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サポート・よくある質問

メールメールアプリ(iPhone)メール初期設定方法

J:COMサポート
オペレーター

設定するサーバーに合わせてご案内します。

  • POPサーバー

    1台の端末に設定を推奨

  • IMAPサーバー

    複数の端末に設定を推奨

設定方法を選択し直す

メールアプリで、メールアドレスを使うための初期設定方法をご案内します。

メールアプリ

初期設定に必要なもの

羽 J:COM NETメールアドレスとパスワード

メールアプリの初期設定(アカウント追加)に必要な情報をご用意ください。

■J:COM NETメールアドレスは次のどちらかです

  • ・J:COM NET加入時に発行された連絡用メールアドレス
  • ・お客さまが登録したユーザーメールアドレス

ドメインは「@jcom.zaq.ne.jp」「@jcom.home.ne.jp」の2種類あります。

■パスワードは次のどちらかです

  • ・連絡用メールアドレス用の初期パスワードか変更パスワード
  • ・ユーザーメールアドレス用にお客さまが登録したパスワード
ご注意

未登録でしたら、こちらをご覧ください。

・ユーザーメールアドレス追加

お忘れでしたら、こちらをご覧ください。

・メールアドレス確認・パスワード変更

初期設定方法(POP)(IMAP)

設定アプリを開く

  1. ホーム画面から「設定アプリ」を押す
  2. 下にスクロールし「アプリ」を押す
  3. 下にスクロールし「メール」を押す

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アカウント追加を始める

  1. 「メールアカウント」を押す
  2. 「アカウントを追加」を押す

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メールアカウントを追加

  1. 「その他」を押す
  2. 「メールアカウントを追加」を押す

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追加したいメールアドレスを入力

  1. 「名前」任意の名前を入力
  2. 「メール」に登録済みのメールアドレスを入力する
  3. 「パスワード」に登録済みのパスワードを入力する
  4. 「説明」自動入力される
  5. [次へ]を押す

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受信サーバ・送信メールサーバの設定をする

  1. 「名前」「メール」「説明」は変更しない

受信メールサーバ

  1. 「ホスト名」は下表のPOPIMAP受信サーバーを入力
  2. 「ユーザ名」は登録済みのメールアドレスを入力
  3. 「パスワード」は登録済みのパスワードを入力
POP受信サーバーこちらからCATV局をご選択ください
ユーザ名登録済みのメールアドレスを入力
パスワード登録済みのパスワードを入力
IMAP受信サーバーimap.jcom.zaq.ne.jp
ユーザ名登録済みのメールアドレスを入力
パスワード登録済みのパスワードを入力

送信メールサーバ

  1. 「ホスト名」は下表のSMTPサーバーを入力
  2. 「ユーザ名」は登録済みのメールアドレスを入力
  3. 「パスワード」は登録済みのパスワードを入力
  4. 画面右上の[次へ]を押す
SMTPサーバーこちらからCATV局をご選択ください
ユーザ名登録済みのメールアドレスを入力
パスワード登録済みのパスワードを入力

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同期する項目の設定

  1. 「メール」をオンにする
  2. 画面右上の[保存]を押す

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アカウントの設定が完了

4で「説明」に入力されていた表示が出ていれば、メールアドレスの追加は完了です。

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受信トレイを確認する

受信トレイにメールが受信されているかを確認します。

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