J:COM MOBILE|キャリアメール持ち運び | サポート

サポート・よくある質問

J:COM MOBILE|キャリアメール持ち運び

キャリアメール持ち運び

J:COM MOBILEに転入以前にご利用だったキャリアのメールを引き続きご利用いただく場合、以前ご契約されていた携帯電話会社へのお申し込みが必要です。

「キャリアメール持ち運び」を利用するには

キャリアメールの持ち運びをするためには 以前利用していたキャリアでお申し込みが必要 です。

解約後の申し込み可能な期間、料金、サービス仕様や設定情報については、各キャリアのホームページから事前にご確認ください。

確認が必要な設定情報

  • ・ メールアドレス
  • ・ ユーザー名(ユーザーID)
  • ・ パスワード
  • ・ 受信サーバー(IMAPサーバー)
  • ・ 送信サーバー(SMTPサーバー)

auメール持ち運び

マイページから申込(au IDログイン)が必要です。
申込ページより、メール設定に必要なIDパスワード情報を入手して、お好きなメールアプリに設定して利用できます。
詳しくはau公式ホームページをご確認ください。

ドコモメール持ち運び

ドコモ回線解約のお手続きと同時、または解約後(期限内)にMY docomoからお申し込みが必要です。
My docomoからは、以下の手順でお申込みになれます。
My docomo>お手続き>オプションカテゴリ内の「ドコモメール持ち運び」>お手続きする
詳しくはdocomo公式ホームページをご確認ください。

※ dアカウントをお持ちでない方は、新規にdアカウントを発行する必要があります。

SoftBankメール持ち運び

My SoftBankからお申し込みください。
ログインには、回線のご契約時に発行されたSoftBank IDが必要です。
詳しくはSoftBank公式ホームページをご確認ください。

設定・操作方法

ご利用のスマートフォンOSにより、推奨設定が異なります。
以下より、お使いのスマートフォンを選択してご確認ください。

  • Android
  • iOS

Android OS搭載のスマートフォンをご利用の場合、「Gmail」での設定をご案内しています。
設定手順について、以下 111 をご確認ください。

※ その他のIMAP対応のメールアプリをご利用の場合は、お手数ですが各アプリ提供元でご使用方法をご確認ください。

1 Gmailを起動する

ホーム画面の「Google」フォルダを選択し、中にある「Gmail」を選択します。

2 「≡」メニュー

「≡」メニューを選択します。

3 「設定」

「設定」を選択します。

4 「その他」

「その他」を選択します。

5 「アカウントを追加する」

「アカウントを追加する」を選択します。

6 メールアドレスを入力

持ち運びする「キャリアメールアドレス」を入力します。

7 「アカウントを追加する」

「個人用(IMAP)」を選択します。

8 パスワードを入力

メール持ち運び申込時に取得した「パスワード」を入力します。
続いて「次へ」を選択します。

9 「受信サーバーの設定」

メール持ち運び申込時に取得した、以下の情報を入力します。

ユーザー名(ユーザーID)
パスワード
サーバー(受信サーバー)

続いて「次へ」を選択します。



10 「送信サーバーの設定」

メール持ち運び申込時に取得した、以下の情報を入力します。

ユーザー名(ユーザーID)
パスワード
SMTPサーバー(送信サーバー)

続いて「次へ」を選択します。



11 「アカウントのオプション」

必要に応じて、チェックを入れます。
続いて「次へ」を選択すると、設定が完了となります。

設定手順について、以下 110 をご確認ください。

※ その他のIMAP対応のメールアプリをご利用の場合は、お手数ですが各アプリ提供元でご使用方法をご確認ください。

1 「設定」を開く

ホーム画面で「設定」アイコンをタップします。

2 「メール」を開く

設定画面から「メール」の項目をタップします。

3 「アカウント」

「アカウント」を選択します。

4 「アカウントを追加」

「アカウントを追加」を選択します。

5 「その他」

「その他」を選択します。

6 「メールアカウントを追加」

「メールアカウントを追加」を選択します。

7 「新規アカウント」の情報を入力

持ち運びする「キャリアメールアドレス」の情報を入力し、「次へ」を選択します。

8 受信サーバーと送信サーバーの設定

「IMAP」を選択し、メール持ち運び申込時に取得した以下の情報を入力します。

入力が終わったら「次へ」を押します。

ユーザー名
パスワード
ホスト名(受信メールサーバー)
ホスト名(送信メールサーバー)

続いて「次へ」を選択します。

9 検証

「検証中」が表示されるので、設定完了までしばらく待ちます。

10 設定完了

設定が完了し、「アカウント」の画面に戻り、追加したアドレスが追加されていることを確認します。

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