J:COM STREAM｜お客さまのアカウントでは本サービスをご利用いただけません（4010004）

ご使用中のJ:COMチューナーを選んでください

機器を選択し直す

このエラーメッセージについて

「J:COM STREAMアプリ」または「J:COM STREAM視聴サイト」でお使いのパーソナルIDではご利用いただけない場合に表示されるエラーです。
解決方法はこのページをご確認ください。

画面はイメージです。実際の画面と異なる場合があります。

以下の項目1~3をご確認ください。

J:COM LINK加入者さま専用アプリをご利用いただく必要があります。
以下からダウンロード／インストールしてください。

J:COM STREAM視聴サイトをご利用ください。
「J:COMパーソナルID」でログインすれば、作品を視聴することができます。

ご加入中サービスに合ったアプリをご利用いただく必要があります。
以下からダウンロード／インストールしてください。

「J:COM STREAM視聴サイト」の提供を2020年3月31日（火）17：00をもちまして終了しております。
詳しくはこちらをご確認ください。

カスタマーセンターにて解決方法についてご案内いたします。
以下からご連絡ください。

現在表示されているエラーや症状などをお伝えいただくとスムーズにご案内できます。

このアンケートの回答に対する個別のご連絡は行っておりません

ご協力ありがとうございました。

このページの内容についてご意見・ご要望があればお寄せください。

コメント送信

ご協力ありがとうございました。