お客さま各位

平素は、セキュリティサービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

　このたび、お客さまにご利用いただいております「ノートンライフロック・セキュリティーパック」につきまして、2023年9月30日をもちまして、サービスを終了させていただくこととなりました。
ご利用中のお客さまには大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。
なお、弊社では「ノートンライフロック・セキュリティーパック」に変わるセキュリティーソフト「マカフィー for ZAQ」をご準備しております。ぜひこの機会に、「マカフィー for ZAQ」への切替えをお願いいたします。

記

提供終了サービス：「ノートンライフロック・セキュリティーパック」
サービス終了日：2023年9月30日（日）
お問い合わせ先：ZAQプレミアコンテンツお客様センター
　　　　　　　　電話：0120-911-839（受付時間：月～土　9:00-21:00、日・祝10:00～19:00）
　　　　　　　　メール：pcontent-support@home.ne.jp

●サービス終了後の「ノートンライフロック・セキュリティーパック」ソフトウェアにつきまして
　上記サービス終了日を以って「ノートンライフロック・セキュリティーパック」は自動解約となりますが、お客さまにてソフトウェアのアンインストールを行っていただく必要がございます。
大変お手数ではございますが、下記リンク先をご確認のうえ、ソフトウェアのアンインストールを実施いただけますようお願い申し上げます。

＜アンインストール方法＞
https://bbsoft.bbss.co.jp/contact/faqcontents.do?store=E45A90E174EA4175A4D9F559AD9D087D&id=3050
ノートン インターネット セキュリティ （月額版）と表示されていますが、同一方法でアンインストール可能です。

●代替えサービスにつきまして
　総合セキュリティーソフト「マカフィー for ZAQ」をご利用いただけるよう準備しております。
「マカフィー for ZAQ」サービス内容につきましては、下記サービスページをご参照ください。

＜マカフィー for ZAQ＞
https://cs.zaq.ne.jp/knowledgeDetail?an=000477720&catv=ztv

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2023年5月吉日

JCOM株式会社

※JCOM株式会社は、お客さまが加入されているケーブルテレビ局様と提携し、インターネットコンテンツを提供しております。