サポート・よくある質問

視聴制限・購入制限をしたい

どのセットトップボックスでも、「視聴可能年齢」を設定することによって、視聴年齢が設定された作品の視聴を制限することができます。（⇒ 視聴可能年齢設定）
また、機種によっては、「購入制限設定」によって、暗証番号を入力しないと有料のJ:COM STREAM作品を購入できなくしたり、（⇒ 購入制限設定）
「ブラウザ制限」によって、暗証番号を入力しないとJ:COM STREAMを起動できなくする（⇒ ブラウザ制限）ことができます。

視聴可能年齢設定

対象機種：全機種

暴力シーンのある番組や成人向け（アダルト）作品など視聴年齢制限情報（R-20、R-18、R-15、PG-12など）が設定されている作品に対して　視聴制限をかけることができます。
設定年齢は「4歳」～「19歳」（1歳単位）、「無制限」。
設定した年齢を超える視聴年齢が設定されている作品の視聴・購入には、暗証番号の入力が必要となります。

※J:COM STREAMの「アダルト」ジャンル表示には、設定年齢に関係なく暗証番号の入力が必要です。
※放送番組にも同様の制限がかかります。ただし、R指定・PG指定相当の番組のすべてに視聴年齢制限情報が設定されているわけではありませんのでご注意ください。

設定方法

J:COM LINK

＞XA401

4K J:COM Box

＞SR-4300 / SR-4300H

Smart J:COM Box

＞BD-V302J / BD-V374J / BD-V7002RJ / BD-V7704RJ WA-7000 / WA-7000RN / WA-7500 / WA-7600 / WA-8000 / WA-8500 / WA-8600 / UHD-2500

Smart TV Box

＞C01AS

Panasonic

＞TZ-DCH500 / TZ-DCH505 / TZ-DCH800 / TZ-DCH1000

＞TZ-DCH520 / TZ-DCH820 / TZ-DCH1100 / TZ-DCH1520 / TZ-DCH1820 / TZ-DCH2000 / TZ-DCH2800 / TZ-DCH3800