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J:COM LINK内蔵のCASカード（取出不可）が正しく読み取りできていない場合に表示されるエラーです。
CASカードは番組の著作権保護、有料放送、自動表示メッセージ、データ放送の双方向サービスなどに利用されています。
※ CASカードは番組の著作権保護、有料放送、自動表示メッセージ、データ放送の双方向サービスなどに利用されています。
エラーメッセージは一例です。
以下の項目1~2をご確認ください。
J:COMチューナーのリセットボタンを押し再起動します。
J:COMチューナーのリセットボタンを押し再起動します。
改善しない場合はJ:COM作業員による訪問点検が必要です。
以下から、ご予約ください。
J:COMチューナーまたはテレビ本体などに挿入されているB-CAS、C-CASカードが正しく読み取りできていない場合に表示されるエラーです。
※ CASカードは番組の著作権保護、有料放送、自動表示メッセージ、データ放送の双方向サービスなどに利用されています。
エラーメッセージは一例です。
以下の項目1~5をご確認ください。
リモコンの[入力切換]ボタンを押しエラーが表示されている入力を確認します。
選択した入力に接続されている機器が原因箇所となります。
機器の電源プラグを抜いてから、各カードを抜き取ります。
カード裏面にあるICチップを柔らかい布で優しく拭きます。
各カードを挿し戻します。
続いて機器の電源プラグを挿し込みます。
改善しない場合はJ:COM作業員による訪問点検が必要です。
以下から、ご予約ください。
J:COMチューナーのB-CAS／C-CASカードを破損・紛失したときはJ:COMチューナーの交換、またはカードの再発行が必要です。（有料）カスタマーセンターまでご連絡ください。
「B-CAS／C-CASカードを紛失／破損した」 とお問い合わせいただくとスムーズにご案内できます。
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