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一覧 (66 件)
ログインのお困りごとの解決方法
環境設定通知書の確認 通知書の有無で解決方法が異なります インターネット環境設定通知書とは 環境設定通知書がある場合 書面で「連絡用メールアドレスと初期パスワード」「（メモがあれば）ユーザーメールアドレスとパスワード」を確認できます。 環境設定通知書がない場合
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パスワード変更＜メールサービス＞
ZAQメールアカウント（ZAQメールアドレス）のパスワードは自由に変更できます。パスワード変更は設定画面からお手続きください。 利用料金 無料 パスワード変更について パスワードをご希望の文字列に変更できます。 連絡用アカウント もしくは、ご登録されたユーザーアカウントのパスワードで何回でも変更できます。 連絡用アカウントと連絡用アカウントのパスワードは、加入時に配布される『インターネット環境設定通知書』に記述されています。 こんなときに使いたい 推測されにくい強固なパスワードにすることで、セキュリティーを強化したい 用途 パスワードは、以下の用途で使用します。 NETオプション手続（追加・削
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アカウントの追加登録・削除＜メールサービス＞
アカウントの追加・削除について 主な特長・用途 ユーザーアカウントとパスワードはお好みの文字列を登録できます。 こんなときに使いたい 連絡用メールアドレス以外に好きなメールアドレスを使いたい 家族で別々のメールアドレスを使い分けたい サービス概要 アカウントの登録ルール お好みの文字列を登録できます。 使える文字 abcdefghijklmnopqrstuvwxyz 0123456789 ハイフン（-） ピリオド（.） アンダーバー(_）使えない文字 上記以外の文字や記号、英大文字 ピリオド( . )の連続、先頭や末尾の記号 別の加入者が登録している文字列 おすすめしない文字 ハイフン（-）や
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メールを送受信するための初期設定
このページではケーブルテレビ局から発行、または登録されたメールアドレスをメールソフトに設定する方法をご案内します。 利用シーンから設定するサーバーを選ぶ POPサーバーとIMAPサーバーの比較 1台の端末だけでメールを使う場合はPOP設定、複数台の端末でメールを使う場合はIMAP設定を推奨します。 POPとIMAPの主な違い メールソフト設定 POP設定（*1） IMAP設定（*1） サーバー POPサーバー IMAPサーバー利用シーン 一つの端末でメールを管理する場合 複数端末からメールを管理する場合 送受信メールの保存期間 端末にダウンロードすると無期限 サーバーの保存期間に依存 （*
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サービス紹介・ログイン＜WebMail＞
WebMailサービス概要 パソコンやスマホのWebブラウザーからメールを送受信できるサービスです。 利用方法 WebMailにログインする 動作環境 WebMailは以下の環境で利用できます。 環境 OS ブラウザー パソコン（*1）Windows Microsoft Edge 最新版 Mac Safari 最新版 タブレット スマートフォン（*1）Android Chrome 最新版 iOS（*2）Safari 最新版 *1 動作環境外の動作保証はいたしかねます。また動作環境内でも環境や状態によって正常に動作しないことがあります。 *2 一部の iOS バージョンでは、スマートフォンからア
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サービス仕様とオプション＜メールサービス＞
サービス仕様とオプション メールオプションの適用順序 ご注意 メールアドレスの不正利用 メールアドレスを第三者に不正利用されたら？ お客さまのメールアドレスの不正利用を発見した場合、弊社の通信回線や設備、ほかのお客さまの被害を防ぐため、止むなくメールサービス全般のご利用を停止することがあります。 不審な点にお気づきになりましたら「お問い合わせ先」ページよりご連絡ください。
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メール送受信ができない問題の解決方法
メール送受信ができない問題の解決方法について メールの送受信ができない場合、症状にあわせて解決方法をお試しください。 1. メールだけでなく、ホームページも表示されない場合 ホームページも表示できない場合、インターネット接続自体の問題の可能性がございます 以下、サポートページをご確認ください。 インターネットがつながらない、接続できない ホームページが表示されてもメール送受信できないままの場合は [2] をご確認ください。 2. ホームページは表示されるが、メールだけ送受信できない場合 「メールを送受信するための初期設定」から設定をご確認ください。 問題が解決しない場合、こちら からお問い合わ
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自動振分＜迷惑メール撃退＞
利用料金 無料でご利用いただけます。 主な特長 迷惑メール自動振分機能は、メールサーバーで迷惑メールを自動判定。[迷惑メール]フォルダに振り分ける、または受信を拒否する機能です。 設定可能なアカウント サービス概要 メールサーバーで迷惑メールを自動判定。[迷惑メール]フォルダに振り分ける、または受信を拒否します。 お客さまご自身で、件名やメールアドレスなどの条件を個々に設定する必要はありません。 迷惑メール以外のメールは、通常どおりメールソフトやWebMailで受信できます。 [迷惑メール]フォルダに振り分けられたメールは、7日間で自動削除されます。 [迷惑メール]フォルダは、WebMai
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メール初期設定方法 IMAP＜Outlook new＞
Outlook newのメール初期設定方法について 「Outlook new」は「Outlook for Windows」「新しい Outlook」と表示・表記されることもあります。 使用前のご注意 Outlook new の注意点 ■言語と日時 フォルダ名と日時が英語・US時間で設定されます。 日本語・日本時間に変更する方法は、このページ下部にある「よくある質問」をご覧ください。 ■基本仕様・設定機能 マイクロソフトの仕様で以下の設定が利用できません。 メッセージルール（条件振分） 迷惑メールフィルター サーバーにメッセージコピーを置く 初期設定に必要なもの 「Outlook new」の初期
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メール初期設定方法 POP＜iPhone メールアプリ＞
メールアプリ初期設定方法について メールアプリで、メールアドレスを使うための初期設定方法をご案内します。 初期設定に必要なもの メールアプリの初期設定（アカウント追加）に必要な情報をご用意ください。 初期設定方法（POP） 1. 設定アプリを開く ホーム画面から「設定アプリ」を押す 下にスクロールし「アプリ」を押す 下にスクロールし「メール」を押す 2. アカウント追加を始める 「メールアカウント」を押す 「アカウントを追加」を押す 3. メールアカウントを追加 「その他」を押す 「メールアカウントを追加」を押す 4. 追加したいメールアドレスを入力 「名前」任意の名前を入力 「メール」に登録
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