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「インターネット接続」
一覧 (51 件)
Webサイトやメールのエラー（安全に接続できません / SSL接続失敗）対処方法
TLS1.2非対応環境 サポート終了について 弊社では2023年1月19日、提供メールシステムのセキュリティ脆弱対策として、安全性の低い「TLS1.2非対応環境（TLS1.1 以前のみ対応）」のサポートを終了しています。 「TLS1.2非対応環境」でエラー「安全に接続できません」「SSL接続に失敗しました」などのエラーメッセージが表示される理由、対処方法についてご案内します。以下、ご利用の環境にあわせてご覧ください。 Windowsの対処方法 OS Windows 10 Windows 8.1 Windows 8 Windows 7 Windows Vista Windows XP 上記は、T
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IPアドレスの確認と再取得方法＜Windows 10＞
IPアドレスの確認と再取得方法について IPアドレスの再取得は、インターネットにつながらなくなってしまった場合の対処として有効です。 当解説では、有線LAN接続（イーサネット）を前提に解説しますが、無線LAN接続（Wi-Fi）の場合は、それぞれ「イーサネット」を「ワイヤレスネットワーク接続（Wi-Fi）」に置き換えてご覧ください。 IPアドレスの確認方法 1. メニューを開く Windows 10のデスクトップ画面左下のスタートボタンを右クリックします。 2. コントロールパネルを開く 3. ネットワークの状態とタスクの表示を開く 4. イーサネットの状態を開く [ ローカルエリア接続（イーサ
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キャッシュの削除方法＜Google Chrome＞
1. Google Chromeを起動します。 2. メニューを開く ツールバーの [ Chromeメニュー ] ボタンをクリックします。 3. 設定を開く [ 設定 ] をクリックします。 4. 詳細設定を開く [ 設定 ] タブが表示されたら、[ 詳細設定を表示 ] をクリックします。 5. 閲覧履歴データの消去を開く [ プライバシー ] セクションで [ 閲覧履歴データの消去 ] をクリックします。 6. 消去するファイルを選択する [ キャッシュされた画像をファイル ] にチェックを入れ[ 閲覧履歴データを削除する ] をクリックします。 以上で設定は完了です。
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初期表示ページの変更方法＜Google Chrome＞
1. Google Chromeを起動します。 2. メニューを開く ツールバーの [ Chromeメニュー ] ボタンをクリックします。 3. 設定を開く [ 設定 ] をクリックします。 4. 起動時の設定を変更する [ 設定 ] 画面が表示されたら、「起動時」欄より [ 特定のページまたはページセットを開く ] を選択し、[ 新しいページを追加 ]をクリックします。 5. 設定を保存する [ ページの編集 ] に初期表示させたいページのURLを入力し、[ 保存 ] ボタンを押します。 以上で設定は完了です。
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既定の検索エンジンやホームページの設定方法＜Microsoft Edge＞
Microsoftアカウントでのログイン方法 1. Microsoft Edgeを起動します。 2. 右上の「設定など」ボタンをクリックします。 3. メニューが表示されますので「設定」をクリックします。 4. 左のメニューから「プロファイル」を選択します。 右に表示されたプロファイルにある「サインイン」をクリックします。 5. サインインする方法を選択し「続行」をクリックします。 Microsoft アカウントにログインするためのメールアドレスやパスワードを入力してログインしてください。 6. 設定完了 ログインができるとプロファイルにアカウント情報が表示されます。 以上で設定は完了です。
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えんかくサポート＜スマホ、タブレット＞
えんかくサポートは、サポートセンター担当者がお客さまのスマホ、タブレットを遠隔操作。難しい設定やお困りごとの解決をお手伝いするサービスです。 パソコンのえんかくサポートは以下のリンクをご覧ください。 えんかくサポート＜パソコン＞ サービス概要 利用条件 弊社の対象サービスご加入者であること お使いのスマホ、タブレットが動作環境に合致すること えんかくサポート利用規約に同意いただけること 「簡単」「安心」「安全」のえんかくサポート 簡単 えんかくサポート担当者が、お客さまに説明しながらスマホ、タブレットを遠隔操作。難しい設定や操作を代行します。 安心 お客さまの同意がなければ遠隔接続、遠隔操
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アプリのアンインストール手順＜Windows10 / Android / iOS＞
POINT 各OSごとの一般的なアプリ（プログラム/ソフトウェア）アンインストール方法を紹介します。 専用アンインストール方法・権限解除などが必要な場合は、アプリ提供元の公式サイトやマニュアルをご参照ください。 Windows、Android、iPhoneでアプリのアンインストール方法をご案内します。 Windows 10のアンインストール アンインストール手順 以下の項目[1.]～[6.]に沿って操作してください。 1. スタートボタンを右クリック デスクトップ画面左下のスタートボタンを右クリックします。 2. 「アプリと機能」をクリック 「アプリと機能」をクリックします。 W
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OSバージョンとスペック確認方法＜Windows 10＞
Windows 10のバージョンと基本スペックの確認方法をご紹介します。 マカフィー for ZAQやi-フィルター for ZAQなどの動作環境確認にご利用ください。 確認できる情報 プロセッサ（CPU） 実装RAM（メモリー） エディション バージョン 1. 画面左下「スタート」をクリック 2. 「設定」をクリック 3. 「システム」をクリック 4. 左下「詳細情報」をクリック 5. バージョンやスぺックが表示されます 6. 画面右側をご参照ください 上図の例では、以下のように読み取ってください。 表示名情報 / スペックプロセッサ（CPU） ２．３０ GHz 実装RAM
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お気に入り（ブックマーク）の使い方＜Microsoft Edge＞
お気に入りの表示方法などを使いやすい方法に調整しましょう。 お気に入りバーを表示させる 1. Microsoft Edgeを起動します。 2. お気に入りを開く アドレスバーの右をクリックします。 3. お気に入りバーの表示状態を選択する すぐ下の「･･･」をクリック。メニューから「お気に入りバーの表示」をクリック後、「常に」をクリックします。 4. 表示状態を確認する お気に入りバーが表示されれば設定は完了です。そのままご利用ください。 Microsoft Edge でWebページをお気に入りに登録する 1. Microsoft Edgeを起動します。 2. アドレスバーの右端にある星型のア
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閲覧データの削除方法＜Microsoft Edge＞
ブラウザー Edge閲覧データ消去方法をご紹介します。ホームページ表示が遅い…などの症状解消にご活用ください。 ▼ 消去（削除）できる閲覧データは以下のとおりです。 閲覧の履歴 ダウンロードの履歴 Cookie（クッキー）およびその他のサイトデータ キャッシュされた画像とファイル パスワード オートフィルフォームデータ（フォームやカードを含む） サイトのアクセス許可 ホストされたアプリのデータ 以前のバージョンのMicrosoft Edgeのすべてのデータ 1. Microsoft Edgeを起動します。 2. メニューを開く 右上の「･･･」ボタンをクリックします。 3. 設
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