このページでは、Windows でマカフィー for ZAQをインストール後、インターネットやアプリが使えなくなった場合の対処方法をご案内します。
ご案内の対象
▼ご利用環境
マカフィーをWindows にインストールしている
▼マカフィーをインストール後、以下のようなお困りごとが起きている
インターネットが使えなくなった
メールが使えなくなった
インターネットを利用するアプリやサービスが使えなくなった
ネットワークプリンターが使えなくなった
ファイアウォールの対処方法・確認方法
パソコン再起動
はじめに、パソコン再起動で解決するかお試しください。
解決しない場合、続きをご覧ください。
1. マカフィーを開く
デスクトップから「McAfee」アイコンを開く。
アイコンがない場合
画面右下の通知領域から開く
2. マカフィーのファイアウォール設定を開く
マカフィーのホーム画面が開く
左側アイコン
を押して出てくるメニューで「高度なファイアウォール」を選ぶ
3. ファイアウォールのブロックを確認
1. [接続を許可またはブロック]を押す
2. 「ブロックされた接続」を確認
次に表示された画面に沿って確認
以下 2つのメニューから1つ 選んでご覧ください。