サポート・よくある質問

J:COM LINK｜Wi-Fi（無線LAN）接続設定　SSIDが表示されない

J:COM LINKの無線LAN接続設定がうまくいかない場合は以下をご確認ください

SSIDが一つも表示されない

ネットワークとインターネット設定画面最上段の「Wi-Fi」の項目が無効（薄い灰色）になっていませんか？

その場合は、「Wi-Fi」の項目を選択してリモコンの「決定」ボタンを押して有効（青）にしてください。

※無効時の画像

以下の手順をお試しください。

① ネットワークとインターネット設定画面最上段の「Wi-Fi」の項目を無効にする

② ご利用の無線LANルーターの電源を入れなおす

③ 設定画面の「Wi-Fi」の項目を有効にする

J:COMの無線モデムをご利用の場合は、モデム本体シールにSSIDおよびパスワード（PASS KEY）が記載されています。

無線モデムや無線LANルーターに接続する場合

本体シールを見ながら設定してください。

HG100R-02JG

図は「無線モデム」の一例です。

「J:COMメッシュWi-Fi」や「高機能Wi-Fi」に接続する場合

ポッドやモデム本体シールにネットワーク名（SSID）やパスワードが記載されていません。
詳細は以下のボタンより確認ください。

市販の無線LANルーターをご利用の場合も機器本体シールをご確認ください。

なお、メーカーや機種により、シールやSSIDの確認できる箇所が異なる場合があります。ご不明でしたら詳細は無線LANルーターのメーカーにお問い合わせください。

このアンケートの回答に対する個別のご連絡は行っておりません

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