サポート・よくある質問

弊社の名前をかたった英文の詐欺メールにご注意ください

「Urgent Security Update」という題名でセキュリティ情報の確認を促すメールを送信し、弊社のウェブメールを偽装したホームページに誘導して、メールアドレスとパスワードを不正に入手しようとする手口が急増しております。

下記のような英文の電子メールが届いた場合には、記載されたリンク先ウェブサイトにアクセスしたり、メールアドレスやパスワードを入力したりされませんようご注意ください。

<偽装されたメールの一例> ※上記文面以外の場合もございます。
「XXX」の部分はご契約のケーブルテレビ局によってことなります。

※誤ってメールアドレスやパスワードを入力してしまった場合、サポートページよりパスワード変更を行っていただくようお願いいたします。
パスワード変更はこちら

解決しない場合はこちらもご参照ください。

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