サポート・よくある質問

J:COM機器の回収日を変更（ご自身での作業に関するお問合せ）

機器の回収日を変更する方法

機器の回収日の変更は以下方法がございます。

①回収予定日3日前までの場合・・・マイページから変更受付が可能です。

②回収予定日直前の変更の場合・・・ヤマト運輸へご連絡ください。
　①のマイページからの変更受付期間を過ぎている場合

回収予定日の数日前まではWEB（マイページ）でも受付しております。

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以下ヤマト運輸のカスタマーセンターへお問い合わせください。
※自動音声ガイダンスは、その他のお問い合わせ「3」を選択してください。

・ヤマト運輸へお伝えする内容
J:COMの機器の回収予定日を変更したいとお伝えください
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