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「マカフィー for ZAQ」
一覧 (43 件)
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アンインストール手順＜Mac版 マカフィー for ZAQ＞
対象OSmacOS Sierra（10.12）以降Mac OS X 10.11以前macOS Sierra（10.12）以降で削除（アンインストール）する場合1. アプリケーションを開くFinderの「移動」から「アプリケーション」を開きます。2. マルチアクセスインターネットセキュリティを起動する「マルチアクセス-インターネットセキュリティ.app」をダブルクリックします。3. アンインストーラーを実行するアンインストーラーが開きます。「続行」をクリックします。4. ユーザー名・パスワードを入力するMac管理者権限ユーザーのパスワードを入力して「OK」をクリックします。※パスワードを設定して
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ウイルススキャン手順＜Mac版 マカフィー for ZAQ＞
ウイルススキャン手順マカフィー for ZAQは自動でウイルススキャンを行います。手動でスキャンしたいときは以下をご覧ください。フルスキャン手順1. 「開始」をクリック「開始」をクリック。2. フォルダのスキャンすべてのドライブ、フォルダのスキャンが行われます。3. 対象のファイルが表示スキャン中はスキャン対象のファイルが表示されます。4. 検出したファイル数が表示スキャンが完了するとスキャンしたファイル数、検出したファイル数が表示されます。※検出ファイルの詳細は「履歴＆ログ」からも確認できます。スケジュールスキャン手順1. 「変更するにはロックをクリックします。」をクリック「変更するにはロ
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申込エラー「アカウントが正しくありません」の解決方法＜マカフィー for ZAQ＞
「アカウントが正しくありません」の対処方法マカフィー for ZAQのお申し込み時、エラー「アカウントが正しくありません」と表示される問題の対処方法をご案内します。エラー画面原因と解決方法
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プリンターで印刷できない問題の解決方法＜Windows版 マカフィー for ZAQ＞
ファイアウォールの停止を試しますマカフィー for ZAQを利用中でネットワークプリンターの印刷ができない場合、 以下の内容を参考にファイアウォールの停止をお試しください。1. プリンターのエラーを確認する※プリンター側でエラーが出ている場合は各メーカーへお問い合わせください。プリンター側でエラーが出ていない場合はマカフィー for ZAQのファイアウォール機能が原因でエラーが発生する場合があります。2. ファイアウォールを無効にするマカフィーアイコンをダブルクリックマカフィーアイコンをダブルクリックしてマカフィー for ZAQを起動してください。［ファイアウォール］をクリック画面左側［四
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申込エラー「認証に失敗しました」の解決方法＜マカフィー for ZAQ＞
エラーメッセージマカフィー for ZAQのお申し込み時にエラー「認証に失敗しました」と表示される問題について解決方法をご案内します。エラー画面原因と解決方法原因以下いずれかの可能性があります。「アカウント」「局ドメイン」「パスワード」の入力・選択が、登録されている連絡用メールアドレス または ユーザーメールアドレスと異なる。「アカウント」「局ドメイン」の入力・選択が、連絡用メールアドレス または ユーザーメールアドレスとして登録されていない。解決方法以下いずれかの可能性があります。 本ページの対処方法をお試しいただいても問題が解消されない場合は、カスタマーセンターまでお問い合わせください。
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申込エラー「既にお申込済みです」の解決方法＜マカフィー for ZAQ＞
エラーメッセージの内容マカフィー for ZAQ（申し込み）時にエラー「既にお申込済みとなっており、これ以上契約することは出来ません」と表示される問題について解決方法をご案内します。エラー画面原因ご登録の連絡用メールアドレス または ユーザーメールアドレスが、マカフィー社システムで処理異常を起こしています。解決方法ほかに登録されている連絡用メールアドレス または ユーザーメールアドレスがあれば入力する。新たにアカウント登録してから、そのユーザーメールアドレスを利用できます。以下のリンク先をご利用ください。アカウント登録 連絡用メールアドレス、パスワードなどお忘れでしたら、インターネット環境
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ウイルススキャンの手順＜Windows版 マカフィー for ZAQ＞
マカフィー for ZAQでウイルス感染有無を確認できる機能「クイックスキャン」「フルスキャン」の手順をご案内します。クイックスキャン手順1. マカフィーを開くマカフィーアイコンをダブルクリックします。2. 「ウイルス対策」をクリックホーム画面で「ウイルス対策」をクリックします。3. 「スキャンの実行」をクリックウイルス対策で「スキャンの実行」をクリックします。「スキャン中」と表示されたら、100%になるまで待ちます。4. スキャン完了「スキャンが完了しました」表示で完了です。「閉じる」をクリックします。危険なプログラム（ウイルスやスパイウェアなど）を発見した場合、「削除」「隔離」「駆除」のい
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アンインストール手順＜iPhone版 マカフィー for ZAQ＞
アンインストール後の注意事項マカフィー for ZAQはインストール可能な端末数に限りがあるため、iOS端末からマカフィー for ZAQをアンインストールした後は、必ずデバイス情報の削除を行ってください。デバイス情報の削除を行うことで、インストール可能な端末数に空きができます。アンインストール手順マカフィー for ZAQアプリをアンインストールします。詳しくは以下1 ～ 4 に沿ってご確認ください。1. マカフィー for ZAQアプリを長押しするホーム画面にある「McAfee Security」のアイコンを長押しします。2. Appを削除 その1[Appを削除]をタップします。3. Ap
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機能の無効・有効方法＜Windows版 マカフィー for ZAQ＞
一部機能を無効にする際の注意特定のアプリが使用できない、インターネットがつながらない場合の原因特定する目的でお使いください。パソコンを守るため、無効にした機能は有効に戻すようおすすめします。マカフィー for ZAQを開く1. 画面右下の上矢印をクリックしてタスクトレイを開く2. マカフィーアイコンをダブルクリックする3. メイン画面が表示引き続き以下の手順をご参照の上、各機能を有効または無効にしてください。ウイルス対策 (リアルタイムスキャン)を無効・有効にする1. [リアルタイムスキャン]をクリック2. リアルタイムスキャンを無効にするリアルタイムスキャンを無効にするには[無効にする]をク
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強制削除ツール（MCPR）の利用方法＜Windows版 マカフィー for ZAQ＞
マカフィー for ZAQのトラブル時に使用しますマカフィー for ZAQを通常の手順でアンインストールできない場合、強制削除できる「McAfee Consumer Product Removal（MCPR）ツール」をご利用ください。※ Windowsでのみ使用可能なツールです。ツールの利用手順1. 強制削除ツール（MCPR）をダウンロードする以下のリンクからダウンロードしますMcAfee Consumer Product Removal（MCPR）をダウンロード 2. 実行するダウンロード完了したら、ダウンロードしたファイルを「実行」します。※お使いのブラウザーによって画面は異なります。3
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