エラーメッセージ
マカフィー for ZAQのお申し込み時にエラー「認証に失敗しました」と表示される問題について解決方法をご案内します。
エラー画面
原因と解決方法
原因 以下いずれかの可能性があります。 入力したZAQメールアドレス(アカウント)またはパスワードが間違っている 入力したZAQメールアドレス(アカウント)またはパスワードが登録されていない 解決方法 以下をお試しください。 ZAQメールアドレス(アカウント)とパスワードをもう一度確認して入力する 「インターネット環境設定通知書」に記載されている情報を確認して入力する
問題を解決できない場合
サポート窓口にお問い合わせください。
