EdgeでWebMailをご利用の方へ WebMailのパスワードが自動入力されずログインできない問題が発生しています。対処方法について以下のリンク先をご覧ください。 |
環境設定通知書の確認
通知書の有無で解決方法が異なります
「インターネット環境設定通知書」の掲載内容や紛失時について詳しくは以下リンク先をご覧ください。
環境設定通知書がある場合
書面で「連絡用メールアドレスと初期パスワード」「（メモがあれば）ユーザーメールアドレスとパスワード」を確認できます。
環境設定通知書がない場合
環境設定通知書の再発行を申し込む 加入中のケーブルテレビ局にお問い合わせください。