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一覧 (68 件)
ログインのお困りごとの解決方法
環境設定通知書の確認 通知書の有無で解決方法が異なります インターネット環境設定通知書とは 環境設定通知書がある場合 書面で「連絡用メールアドレスと初期パスワード」「（メモがあれば）ユーザーメールアドレスとパスワード」を確認できます。 環境設定通知書がない場合
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メール送受信ができない問題の解決方法
メール送受信ができない問題の解決方法について メールの送受信ができない場合、症状にあわせて解決方法をお試しください。 1. メールだけでなく、ホームページも表示されない場合 ホームページも表示できない場合、インターネット接続自体の問題の可能性がございます 以下、サポートページをご確認ください。 インターネットがつながらない、接続できない ホームページが表示されてもメール送受信できないままの場合は [2] をご確認ください。 2. ホームページは表示されるが、メールだけ送受信できない場合 「メールを送受信するための初期設定」から設定をご確認ください。 問題が解決しない場合、こちら からお問い合わ
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サービス仕様とオプション＜メールサービス＞
サービス仕様とオプション メールオプションの適用順序 ご注意 メールアドレスの不正利用 メールアドレスを第三者に不正利用されたら？ お客さまのメールアドレスの不正利用を発見した場合、弊社の通信回線や設備、ほかのお客さまの被害を防ぐため、止むなくメールサービス全般のご利用を停止することがあります。 不審な点にお気づきになりましたら「お問い合わせ先」ページよりご連絡ください。
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アカウントの追加登録・削除＜メールサービス＞
アカウントの追加・削除について 主な特長・用途 ユーザーアカウントとパスワードはお好みの文字列を登録できます。 こんなときに使いたい 連絡用メールアドレス以外に好きなメールアドレスを使いたい 家族で別々のメールアドレスを使い分けたい サービス概要 アカウントの登録ルール お好みの文字列を登録できます。 使える文字 abcdefghijklmnopqrstuvwxyz 0123456789 ハイフン（-） ピリオド（.） アンダーバー(_）使えない文字 上記以外の文字や記号、英大文字 ピリオド( . )の連続、先頭や末尾の記号 別の加入者が登録している文字列 おすすめしない文字 ハイフン（-）や
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パスワード変更＜メールサービス＞
ZAQメールアカウント（ZAQメールアドレス）のパスワードは自由に変更できます。パスワード変更は設定画面からお手続きください。 利用料金 無料 パスワード変更について パスワードをご希望の文字列に変更できます。 連絡用アカウント もしくは、ご登録されたユーザーアカウントのパスワードで何回でも変更できます。 連絡用アカウントと連絡用アカウントのパスワードは、加入時に配布される『インターネット環境設定通知書』に記述されています。 こんなときに使いたい 推測されにくい強固なパスワードにすることで、セキュリティーを強化したい 用途 パスワードは、以下の用途で使用します。 NETオプション手続（追加・削
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サービス紹介・ログイン＜WebMail＞
WebMailサービス概要 パソコンやスマホのWebブラウザーからメールを送受信できるサービスです。 利用方法 WebMailにログインする 動作環境 WebMailは以下の環境で利用できます。 環境 OS ブラウザー パソコン（*1）Windows Microsoft Edge 最新版 Mac Safari 最新版 タブレット スマートフォン（*1）Android Chrome 最新版 iOS（*2）Safari 最新版 *1 動作環境外の動作保証はいたしかねます。また動作環境内でも環境や状態によって正常に動作しないことがあります。 *2 一部の iOS バージョンでは、スマートフォンからア
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メールを送受信するための初期設定
このページではケーブルテレビ局から発行、または登録されたメールアドレスをメールソフトに設定する方法をご案内します。 利用シーンから設定するサーバーを選ぶ POPサーバーとIMAPサーバーの比較 1台の端末だけでメールを使う場合はPOP設定、複数台の端末でメールを使う場合はIMAP設定を推奨します。 POPとIMAPの主な違い メールソフト設定 POP設定（*1） IMAP設定（*1） サーバー POPサーバー IMAPサーバー利用シーン 一つの端末でメールを管理する場合 複数端末からメールを管理する場合 送受信メールの保存期間 端末にダウンロードすると無期限 サーバーの保存期間に依存 （*
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迷惑メール撃退サービス 受信許可の設定方法
受信許可機能について 意図せず迷惑メールフォルダに振り分けられる場合は、本機能をご利用ください。 受信許可の設定 1. 「受信許可の設定」で「有効にする」をクリックします。 許可条件の設定 2. プルダウンリストから条件を設定したい対象を選択します。（20件まで登録できます） 送信者（From）：送信者のメールアドレスやドメインを条件にするときに指定します。 件名（Subject）：メールの件名を条件にするときに指定します。 受信者（To）：宛先のメールアドレスやドメインを条件にするときに指定します。 受信者（Cc）：CCのメールアドレスやドメインを条件にするときに指定します。 本文（Body
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受信許可＜迷惑メール撃退＞
サービス紹介 利用料金 無料でご利用いただけます。 主な特長 受信許可の設定は、任意の条件を設定し、条件に合致したメールを迷惑メールとして受信拒否されずにメールを受信する設定ができます。 メールの送信者や件名などに含まれる文字を条件に、受信許可を設定できます。 設定可能なアカウント すべてのアカウントで利用できます ご利用のメールアカウントごとに利用設定をしていただく必要があります。 メール内容による受信許可 宛先や件名などに指定した文字列が含まれるときに、受信するように設定します。 特定のメールアドレスやドメインから送信されるメールに対して受信したいときに有効です。 以下の項目と、条件に
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アドレス帳グループの追加・変更＜パソコン版 WebMail＞
アドレス帳内の連絡先をグループ分けし、『仕事用』『個人用』などとして管理できます。 アドレス帳グループを追加する 1. アドレス帳を開く 上部メニューから[アドレス帳]をクリックする。 2. グループ追加画面を開く メイングループの右にある[＋]アイコンをクリックする。 3. グループを追加する [グループ名]を入力し[保存]をクリックする。 アドレス帳グループを編集する 編集するアドレス帳グループにカーソルを合わせ[変更]アイコンをクリックする。 アドレス帳グループを削除する 削除するアドレス帳グループにカーソルを合わせ[×]アイコンをクリックする。
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