セットトップボックス - YouTubeアプリのリセット方法 | サポート

ZAQ

ご加入のケーブル局を選択してください

再選択

セットトップボックス - YouTubeアプリのリセット方法

【TV】J:COM LINKのYouTubeアプリでアカウントがログアウトされる事象について

平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。 現在、一部の対象セットトップボックス【J:COM LINK（XA401）】において、YouTubeアプリでアカウントのログインが自動的に外れる（ログアウトされる）事象が発生しております。 万が一本事象が発生した場合には、以下の対処方法をお試しください。

対処方法はこちらをご確認ください。

当FAQは「J:COM LINK」「J:COM LINK mini」「4K J:COM Box」「Smart J:COM Box」共通の内容です。なお、リセットにより視聴履歴、検索履歴が消えますので、ご了承ください。

「J:COM LINK」「J:COM LINK mini」「4K J:COM Box」「Smart J:COM Box」のYouTubeアプリで、再生できない、検索できない、アプリ強制終了などの不具合が起きる場合、「アプリのリセット」で改善する可能性がございます。あらかじめ以下の手順をご覧になってから、操作をお試しください。

再ログイン方法 － J:COM LINK
1
リモコン
左ボタンで［ログイン］を選び、「決定」ボタンを押す。
2
リモコン
中央の［ログインする］で「決定」ボタンを押す。
3
リモコン
［アカウントの選択］で保存してあるアカウントを選び、「決定」ボタンを押す。
4
リモコン
中央の［ログインする］で「決定」ボタンを押す。
5
 
［ようこそ］と表示されましたら、そのままお使いください。
再ログイン方法 － 4K J:COM Box / Smart J:COM Box
1
リモコン
YouTubeのホーム画面で[◀]ボタンを押し、左端のメニューを選びます。
2
リモコン
[▼]ボタンで 「アカウント」を選びます。
3
リモコン
[▶]ボタンで「ログイン」を選んで[決定]ボタンを押します。
4
 
ログイン用のURLとコード（アルファベット8文字）が表示されます。
5
 
パソコン、スマートフォン、タブレットいずれかのブラウザーで
youtube.com/activate　を開きます。

「コードを入力」の欄にテレビ画面に表示されたコード（アルファベット8文字）を入力し「次へ」をクリックします。
6
 
Googleアカウントでログインします。
メールアドレスまたは電話番号」の欄にメールアドレスを入力して「次へ」をクリックします。
Googleアカウントを持っていない場合は、「アカウントを作成」から作成します。
※すでにGoogleアカウントでログイン済みの場合は、8へ 進みます。
7
 
「パスワードを入力」の欄にパスワードを入力して「次へ」をクリックします。
8
 
そのブラウザーで別のGoogleアカウントでログインしたことがあれば、アカウント選択画面が表示されます。利用するアカウントを選んでクリックします。
別のGoogleアカウントでログインしたことがなければ、9 に進みます。
9
 
「許可」をクリックします。
10
 
再ログイン完了です。
テレビのYoutube画面に戻ると、左端メニューの「アカウント」のアイコンがログイン状態を示す表示に変わります。

「登録チャンネル」 や「ライブラリ」 が利用いただけます。

再ログイン方法 － J:COM LINK mini
1
リモコン
左ボタンで［ログイン］を選び、「決定」ボタンを押す。
2
リモコン
中央の［ログインする］で「決定」ボタンを押す。
3
リモコン
［アカウントの選択］で保存してあるアカウントを選び、「決定」ボタンを押す。
4
リモコン
中央の［ログインする］で「決定」ボタンを押す。
5
 
［ようこそ］と表示されましたら、そのままお使いください。

関連する質問

     Now Loading ．．．

サポートトップ

このページの情報は役に立ちましたか？

閉じる

このページの情報は役に立ちましたか？

このアンケートの回答に対する個別のご連絡は行っておりません

ご協力ありがとうございました。

このページの内容についてご意見・ご要望があればお寄せください。

コメント送信

ご協力ありがとうございました。

Copyright (C) JCOM Co., Ltd.

ご加入のケーブル局を選択してください

再選択

OK
キャンセル