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「接続設定」

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OSバージョンとスペック確認方法＜Windows 10＞

Windows 10のバージョンと基本スペックの確認方法をご紹介します。マカフィー for ZAQやi-フィルター for ZAQなどの動作環境確認にご利用ください。確認できる情報・プロセッサ（CPU）・実装RAM（メモリー）・エディション・バージョン 1 画面左下「スタート」をクリック 2 「設定」をクリック 3 「システム」をクリック 4 左下「詳細情報」をクリック 5 バージョンやスぺックが表示されます 6 画面右側をご参照ください上図の例では、以下のように読み取ってください。表示名情報 / スペックプロセッサ（CPU）２．３０ GHz 実装RAM（メ

パソコンのインターネット初期設定

パソコンのインターネット初期設定についてパソコンを買い替えたら、インターネット、セキュリティ、メールの設定をしましょう。 Wi-Fiでインターネットにつなぐ Wi-Fi名（SSID）とパスワードを確認してWi-Fiに接続します。 Wi-Fiモデム、Wi-Fiルーター、ONUなどにつなぐ場合本体シールを見ながら設定してください。図は「Wi-Fiモデム」の一例です。有線でインターネットにつなぐ LANケーブルでつなぐだけで、特別な設定なくインターネットを利用できます。配線例｜モデムにつなぐセキュリティソフトをインストールする J:COM NETはセキュリティソフトを無料で利

ホームページウイルススキャンの解除方法＜macOS＞

ホームページウイルススキャン用プロキシサーバーの解除方法 1. 「システム環境設定」を開く左上のアップルメニューから「システム環境設定」をクリックします。 2. 「ネットワーク」を開く「ネットワーク」をクリックします。 3. 「ネットワークの詳細画面」を開く左側のリストからネットワークサービスを選択し、「詳細」をクリックします。 4. 「プロキシ」の設定「プロキシ」をクリックし、「Webプロキシ(HTTP)」のチェックを外します。「OK」ボタンをクリックします。

ホームページウイルススキャンの解除方法＜Windows 10＞

ホームページウイルススキャン用プロキシサーバーの解除方法 1. Windowsの設定を開くスタートメニューを右クリックします。表示されたメニューから「設定」をクリックします。 2. 「ネットワークとインターネット」を開く Windowsの設定の項目から「ネットワークとインターネット」をクリックします。 3. 「プロキシ」を開くネットワークとインターネットのメニューから「プロキシ」をクリックします。 4. プロキシをオフにする「手動プロキシセットアップ」の「プロキシサーバーを使う」の設定をオンからオフに変更します。

グローバルIPアドレスの固定

グローバルIPアドレスの固定について固定IPアドレスをご希望の場合は、ZAQスーパーのサービスをご利用ください。「ZAQインターネット接続サービス」では、IPアドレスはDHCPによる自動割り当てとなっており、固定IPアドレスのご提供はおこなっておりません。固定IPアドレスをご希望の場合には、「ZAQスーパー」をご利用ください。ただし、お住まいの地域によっては、「ZAQスーパー」サービスを行っていない地域もございますので、詳しくはエリア別の窓口へお問い合わせください。

えんかくサポート＜スマホ、タブレット＞

えんかくサポートは、サポートセンター担当者がお客さまのスマホ、タブレットを遠隔操作。難しい設定やお困りごとの解決をお手伝いするサービスです。パソコンのえんかくサポートは以下のリンクをご覧ください。えんかくサポート＜パソコン＞サービス概要利用条件・弊社の対象サービスご加入者であること・お使いのスマホ、タブレットが動作環境に合致すること・えんかくサポート利用規約に同意いただけること「簡単」「安心」「安全」のえんかくサポート簡単えんかくサポート担当者が、お客さまに説明しながらスマホ、タブレットを遠隔操作。難しい設定や操作を代行します。安心お客さまの同意がなければ遠隔接

Windows 10のWi-Fi接続手順

Windows10のWi-Fi接続手順について Windows 10を、Wi-Fi接続する手順をご案内します。接続するWi-Fi名（SSID）とパスワード Wi-FiモデムやWi-Fiルーターにつなぐ場合本体シールを見ながら設定します。 ※ 図は「Wi-Fiモデム」の一例です。メッシュWi-Fiをご利用の場合メッシュWi-FiアプリでWi-Fi名（SSID）とパスワードが確認できます。以下のリンクをご覧ください。メッシュWi-Fi ｜ SSID / パスワード確認と変更方法 Wi-Fi接続手順 1. Wi-Fiアイコンをクリック画面右下のWi-Fiアイコン（扇型）をクリック。W

AndroidのWi-Fi接続手順

Androidスマホやタブレットを、Wi-Fi接続する設定手順をご案内します。 ※Androidのメニューは機種やOSバージョンにより異なります。接続するWi-Fi名（SSID）とパスワード Wi-FiモデムやWi-Fiルーターにつなぐ場合本体シールを見ながら設定します。 ※ 図は「Wi-Fiモデム」の一例です。メッシュWi-Fiをご利用の場合メッシュWi-FiアプリでWi-Fi名（SSID）とパスワードが確認できます。以下のリンクをご覧ください。メッシュWi-Fi ｜ SSID / パスワード確認と変更方法 AndroidのWi-Fi接続手順 1. 「設定」を開くホーム画面か

MacのWi-Fi接続手順

macOSのWi-Fi接続手順について Macを、Wi-Fi接続する設定手順をご案内します。接続するネットワーク名（SSID）とパスワード Wi-FiモデムやWi-Fiルーターにつなぐ場合本体シールを見ながら設定してください。図は「Wi-Fiモデム」の一例です。メッシュWi-Fiをご利用の場合メッシュWi-FiアプリでWi-Fi名（SSID）とパスワードが確認できます。以下のリンクをご覧ください。メッシュWi-Fi ｜ SSID / パスワード確認と変更方法 Wi-Fiに接続する 1. Wi-Fiアイコンを押す画面上部メニューバーのを押す。Wi-Fi親機のネットワーク名

iPhoneのWi-Fi接続手順

iPhone iPadのWi-Fi接続手順について iPhoneやiPadを、Wi-Fi接続する設定手順をご案内します。ネットワーク名（SSID）とパスワードの確認 Wi-FiモデムやWi-Fiルーターにつなぐ場合本体シールを見ながら設定してください。 ※Wi-Fiのパスワードは、「PASS KEY」「事前共有キー」「暗号化キー」「KEY」などと記載されている場合があります。メッシュWi-Fiをご利用の場合メッシュWi-FiアプリでWi-Fi名（SSID）とパスワードが確認できます。以下のリンクをご覧ください。メッシュWi-Fi ｜ SSID / パスワード確認と変更方法 Wi-Fi