J:COMパーソナルID|契約者IDの登録手順 | サポート

サポート・よくある質問

J:COMパーソナルID|契約者IDの登録手順

 

J:COMパーソナルID(契約者ID)の新規発行の手順についてご案内します。
契約者本人さまでお手続きをお願いします。

契約者ID発行時に必要なもの

発行時に必要な情報

1. 契約時の登録電話番号(またはJ:COM NETのメールアドレス)

契約時の登録電話番号は「加入申込書」に記載があります。電話番号と携帯番号両方の記入があるときは、電話番号が該当します。

「J:COM NETのメールアドレス」はJ:COM NET加入者専用のメールアドレスです。「インターネット環境設定通知書(2023年5月7日配布終了)」に記載の連絡用メールアドレスが該当します。

2. 認証キー

認証キーとして使用できるのは以下の4つです。いずれかをご用意ください。

契約者IDの発行手順

以下の1 から10  でご案内します。

1 契約者IDの新規発行画面を開く

J:COMパーソナルID(契約者ID)新規発行

2 「契約者の方はこちら」を押します

3 携帯電話番号とメールアドレスを入力

普段お使いの携帯電話番号とメールアドレスを入力します。

  • ※携帯電話をお持ちでないお客さまは固定電話で登録できます。
  • ※メールアドレスは、GmailやYahooなど他社のアドレスも登録できます。

4 次の画面が開きます

「本登録用メールと電話番号宛にお送りした確認コードをご確認ください」画面が表示されます。
次の手順に進みます。

5 確認コードを確認します

3で入力した電話番号に確認コード(数字6桁)が届きます。携帯電話番号ならばショートメッセージで、固定電話番号ならば自動音声で確認できます。

[ 携帯電話の場合 ]

ショートメッセージで「数字6桁のコード」が届きます。

[ 固定電話の場合 ]

自動音声で「数字6桁のコード」をご案内します。

6 メールを確認します

3で入力したメールアドレスに「J:COMパーソナルID仮登録受付完了のお知らせ」が届きます。メール本文のURLを開きます。

確認コードやメールが届かないとき

3で入力した電話番号・メールアドレスに誤りがあります。下の画面の「戻る」ボタンを押し、再登録できます。
それでも届かないときは以下をご確認ください。
ワンタイムパスワードや確認コードが届きません

7 確認コード(数字6桁)を入力

5で届いた確認コード(数字6桁)を6で開いた画面で入力し、「次へ」を押します。

画面内の「確認コードの再送はこちら」から再発行もできます。

8 契約者情報を入力

契約時の登録電話番号と認証キーは半角で入力します。 この入力画面が表示されなければ9に進みます。

契約時の登録電話番号(またはメールアドレス)について

認証キーについて

9 パスワードと性別を設定

「パスワード」にお好みの半角英数混合8~16文字を入力します。
「パスワードの再入力」に同じ文字を入力します。
性別を選んで、「次へ」を押します。

もしも電話番号・メールアドレスを修正するときは、画面の「修正のため戻る」を押します。

10 契約者ID発行完了

ご登録したメールアドレス宛に「J:COMパーソナルID本登録完了のお知らせ」が送信されます。
続けて「マイページ」にログインしてみましょう。

マイページにログイン

ログインの手順を知りたいときは
パーソナルIDのログイン手順 ご覧ください。

関連する質問

     Now Loading ...

このページの情報は役に立ちましたか?

閉じる

このページの情報は役に立ちましたか?

このアンケートの回答に対する個別のご連絡は行っておりません

ご協力ありがとうございました。

このページの内容についてご意見・ご要望があればお寄せください。

コメント送信

ご協力ありがとうございました。

OK
キャンセル