連絡用アカウント、ユーザーアカウントのパスワードを忘れた場合の対処方法をご案内します。
連絡用アカウントのパスワードを忘れた場合
パスワードを変更したお心当たりがなければ加入時に配布される『インターネット環境設定通知書』をご確認ください。パスワードの初期値が記載されています。
以下のお困りごとは、ご加入のケーブルテレビ局にご連絡ください。
インターネット環境設定通知書を紛失した
パスワードの初期値から変更したパスワードを忘れた
ユーザーアカウントのパスワードを忘れた場合
パスワードの初期化手続きはございません。パスワードの変更・再設定方法は以下のリンクをご覧ください。