「iPhoneを探す」の使い方 | サポート

サポート・よくある質問

「iPhoneを探す」の使い方

iOS デバイス(iPhone/iPad、Apple Watch、AirPods)で設定する

端末の紛失時、「iPhoneを探す」から端末の現在地を調べることが可能です。 「iPhoneを探す」の利用には事前の設定が必要となります。以下の手順をご確認ください。

詳しい設定手順は以下の手順19をご確認ください。

設定を開く

ホーム画面で「設定」アイコンをタップします。

アカウントを開く

設定画面の最上部にある「名前」が表示された項目をタップします。

※iOS 10.2 以前をお使いの場合は、「iCloud」をタップします。[4]へ進んでください。

「探す」を開く

「探す」をタップします。

「iPhoneを探す」を開く

「iPhoneを探す」をタップします。

「iPhoneを探す」「最後の位置情報を送信」をオンにする

「iPhoneを探す」と「最後の位置情報を送信」をタップしてオンにします。

※ペアリングされている Apple Watch や AirPods も自動的に設定されます。

「プライバシー」を開く

「iPhoneを探す」機能に位置情報が許可されているかを確認します。
設定画面に戻り、「プライバシー」をタップします。

「システムサービス」を開く

「位置情報サービス」をオンにして、「システムサービス」をタップします。

「iPhoneを探す」を確認する

「iPhoneを探す」がオンになっているかを確認します。
オフになっていた場合はボタンをタップし、オンにしてください。

PCで「デバイスを探す」にサインインする

「デバイスを探す」をご利用の際は、「iCloud」へのサインインが必要です。Apple IDのメールアドレスとパスワードをご用意ください。
「デバイスを探す」は確認コードを使用した認証をスキップしてご利用が可能です

詳しい設定手順は以下の手順13をご確認ください。

サインインする

「iCloud」にアクセスし、Apple IDのメールアドレスとパスワードでサインインをします。

「iCloud」はこちらから

「デバイスを探す」選択する

「デバイスを探す」をクリックし、認証をスキップします。

端末の現在地を確認する

「位置を確認中」の画面の後、地図上で端末の現在地が確認できます。

PCから端末のサウンドを再生する

現在位置情報画面の「サウンド再生」をクリックすることで、端末でサウンドを再生させることが可能です。

詳しい設定手順は以下の手順12をご確認ください。

  • ※端末の電源がオフ、またはインターネット(Wi-Fi)に接続されていない場合は、次回インターネットに接続されたときにサウンドが再生されます。
  • ※端末がサイレントモードになっている場合でもサウンドが再生されます。

「サウンド再生」を選択する

地図上の緑丸をクリックし、表示されたポップアップから「サウンド再生」をクリックします。

電源ボタンを押す

サウンドを止めるには、端末の電源ボタンを押します。

PCから端末を保護する

現在位置情報画面から「紛失モード」を設定することで、端末の不正使用を避けることが可能です。
「紛失モード」になった端末はアプリ通知の非表示やApple Payの使用不可などのロックがかかり、画面上に緊急連絡先とメッセージが表示されます。

詳しい設定手順は以下の手順14をご確認ください。

「紛失モード」を選択する

地図上の緑丸をクリックし、表示されたポップアップから「紛失モード」をクリックします。

電話番号を入力する

連絡先の電話番号を入力しして右上の「次へ」をクリックします。(省略可能です)

メッセージを入力し、「完了」を選択する

端末の画面に表示されるメッセージを入力して右上の「完了」をクリックします。(省略可能です)

ロック完了

端末がロックされます。

PCから端末データを削除する

現在位置情報画面から「iPhoneを消去」をクリックし、端末を遠隔操作で初期化することが可能です。
「iPhoneを消去」を実行すると端末のデータはすべて完全に消去されます。消去後は端末の位置を特定できなくなります。

詳しい設定手順は以下の手順13をご確認ください。

「iPhoneを消去」を選択する

地図上の緑丸をクリックし、表示されたポップアップから「iPhoneを消去」をクリックします。

「消去」を選択する

「このiPhoneを消去しますか」とポップアップが表示されます。
「消去」をクリックします。

端末データ削除完了

端末が出荷時の状態に戻ります。

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