「デバイスを探す」の使い方 | サポート

サポート・よくある質問

「デバイスを探す」の使い方

「デバイスを探す」とは、Androidスマホ・タブレットとGoogleアカウントを紐づけることで、盗難・紛失した際にデバイスを遠隔操作することができるサービスです。

スマホ・タブレットの設定方法

詳しい設定手順は以下の手順15をご確認ください。

設定を開く

スマホ・タブレットのホーム画面やアプリ一覧画面から「設定」をタップします。

※画面例は「Galaxy A23 5G」のものです。

Googleを開く

「Google」をタップします。

※画面例は「Galaxy A23 5G」のものです。

「デバイスを探す」を開く

「デバイスを探す」をタップします。

※画面例は「Galaxy A23 5G」のものです。

オンにする

ボタンをタップして「ON」にします。

※画面例は「Galaxy A23 5G」のものです。

PCで「デバイスを探す」にログインする

詳しい設定手順は以下の手順13をご確認ください。

「デバイスを探す」を開く

「デバイスを探す」にアクセスします。

ログインする

GoogoleのIDとパスワードを入力してログインします。

「同意する」を選択する

「デバイスを探す」ポップアップが表示されるので、注意書きを読み「同意する」をクリックします。

PCからデバイスの位置を特定する

「デバイスを探す」にログインすると地図上でデバイスの現在地が確認できます。

PCからデバイスの音を鳴らす

現在位置情報画面の「音を鳴らす」をクリックすることで、デバイスで着信音を再生させることが可能です。

詳しい設定手順は以下の手順12をご確認ください。

  • ※デバイスの電源がオフ、またはインターネット(Wi-Fi)に接続されていない場合は、次回インターネットに接続されたときに着信音が再生されます。
  • ※デバイスがサイレントモードになっている場合でも着信音が再生されます。

「音を鳴らす」を選択する

左メニューから「音を鳴らす」をクリックします。

※デバイスがマナーモードになっている場合でも、着信音を5分鳴らします。

「着信音を停止」を選択する

音を止めるには、デバイスの電源ボタンを押すか、「着信音を停止」をクリックします。

PCからデバイスを保護する

詳しい設定手順は以下の手順14をご確認ください。

「デバイスを保護」を選択する

左メニューから「デバイスを保護」をクリックします。

メッセージ・電話番号を入力する

デバイスを見つけてくれた人にむけて復旧メッセージ、電話番号を入力します。(省略可能です。)

「デバイスを保護」を選択する

「デバイスを保護」をクリックします。

ロック完了

デバイスがロックされます。

PCからデバイスデータを削除する

詳しい設定手順は以下の手順13をご確認ください。

「デバイスデータを消去」を選択する

左メニューから「デバイスデータを消去」をクリックします。

「デバイスデータを消去」を選択する

「デバイスデータを消去」をクリックします。

※デバイスのデータはすべて完全に消去されます。消去後はデバイスの位置を特定できなくなります。
デバイスがオフラインの場合、消去は次にオンラインになったときに開始されます。

デバイスデータ削除完了

デバイスが出荷時の状態に戻ります。

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