？ 登録に必要な情報

1. 契約時の登録電話番号（またはJ:COM NETのメールアドレス）

契約時の登録電話番号は「加入申込書」に記載があります。「電話番号」と「携帯番号」両方記載されていたら「電話番号」を入力します。

「J:COM NETのメールアドレス」はJ:COM NET加入者専用のメールアドレスです。「インターネット環境設定通知書（2023年5月7日配布終了）」に記載の連絡用メールアドレスが該当します。

2. 認証キー

認証キーとして使用できるのは以下の4つです。いずれかをご用意ください。

口座番号とは

 

J:COM支払情報に登録している口座番号の下4桁を認証キーに使えます。ゆうちょ銀行をご利用のお客様は、口座番号の最後の1桁を除外した下4桁です。

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クレジットカードとは

 

J:COM支払情報に登録しているクレジットカード番号の下4桁を認証キーに使えます。

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機器ID（J:COM TV加入者専用）とは

 

セットトップボックス本体の上下左右に貼ってあるシールに掲載されている
機器ID「英数字12桁」を確認します。

機器IDをテレビで調べるには以下をご覧ください。
機器IDの確認方法を知りたい

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以下の1 から13  でご案内します。

契約者IDの新規登録画面を開く

J:COMパーソナルID（契約者ID）新規発行

[契約者の方はこちら]を押す

携帯電話番号とメールアドレスを入力

パーソナルIDに登録する「契約者さまが普段使っている携帯電話番号とメールアドレス」を入力します。

• ※携帯電話をお持ちでないお客さまは固定電話でも登録できます
• ※メールアドレスは、GmailやYahooなど他社のアドレスも登録できます

「本登録用のメールをお送りしました」画面が開く

下図の画面が表示されます

続けて、5電話番号に届く「確認コード」、6メールアドレスに届く「メール」のリンク、両方の確認に進みます。

電話番号に届く「確認コード」を確認する

3で入力した電話番号に確認コード（半角数字6桁）が届きます。

メールアドレスに届く「メール」のリンクを開く

1. 3で入力したメールアドレスに「J:COMパーソナルID仮登録受付完了のお知らせ」が届きます

2. メールアプリ（メーラー）でお知らせメールを開きます

3. メール本文のリンクURLを押して開きます

4. 確認コードの入力画面が開きます

確認コードを入力

5で届いた確認コード（半角数字6桁）を6で開いた画面で入力し、[次へ]を押します。

画面内の「確認コードの再送はこちら」から再発行もできます。

契約者情報を入力（契約者氏名）

ここから契約者情報「氏名」「登録電話番号かメールアドレス」「認証キー」を順番に入力します。

はじめに「ご契約者さまの氏名」をフルネームで入力します。

契約者情報を入力（電話番号かメールアドレス）

次に、契約時の登録電話番号を入力します

契約時の登録電話番号とは

 

ご契約時に登録した連絡先の電話番号です。
J:COM PHONE加入者は固定電話番号を入力します。
J:COM PHONE未加入者は「加入申込書」をご覧ください。「電話番号」と「携帯番号」両方記載されていたら「電話番号」を入力します。

＜加入申込書 - みほん＞

• ※ 入力エラーの対処方法は、こちらをご覧ください。
• ※ 古い電話番号でも認証に使えます。パーソナルID新規登録後、マイページにログインすれば新しい電話番号に変更できます。

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電話番号がわからないときは、J:COM NETご加入者のみJ:COM NETメールアドレスの入力でも進めます

J:COM NETメールアドレスとは

 

J:COM NETご加入時に発行、またはお客さまが登録したメールアドレスを認証に使えます。次のいずれかをご入力ください。

1. 連絡用メールアドレス（@jcom.zaq.ne.jp、@jcom.home.ne.jp）
2. ユーザーメールアドレス（@jcom.zaq.ne.jp、@jcom.home.ne.jp）
3. えらべ～るアドレス（@###.zaq.jp）

 

連絡用メールアドレスは、J:COM NETご加入時にお渡しする「インターネット環境設定通知書」に記載があります。

※ 詳しくはこちら

＜インターネット環境設定通知書 - みほん＞

※ 環境設定通知書は2023年5月7日配布終了しています。

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契約者情報を入力（支払情報など）

次に、認証キーとなる情報（支払情報、機器ID、認証キーのいずれかを選ぶ）を入力します。

■支払情報の場合、J:COMに登録している「口座番号」または「クレジットカード」の下4桁を入力します

口座番号・クレジットカードの下4桁とは

 

次のいずれかをご入力ください。

• 1. 支払情報に登録した口座番号の下4桁
  ※ゆうちょ銀行をご利用のお客さまは、口座番号の最後の1桁を除外した下4桁
  
• 2. 支払情報に登録したクレジットカード番号の下4桁
  

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■支払情報がご不明で、J:COM TVご加入者の場合、機器IDを入力します

機器ID（J:COM TV加入者専用）とは

 

セットトップボックス本体の上下左右に貼ってあるシールに掲載されている
機器ID「英数字12桁」を確認します。

機器IDをテレビから確認したいときは以下のリンク先をご覧ください。
機器IDの確認方法を知りたい

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■一部のお客さまのみ、J:COMスタッフから認証キーをお渡ししています。お持ちでしたら使用できます

認証キーとは

 

一部のお客さまのみ、JCOMスタッフから訪問時または電話で「パーソナルID登録用の数字6桁」をお渡ししています。お持ちでしたら認証キーとして使用できます。

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利用規約に同意する

「利用規約に同意します」「私は契約者本人です」にチェックして[次へ]を押します。

パスワードを決めて性別を選ぶ

1．登録する携帯電話番号、メールアドレスを確認します

2．「パスワード」にお好みの半角英数字 8～16桁を入力します
3．「パスワードの再入力」に同じ文字を入力します
4．「性別」をいずれか選びます
5． [次へ]を押します

パーソナルID（契約者ID）登録完了

ご登録したメールアドレス宛に「J:COMパーソナルID本登録完了のお知らせ」が送信されます。

続けて「マイページ」にログインしてみましょう。

マイページにログイン

ログイン手順は以下のリンク先をご覧ください。
パーソナルID｜ログイン手順