J:COM TV｜J:COM まとめ請求 for Disney+の申込・プラン変更・解約
本日のお問合せ内容を
選んでください。
- まとめ請求 for Disney+
申し込み
- まとめ請求 for Disney+
プラン変更
- まとめ請求 for Disney+
解約
内容を選択し直す
「ディズニープラス」のプラン改定に伴い、2023年12月1日（金）より「プレミアムプラン」と「スタンダードプラン」の2つのプランから選択可能となります。
既に「J:COMまとめ請求 for Disney+」にご加入中方へ
2023年12月1日（金）に自動的にプレミアムプランヘ移行となります。
現在無料期間中の方へ
2023年12月1日（金）以降、プレミアムプランが無料で提供され、無料期間終了後から月額1,320円（税込）の請求が開始されます。無料期間終了後、スタンダードプランでのご利用継続をご希望される場合、無料期間が5カ月経過後からお手続きすることができます。
「ディズニープラス」の申込は、マイページでお手続きが必要です。
注意事項をよくご確認のうえでお手続きください。
「ディズニープラス」のプラン変更は、マイページでお手続きできます。
現在無料期間中の方へ
プレミアムプラン無料期間が5カ月経過後からお手続きいただけます。
それまでは「プラン変更」メニューが表示されません。
「ディズニープラス」の解約は、マイページでお手続きが必要です。
注意事項をよくご確認のうえでお手続きください。
ご利用には、J:COMパーソナルIDでのログインが必要です。
IDまたはパスワードをお忘れの方はこちら
ご注意
システム都合により月末日の午後23:30~翌月1日の午前6:00の間はWEBでお手続きいただくことができません。
余裕をもったお手続きをお願いいたします。
選べる2つのプラン
| プレミアムプラン | プラン名 | スタンダードプラン |
|---|---|---|
| 1,320円（税込） | 月額料金 | 990円（税込） |
| おなじ | 作品数 | おなじ |
| 4K Ultra HD & HDR | 最高画質* | Full HD 1080P |
| ドルビーアトモス | 最高音質* | 5.1サラウンド |
| 4 | 同時視聴可能なデバイス数 | 2 |
* 画質と音質はご利用のインターネットサービスやデバイス、視聴するコンテンツによっても異なります。
ご注意
システム都合により月末日の午後23:00~翌月1日の午前2:00の間はWEBでお手続きいただくことができません。
余裕をもったお手続きをお願いいたします。
解約に関するよくある質問
解約手続き完了後、翌月1日までディズニープラスの動画をご視聴いただけます。
無料期間中でも解約できます。
なお、解約後に再度お申し込みをされる場合は「ディズニープラス最大6ヶ月無料」の適用対象外となります。
適用対象外となります。
開通前（利用開始前）に解約することはできません。
開通前に申し込みをキャンセルされたい場合
WEBではお手続きできません。カスタマーセンターへご連絡いただくか 開通後にマイページで解約手続きを行ってください。
なお、再度お申し込みをされる場合は「ディズニープラス最大6ヶ月無料」の適用対象外となります。
開通直後はマイページに反映されていない可能性があります。
お日にちを空けて再度ご確認ください。
お急ぎの場合は、カスタマーセンターまでお問い合わせください。
※「ディズニープラス」は、ウォルト・ディズニー・ジャパン株式会社が運営するサービスです。©2024 Disney and its related entities
