各キャッシュバックの特典適用条件を満たしている方が対象となります。

各特典の詳細はこちら

・加入特典、乗換特典
・新築一戸建て限定
・J:COM In My Room限定

1. キャッシュバック対象のサービスに申し込む

   キャッシュバック特典がある特典例

   ・加入特典、乗換特典
   ・新築一戸建て限定
   ・J:COM In My Room限定

2. 工事を完了する

3. キャッシュバックに応募する（設置工事完了の翌月中旬）

   キャッシュバックの特典適用条件を満たした場合、設置工事完了の翌月中旬にJ:COMパーソナルIDに登録されたメールアドレス宛にメールでお知らせします。

   メールに記載のキャッシュバック受付開始日以降に「MY J:COM」アプリ、または「マイページ」より申し込む

   ※設置工事完了月含む5カ月目末日までに申し込みが必要です。

   メールはいつ頃届きますか？

4. 「キャッシュバック受取依頼メール」を受信する

   J:COMパーソナルIDで設定されたメールアドレス宛に、キャッシュバックの受け取りをご案内するメールが配信されます。

   ※ 件名「【JCOM】「キャッシュバック特典」受取依頼／お受取期限」のメールが届きます。

   ※「noreply@gmo-pg.com」の受信許可設定をお願いします。

5. 受け取り手続きをする（メール送信日から14日以内）

   「キャッシュバック受取依頼メール」に記載のURLよりキャッシュバック受取登録をする。

   ※キャッシュバック受取依頼メール配信日より14日間以内に受取登録が必要です。

6. キャッシュバックを受け取る

   選択した受取方法でキャッシュバックされる。

キャッシュバック受取依頼メール送信日より14日間以内に受取登録が必要です。
期間を過ぎた場合はお受け取りできませんのでご注意ください。

MY J:COMアプリの「キャンペーン管理」からご確認いただけます。

特典により異なります。以下の表をご確認ください。

^* 18日が土日祝日のときは翌平日となります。

キャッシュバックの受取依頼メールの配信状況は「MY J:COMアプリ」の「キャンペーン管理」メニューからご確認いただけます。

MY J:COMアプリのインストールがまだの方はこちら

キャッシュバック受取依頼メールの送信は一度限りとなります。
「noreply@gmo-pg.com」の受信許可設定がされておらずメールが受け取れなかった場合にも、キャッシュバック受取依頼メールの再送信はできません。

以下の事が考えられます。

「既に受け取り手続きを完了している」
二重のお手続きはできません。

「URLの期限が切れている。（期限はメール配信から14日以内）」
期限が過ぎた場合はお手続きができません。

「お手続きの失敗回数が6回を超えている。」
メール（手続きURL）の再発行をいたします。有効期限内にカスタマーセンターまでご連絡ください。

キャッシュバックの受け取り申し込み時に必要となる認証コードは、J:COMへご登録のお電話番号の下5桁です。
「MY J:COMアプリ」または「マイページ」からご確認いただけます。

認証コードの確認手順

GMO送金サービスで「銀行口座に振り込む」を選択後
以下のながれでキャッシュバックをお受け取りいただけます。

1. 受取口座の選択／入力
   振込先の金融機関、支店名、口座種別、口座番号、口座名義人名の情報を正しく入力^*する。
   ^* 入力漏れや入力間違いがあるとお振込みできません。
2. 認証コードを入力
   認証コードはJ:COMへご登録のお電話番号の下5桁です。
   「MY J:COMアプリ」または「マイページ」からご確認いただけます。

   認証コードの確認手順

3. 指定した口座に振り込まれる
   登録完了後、4営業日以内に振り込まれます

GMO送金サービスで「セブンATM受取（現金受取サービス）」を選択後
以下のながれでキャッシュバックをお受け取りいただけます。

1. メールアドレスを入力
2. 認証コードを入力
   認証コードはJ:COMへご登録のお電話番号の下5桁です。
   「MY J:COMアプリ」または「マイページ」からご確認いただけます。

   認証コードの確認手順

3. セブンATMで受け取りに必要な情報が送信される

   「1」で入力したメールアドレス宛に送信されます。

4. セブンATMで現金を受け取る（10日以内）

   セブンATMの現金受取サービスに関する詳しいご利用方法はセブン・ペイメントサービス公式サイトをご確認ください。

   ATM受取（現金コース）のご利用方法

   ※ 期間を過ぎた場合はお受け取りできませんのでご注意ください。
   ※ 「電⼦マネーコース」は選択いただけません。

GMO送金サービスで「Amazonギフトカードで受け取る」を選択後
以下のながれでキャッシュバックをお受け取りいただけます。

1. 認証コードを入力
   認証コードはJ:COMへご登録のお電話番号の下5桁です。
   「MY J:COMアプリ」または「マイページ」からご確認いただけます。

   認証コードの確認手順

2. Amazonサイトへログインする
3. Amazonギフトカード残高に入金される

   Amazonギフトカードの残高の確認方法はAmazon公式サイトをご確認ください。

   Amazonギフトカードの残高の確認

   ※Amazonギフトカードでの受取は「Amazon.co.jp」でアカウントを作成された日本国内の受取人に限ります

GMO送金サービスで「au PAYで受け取る」を選択後
以下のながれでキャッシュバックをお受け取りいただけます。

1. au PAY会員ナンバーを入力
2. 認証コードを入力
   認証コードはJ:COMへご登録のお電話番号の下5桁です。
   「MY J:COMアプリ」または「マイページ」からご確認いただけます。

   認証コードの確認手順

3. au PAYへ入金される

   au PAY残高の確認方法はau PAYアプリ、またはau PAYサイトで確認できます。
   詳しくはau公式サイトをご確認ください。

   【au PAY】au PAY 残高の確認方法を教えてください

キャッシュバック受取依頼メールを受け取る前に解約されると
特典の適用条件から外れるため、特典送付の対象外となります。

キャッシュバック受取依頼メールを受け取る前に特典対象外プランに変更されると
特典の適用条件から外れるため、特典送付の対象外となります。

特典やキャンペーンにより異なりますので、詳しくは各特典・キャンペーンの情報をご確認ください。

キャッシュバック受取依頼メールを受け取るまでにお支払い確認がとれない場合や料金滞納があった場合などは特典対象外となります。