Fiの接続方法について メッシュWi-FiポッドとWi-Fi子機の接続が必要です。 Wi-Fi名（SSID）とパスワードについて以下のリンクをご覧ください。 メッシュWi-Fi ｜ SSID / パスワード確認と変更方法 1. SSIDとパスワードを確認する 2. スマホ・パソコンのWi-Fiをオンにする 3. Wi-Fiに接続する 「1」で確認したSSIDを選択し、パスワードを入力する。 4. 設定完了 機種別Wi-Fi接続方法 iPhone 1. 設定を開く ホーム画面から[設定]をタップする。 2. Wi-Fiを開く 設定画面で「Wi-Fi」をタップする。 3. SSIDを

ネットワーク状況の確認方法＜メッシュWi-Fiアプリ＞

ネットワーク使用状況の確認について ポッドとデバイスの接続状態が確認できます。 1. [ ] を押す [ ] をタップします。 2. [トポロジー]を押す [トポロジー]をタップします。 3. [ポッドのアイコン]を押す ■アイコンの説明 ポッドとデバイスのトポロジー図が表示されます。 （接続強度：緑＞黄＞赤） 【親ポッド】 【子ポッド】 【接続デバイス】 [ポッドのアイコン]をタップすると接続しているデバイスが確認できます。 4. 接続デバイスを確認する ポッドに接続されているデバイスが表示されます。

ポッドの設置方法＜メッシュWi-Fi＞

ポッドの設置方法について このページでは、メッシュWi-Fiポッドの各種配線方法についてご案内します。

インターネット利用時間の制限方法＜メッシュWi-Fiアプリ＞

インターネット利用時間の制限方法について 「ユーザー」と「グループ」に割り当てられたデバイスに対して、 インターネットの利用時間を制限します。 1. [フォーカスを作成]を押す [フォーカスを作成]をタップします。 2. 対象とするユーザー・グループを選択する フォーカス名を入力し、対象とするユーザー・グループを選択後に [次へ]をタップします。 3. 「すべて」か「カスタム」を選択し [次へ] を押す 「すべて」「カスタム」のいずれかを選択し、 [次へ] をタップします。 ■すべて インターネット通信またインターネット通信を必要とするアプリの利用を制限します。 ■カスタム アプリカテゴリごと

SSIDとパスワードの確認・変更＜メッシュWi-Fiアプリ＞

メッシュWi-FiアプリでSSIDとパスワードを確認・変更する方法をご案内します。アプリの使い方は以下のリンクをご覧ください。 ● インストールとログイン方法＜メッシュWi-Fiアプリ＞ ​ ​ ご注意ください SSIDやパスワードの変更後は、スマホ、タブレット、パソコンなどすべてのWi-Fi子機で、接続のやり直しが必要です。あらかじめご留意ください。 SSIDとパスワードの確認・変更 1. [ ] を押す [ ] をタップします。 2. SSIDが表示されたタイルを押す 「SSIDが表示されたタイル」をタップします。 3. [ ]を押す 現在のSSIDが表示されます。 SSIDを変更したい場

Wi-Fi子機の不要プロファイル削除＜メッシュWi-Fi＞

Wi-Fi子機の不要プロファイル削除について メッシュWi-Fiで通信安定化させるためには、できるかぎり全てのWi-Fi子機をポッドに接続してください。 Wi-Fi子機にポッド以外の不要SSIDプロファイル（過去の接続情報）が残っていると、メッシュWi-Fiの効果が出にくくなります。 以下の手順で、メッシュWi-Fi以外のSSIDプロファイルを削除いただくと、ポッドのみに接続できます。 iPhone / iPad（iOS） 1. 設定を開く ホーム画面の[設定]アイコンをタップします。 2. Wi-Fiを開く [Wi-Fi]をタップします。 3. Wi-Fi情報を開く 削除したいSSIDの右側

トラフィックブースト＜メッシュWi-Fiアプリ＞

通信に優先順位を付け、特定のアプリやデバイスのパフォーマンスを向上させます。 1. [トラフィック優先のタイル]を押す [トラフィック優先のタイル]をタップします。 2. 優先対象を「アプリ」か「プロフィール」から選択する 通信を優先する対象を「アプリ」か「プロフィール」から選択します。 「アプリ」と「プロフィール」の重複設定はできませんのでご注意ください。 3. ＜アプリ・アプリカテゴリーの通信を優先する場合①＞ 作成済みの「ユーザー・グループ」「デバイス指定」での通信を優先させる場合は6. を参照ください。 通信を優先したいアプリのアイコンをタップします。 カテゴリー内のアプリを一括して選