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「インターネット接続」
一覧 (38 件)
お気に入り（ブックマーク）の登録方法＜Google Chrome＞
1. Google Chromeを起動します。 2. お気に入り（ブックマーク）登録をしたいWebページを表示させます。 3. ツールバーの [ Chromeメニュー ] ボタンをクリックします。 4. [ブックマーク]さらに[このページをブックマークする]を選択します。 5. ページのタイトル名前（登録名）と保存先フォルダを設定できます。 [ 完了 ]をクリックすると、Webページがお気に入り（ブックマーク）登録されます。 6. ツールバーの [ Chromeメニュー ] ボタンから [ ブックマーク ]を選択するとブックマーク一覧の中に、登録したページの名前が入っています。 以
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ネットがつながらない・遅い問題の解決方法
パソコンやスマホでインターネットがつながらない、Wi-Fiの電波が弱い、途切れる場合の原因と解決方法をご案内します。 1. 障害情報を確認する お住まいの地域で障害が発生してないかご確認ください。障害発生中は、たいへんご迷惑をおかけいたしますが復旧まで今しばらくお待ちください。 障害・メンテナンス情報を確認する 2. モデムを再起動する モデム背面の同軸ケーブルがゆるんでいたら締め直します モデム背面の電源コードを抜いて 10秒後に挿し直します Wi-Fiルーターをご使用でしたら同じく電源コードを抜いて 10秒後に挿し直します 3. モデム正面ランプを確認する モデム正面「Online」ランプ
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パソコンのインターネット初期設定
パソコンのインターネット初期設定について パソコンを買い替えたら、インターネット、セキュリティ、メールの設定をしましょう。 Wi-Fiでインターネットにつなぐ Wi-Fi名（SSID）とパスワードを確認してWi-Fiに接続します。 Wi-Fiモデム、Wi-Fiルーター、ONUなどにつなぐ場合 本体シールを見ながら設定してください。 図は「Wi-Fiモデム」の一例です。 有線でインターネットにつなぐ LANケーブルでつなぐだけで、特別な設定なくインターネットを利用できます。 配線例｜モデムにつなぐ セキュリティソフトをインストールする J:COM NETはセキュリティソフトを無料で利用
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Webサイトやメールのエラー（安全に接続できません / SSL接続失敗）対処方法
TLS1.2非対応環境 サポート終了について 弊社では2023年1月19日、提供メールシステムのセキュリティ脆弱対策として、安全性の低い「TLS1.2非対応環境（TLS1.1 以前のみ対応）」のサポートを終了しています。 「TLS1.2非対応環境」でエラー「安全に接続できません」「SSL接続に失敗しました」などのエラーメッセージが表示される理由、対処方法についてご案内します。以下、ご利用の環境にあわせてご覧ください。 Windowsの対処方法 OS Windows 10 Windows 8.1 Windows 8 Windows 7 Windows Vista Windows XP 上記は、T
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ネットモデムやONUの再起動手順
インターネットがつながらない、速度が遅い症状について ネットモデムやご利用機器の再起動で改善できることがあります。 このページの説明どおりお試しください。 ネットモデムの再起動手順！ 1. ネットモデムを探す ネットモデムとは？ 機種ごと外観は異なります。正面に「ONLINE」ランプがある機器が多いです ※ 「ONLINE」ランプではなく「CABLE」「Internet」「rdy」「RF」「CBL」などの機種もあります 上図は代表的な機種の写真です 2. モデム背面の同軸ケーブルを確認します 取付金具がゆるんでいたら締め直します。絶対に抜かないでください。 ※画像はイメージです 3.
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Windows 11のWi-Fi接続手順
Windows11のWi-Fi接続手順について Windows 11をWi-Fi接続する設定手順をご案内します。 接続するネットワーク名（SSID）とパスワード Wi-FiモデムやWi-Fiルーターにつなぐ場合 本体シールを見ながら設定してください。 ※ 図は「Wi-Fiモデム」の一例です。 メッシュWi-Fiをご利用の場合 メッシュWi-FiアプリでWi-Fi名（SSID）とパスワードが確認できます。以下のリンクをご覧ください。 メッシュWi-Fi ｜ SSID / パスワード確認と変更方法 Wi-Fi接続手順 1. ネットワークアイコンをクリック 画面右下のネットワークアイコン（地球儀
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Windows 10のWi-Fi接続手順
Windows 10のWi-Fi接続手順について Windows 10を、Wi-Fi接続する手順をご案内します。 接続するWi-Fi名（SSID）とパスワード Wi-FiモデムやWi-Fiルーターにつなぐ場合 本体シールを見ながら設定します。 ※ 図は「Wi-Fiモデム」の一例です。 メッシュWi-Fiをご利用の場合 メッシュWi-FiアプリでWi-Fi名（SSID）とパスワードが確認できます。以下のリンクをご覧ください。 メッシュWi-Fi ｜ SSID / パスワード確認と変更方法 Wi-Fi接続手順 1. Wi-Fiアイコンをクリック 画面右下のWi-Fiアイコン（扇型）をクリック。
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MacのWi-Fi接続手順
macOSのWi-Fi接続手順について Macを、Wi-Fi接続する設定手順をご案内します。 接続するネットワーク名（SSID）とパスワード Wi-FiモデムやWi-Fiルーターにつなぐ場合 本体シールを見ながら設定してください。 図は「Wi-Fiモデム」の一例です。 メッシュWi-Fiをご利用の場合 メッシュWi-FiアプリでWi-Fi名（SSID）とパスワードが確認できます。以下のリンクをご覧ください。 メッシュWi-Fi ｜ SSID / パスワード確認と変更方法 Wi-Fiに接続する 1. Wi-Fiアイコンを押す 画面上部メニューバーの を押す。Wi-Fi親機のネットワー
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えんかくサポート＜スマホ、タブレット＞
えんかくサポートは、サポートセンター担当者がお客さまのスマホ、タブレットを遠隔操作。難しい設定やお困りごとの解決をお手伝いするサービスです。 パソコンのえんかくサポートは以下のリンクをご覧ください。 えんかくサポート＜パソコン＞ サービス概要 利用条件 弊社の対象サービスご加入者であること お使いのスマホ、タブレットが動作環境に合致すること えんかくサポート利用規約に同意いただけること 「簡単」「安心」「安全」のえんかくサポート 簡単 えんかくサポート担当者が、お客さまに説明しながらスマホ、タブレットを遠隔操作。難しい設定や操作を代行します。 安心 お客さまの同意がなければ遠隔接続、遠隔操
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OSバージョンとスペック確認方法＜Windows 10＞
Windows 10のバージョンと基本スペックの確認方法をご紹介します。 マカフィー for ZAQやi-フィルター for ZAQなどの動作環境確認にご利用ください。 確認できる情報 プロセッサ（CPU） 実装RAM（メモリー） エディション バージョン 1. 画面左下「スタート」をクリック 2. 「設定」をクリック 3. 「システム」をクリック 4. 左下「詳細情報」をクリック 5. バージョンやスぺックが表示されます 6. 画面右側をご参照ください 上図の例では、以下のように読み取ってください。 表示名情報 / スペックプロセッサ（CPU） ２．３０ GHz 実装RAM
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