サポート・よくある質問

特定の１つのボタンだけ効きづらい

この症状について

J:COMチューナー付属のリモコンの一部のボタンだけ効きづらい場合
電池残量不足またはリモコン経年劣化の可能性があります。
解決方法は、このページをご確認ください。

画面はイメージです。実際の画面と異なる場合があります。

以下の項目1~2をご確認ください。

電池の残量が少なくなっている可能性があります。
新しい電池に交換をお試しください。

※ 電池残量が少なくなると、動作が鈍くなったり、一部または全部のボタンが動作しなくなることがあります。

ご利用のリモコンによって使用電池が異なります。

こんなお問い合わせが増えてます

電池の極性（＋－）が逆だった。

改善しない場合はリモコンを交換いたします。
以下からお申込みください。

このアンケートの回答に対する個別のご連絡は行っておりません

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