Windows 10 大型アップデート・更新プログラムの更新通知の対応方法 | サポート

サポート・よくある質問

Windows 10 大型アップデート・更新プログラムの更新通知の対応方法

Windows 10は、毎年春と秋に大型アップデートが配信されます。
配信開始前に、パソコンに「マイクロソフトのアップデート通知」が表示される場合があります。
 
通知に対して手順や判断にお困りのお客さまは、下記の説明をご覧ください。


ここでは、Windows 10 Creators Update(2017年春)を例に全体の流れをご紹介します。

1. Updateの更新通知が表示される

以下、両方またはいずれか表示されます。

画面右下「Windows アクションセンター|更新プログラムとプライバシーの設定」
画面中央「Windows 10の新機能が間もなく利用可能になります」

 

注意ご注意

ダウンロード終了後はなるべく早めのインストールが安全です。
しばらくインストールしたくない、または準備ができない場合は「後で通知する」を選ぶと「アクションセンター」に保存されます。
早めにインストールしたい場合は「設定の確認」を選んでください。
 
■ 「後で通知する」での延期方法について
2017年7月時点、「後で通知する」を5回選ぶと「後で通知する」が消え、メッセージ内で「もう一度だけ延期することができます」がクリックできるように変化します。
次に「もう一度だけ延期することができます」をクリックすると「設定の確認」しか選べなくなります。
Windows 10 Proエディションには更に延期する方法がありますが、一般的にご利用が多いWindows 10 Homeエディションには延期方法がないため、ご留意ください。

 

2. プライバシー設定を選び、承諾する

オン / オフはお好みによります。以下を参考に進めて「承諾」をお選びください。

項目名説明
位置情報基本「オン」 天気予報などに使います
音声認識基本「オン」 音声検索などに使います。マイクがなければ「オフ」
診断基本「完全」 トラブル診断に使います
診断データを使用して~基本「オン」 診断情報の提供に使われます
関連性の高い広告アプリ広告の割合が変わる (例)旅行サイトをよく見ていると旅行広告の割合が増える。不要ならば「オフ」
3. 更新プログラムのダウンロードを許可する

■ 延期方法について
しばらくインストールしたくない、または準備ができない場合は画面左上の「戻る×2回」で戻って「後で通知する」を選んでください。ただし、既に「後で通知する」を5回以上選んでいると延期できません。

早めにインストールしたい場合は「OK」を選び、ダウンロードを許可します。

4. 一定時間経過後、更新プログラムがダウンロードされる

注意ご注意

許可後すぐダウンロードの可能性があるため、以下の準備をおすすめします。
 ① ノートパソコンはバッテリー不足にならないよう、電源コードを挿し込みます
 ② インターネット接続を確認。無線パソコンは無線LAN親機の近くに置きます

5. ダウンロード終了後、いつインストールするかを選ぶ

ご都合にあわせて、いずれかお選びください。
「今すぐ再起動」
「時刻を選択」
「再通知 ※3日後」
 

注意ご注意

「時刻を選択」すると、その時間にパソコン使用中でも「再起動」が始まります。
「再起動」が始まると、およそ2時間近くパソコンを使用できません。
また安全なインストール(アップデート)のため、下記の準備をおすすめいたします。

① ノートパソコンはバッテリー不足にならないよう、電源コードを挿し込みます
 
② Windowsサインインするため、パスワードやピンコードが必要です
 
③ 作業中のファイルは保存、起動中のソフトウェア(アプリ)もすべて終了します
 
④ 基本操作に必要な機器(マウス、キーボード、モニタ、LANケーブルなど)は接続しておきます
 
⑤ 周辺機器(プリンター、外付けハードディスク、メモリーカードなど)を取り外します

≪富士通社≫ 接続したUSBメモリなどを安全に取り外す方法
 
またはパソコンをシャットダウン。周辺機器を取り外して、パソコンの電源を入れ直します。

なお、上記の準備事項はあくまでも最低限の範囲です。
もっと安全な準備(各種バックアップ、再セットアップメディア作成など)をしたいお客さまは、インターネットでお調べいただくか、ご利用のパソコンメーカーサポート窓口にご相談ください。
 

6. 選んだタイミングでインストール、パソコン再起動が始まる

インストール(アップデート)終了するとサインイン画面が出ます。
いつもどおりお使いになれましたら、取り外した周辺機器を挿し直し、それぞれ正しく動くかお確かめください。
     
注意ご注意
アップデート後、無線LAN(Wi-Fi)接続ができなくなるトラブルが多発しています。再接続方法は以下のQ&Aをご覧ください。
Windows 10での無線接続方法
  
そのほか、パソコンのトラブルが起きましたら、以下のQ&Aをご覧ください。
Windows 10のアップデート(Windows Update)に関わるトラブル解決方法

解決しない場合はこちらもご参照ください。

     Now Loading ...

このページの情報は役に立ちましたか?

閉じる

このページの情報は役に立ちましたか?

ご協力ありがとうございました。

このページの内容についてご意見・ご要望があればお寄せください。

コメント送信

ご協力ありがとうございました。

OK
キャンセル