故障・トラブル
お問い合わせ診断
最適なサポート情報を提供します
内容を選択してください
ページの絞り込み
# タグで絞り込む
使用可能なフィルターがありません
「故障・トラブル」
一覧 (2 件)
並び替え
Webサイトやメールのエラー(安全に接続できません / SSL接続失敗)対処方法
TLS1.2非対応環境 サポート終了について弊社では2023年1月19日、提供メールシステムのセキュリティ脆弱対策として、安全性の低い「TLS1.2非対応環境(TLS1.1 以前のみ対応)」のサポートを終了しています。「TLS1.2非対応環境」でエラー「安全に接続できません」「SSL接続に失敗しました」などのエラーメッセージが表示される理由、対処方法についてご案内します。以下、ご利用の環境にあわせてご覧ください。Windowsの対処方法OSWindows 10Windows 8.1Windows 8Windows 7Windows VistaWindows XP上記は、TLS1.2非対応環境(
0
メール送受信ができない問題の解決方法
メール送受信ができない問題の解決方法についてメールの送受信ができない場合、症状にあわせて解決方法をお試しください。1. メールだけでなく、ホームページも表示されない場合ホームページも表示できない場合、インターネット接続自体の問題の可能性がございます以下、サポートページをご確認ください。インターネットがつながらない、接続できない ホームページが表示されてもメール送受信できないままの場合は [2] をご確認ください。2. ホームページは表示されるが、メールだけ送受信できない場合「メールを送受信するための初期設定 」から設定をご確認ください。問題が解決しない場合、こちら からお問い合わせください。ヒ
0
Copyright (C) JCOM Co., Ltd.