あんしんフィルター for J:COM｜パスワードをお忘れの方は

パスワード再発行

「あんしんフィルター for J:COM」の専用の管理者ページにログインするためのパスワードを忘れてしまった場合
管理者ID（メールアドレス）宛にパスワード再発行用の通知を行うことができます。

メールアドレスも分からない場合は、お手数ですがご契約者さまより
カスタマーセンターにお問い合わせください。

※その他の「あんしんフィルター for J:COM」に関するサポートはこちらをご確認ください。

インストールしたスマートフォンによってご案内が一部異なります。

ご利用環境に応じて以下を選択してください。

Androidをご利用の場合
iPhoneをご利用の場合

設定手順

あらかじめ管理者ページにログインしてください。

ログイン方法が分からない場合は、こちらをご確認ください。

管理者ページへアクセスする

保護者さまのパソコンやスマートフォンから以下のURLへアクセスします。
https://anshin-access.netstar-inc.com

スマートフォンの場合は以下のQRコードからもアクセスできます。

QRコード

パスワードを忘れた場合を開く

管理者ページにアクセスし「パスワードを忘れた場合」をタップします。

キャプチャ

パスワードを再発行する

管理者ID（メールアドレス）を入力してパスワードを再発行をタップします。

キャプチャ

メールを確認する

届いたメールに記載された[ パスワード再設定URL ]を開きます。

メールが届かない場合

以下の原因が考えられます。

・迷惑メールに振り分けられている

さらに以下の場合

確認後に再度パスワードを再設定してください。

・入力したメールアドレスが誤っている
・受信ボックスの容量が一杯になっている
・受信拒否設定している

※以下のドメインを受信できるように設定ください。
@netstar-inc.com

新しいパスワードを設定する

「パスワード再設定」画面から新しいパスワードを入力し、[ パスワードを変更する ]を押してロック解除完了です。

パスワードは以下の条件を満たすものを設定してください。

・8文字以上12文字以内。
・英字小文字（a～z）、英字大文字（A～Z）、数字の3種類を含めてください。
・英字の大文字と小文字は区別されます。