J:COMチューナーのリセット方法 | サポート

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J:COMチューナーのリセット方法

チューナーのリセットについて

以下のようなチューナーの動作不安定の症状は、機器をリセット（再起動）することで解消できる場合があります。

  • ‧番組を視聴中に映像が⽌まり動かない
  • ‧リモコンや本体の電源ボタンを押しても電源が⼊らない
  • ‧リモコン操作をしても画⾯の反応がない
  • ‧YouTubeが正常に動作しない

リセットしても問題が解消されない場合は「テレビが映らない場合の対処方法」をご覧ください。

ご利用機種のリセット方法

このページでは以下からログインすると、現在ご利⽤中の機種に合わせたご案内を表⽰します。

機種別のリセット⽅法一覧

ASKEYXA403
HUMAXXA402
住友電気工業株式会社XA401
PioneerBD-V302J
PioneerBD-V374J
PioneerBD-V7002RJ
PioneerBD-V7704RJ
HUMAXSR-4300
HUMAXSR-4300H
HUMAXUHD-2500
HUMAXWA-8000
HUMAXWA-8500
HUMAXWA-8600
HUMAXWA-7000
HUMAXWA-7000RN
HUMAXWA-7500
HUMAXWA-7600
PanasonicC01ASシリーズ
PioneerBD-V270
PioneerBD-V300J
PioneerBD-V370
PioneerBD-V301J
PioneerBD-V302J
PioneerBD-V371
PioneerBD-V8000RJ
PioneerBD-V8001RJ
MASPRODST22
HUMAXJC-4000
HUMAXJC-4100
HUMAXJC-5000
HUMAXJC-5100
PanasonicTZ-BDT910J
PanasonicTZ-BDT910F
PanasonicTZ-BDT920J
PanasonicTZ-BDT920F
PanasonicTZ-BDW900J
PanasonicTZ-BDW900F
PanasonicTZ-DCH1000
PanasonicTZ-DCH2000
PanasonicTZ-DCH2800
PanasonicTZ-DCH2810
PanasonicTZ-DCH300
PanasonicTZ-DCH500
PanasonicTZ-DCH505
PanasonicTZ-DCH800
PanasonicTZ-DCH1800
PanasonicTZ-DCH520
PanasonicTZ-DCH820
PanasonicTZ-DCH1100
PanasonicTZ-DCH1520
PanasonicTZ-DCH1820
PanasonicTZ-DCH8000
PanasonicTZ-DCH9000
PanasonicTZ-DCH9800
PanasonicTZ-DCH9810
PanasonicTZ-HDW600F
PanasonicTZ-LS300F
 

ASKEY
J:COM LINK（XA403）

　

リセット（再起動）方法

チューナーの動作が不安定なときは、リセットすることで解消できる場合があります。

  • ※ 録画中にリセットすると、録画が中断します。
  • ※ 予約/録画番組はリセットで消えることはありません。
  • ※ 電源ON状態でリセットすると自動的に電源ONになります。

リセット手順

  1. 本機に接続されている「電源コード」を抜き、10秒程度お待ちいただいてから、再度「電源コード」を挿し戻してください。

  1. 電源ランプが緑色点灯するまで待ちます。
    電源ランプが自動的に緑色点灯にならない場合は、[電源]ボタンを押して起動します。
  2. リセット完了
    症状が改善されているかお確かめください。
 

　

 

HUMAX
J:COM LINK（XA402）

　

リセット（再起動）方法

チューナーの動作が不安定なときは、リセットすることで解消できる場合があります。

  • ※ 録画中にリセットすると、録画が中断します。
  • ※ 予約/録画番組はリセットで消えることはありません。
  • ※ 電源ON状態でリセットすると自動的に電源ONになります。

リセット手順

  1. 本体前面の[リセット]ボタンを押します。

  1. 電源ランプが緑色点灯するまで待ちます。
    電源ランプが自動的に緑色点灯にならない場合は、[電源]ボタンを押して起動します。
  2. リセット完了
    症状が改善されているかお確かめください。

動画 de サポート

おなじ設定手順を動画で分かりやすくご案内

 
J:COMからの
お願い

快適なご利用ために「スタンバイ状態」にしてください

普段から使用しないときは、リモコンまたは本体の[電源]ボタンを押してチューナー本体をスタンバイ状態にしてください。

セットトップボックス

電源ランプが「赤色●」でスタンバイ状態

スタンバイ中の実行動作

  • 最新ファームウェアに更新し、あたらしい機能の追加や不具合の解消を行っています。
  • 不具合予防や快適動作をするために自動的にリフレッシュを行っています。
  • ※録画予約などはスタンバイ中も実行されます。
 

　

 

住友電気工業株式会社
J:COM LINK（XA401）

　

リセット（再起動）方法

チューナーの動作が不安定なときは、リセットすることで解消できる場合があります。

  • ※ 録画中にリセットすると、録画が中断します。
  • ※ 予約/録画番組はリセットで消えることはありません。
  • ※ 電源ON状態でリセットすると自動的に電源ONになります。

リセット手順

  1. 本体前面の[リセット]ボタンを押します。

  1. 電源ランプが緑色点灯するまで待ちます。
    電源ランプが自動的に緑色点灯にならない場合は、[電源]ボタンを押して起動します。
  2. リセット完了
    症状が改善されているかお確かめください。

動画 de サポート

おなじ設定手順を動画で分かりやすくご案内

 
J:COMからの
お願い

快適なご利用ために「スタンバイ状態」にしてください

普段から使用しないときは、リモコンまたは本体の[電源]ボタンを押してチューナー本体をスタンバイ状態にしてください。

セットトップボックス

電源ランプが「赤色●」でスタンバイ状態

スタンバイ中の実行動作

  • 最新ファームウェアに更新し、あたらしい機能の追加や不具合の解消を行っています。
  • 不具合予防や快適動作をするために自動的にリフレッシュを行っています。
  • ※録画予約などはスタンバイ中も実行されます。
 

　

 

Pioneer
BD-V302J/BD-V374J

　

リセット（再起動）方法

チューナーの動作が不安定なときは、リセットすることで解消できる場合があります。

  • ※ 録画中にリセットすると、録画が中断します。
  • ※ 予約/録画番組はリセットで消えることはありません。
  • ※ 電源ON状態でリセットすると自動的に電源ONになります。

リセット手順

  1. 本体前面の[リセット]ボタンを押します。

  1. 電源ランプが緑色点灯するまで待ちます。
    電源ランプが自動的に緑色点灯にならない場合は、[電源]ボタンを押して起動します。
  2. リセット完了
    症状が改善されているかお確かめください。

動画 de サポート

おなじ設定手順を動画で分かりやすくご案内

 
J:COMからの
お願い

快適なご利用ために「スタンバイ状態」にしてください

普段から使用しないときは、リモコンまたは本体の[電源]ボタンを押してチューナー本体をスタンバイ状態にしてください。

セットトップボックス

電源ランプが「橙色●」でスタンバイ状態

スタンバイ中の実行動作

  • 最新ファームウェアに更新し、あたらしい機能の追加や不具合の解消を行っています。
  • 不具合予防や快適動作をするために自動的にリフレッシュを行っています。
  • ※録画予約などはスタンバイ中も実行されます。
 

　

 

Pioneer
BD-V7002RJ/BD-V7704RJ

　

リセット（再起動）方法

チューナーの動作が不安定なときは、リセットすることで解消できる場合があります。

  • ※ 録画中にリセットすると、録画が中断します。
  • ※ 予約/録画番組はリセットで消えることはありません。
  • ※ 電源ON状態でリセットすると自動的に電源ONになります。

リセット手順

  1. 本体前面の[リセット]ボタンを押します。

  1. 電源ランプが緑色点灯するまで待ちます。
    電源ランプが自動的に緑色点灯にならない場合は、[電源]ボタンを押して起動します。
  2. リセット完了
    症状が改善されているかお確かめください。

動画 de サポート

おなじ設定手順を動画で分かりやすくご案内

 
J:COMからの
お願い

快適なご利用ために「スタンバイ状態」にしてください

普段から使用しないときは、リモコンまたは本体の[電源]ボタンを押してチューナー本体をスタンバイ状態にしてください。

セットトップボックス

電源ランプが「橙色●」でスタンバイ状態

スタンバイ中の実行動作

  • 最新ファームウェアに更新し、あたらしい機能の追加や不具合の解消を行っています。
  • 不具合予防や快適動作をするために自動的にリフレッシュを行っています。
  • ※録画予約などはスタンバイ中も実行されます。
 

　

 

HUMAX
SR-4300/SR-4300H

　

リセット（再起動）方法

チューナーの動作が不安定なときは、リセットすることで解消できる場合があります。

  • ※ 録画中にリセットすると、録画が中断します。
  • ※ 予約/録画番組はリセットで消えることはありません。
  • ※ 電源ON状態でリセットすると自動的に電源ONになります。

リセット手順

  1. 本体前面右のパネルを開きます。
  2. [リセット]ボタンを押します。

  1. 電源ランプが緑色点灯するまで待ちます。
    電源ランプが自動的に緑色点灯にならない場合は、[電源]ボタンを押して起動します。
  2. リセット完了
    症状が改善されているかお確かめください。

動画 de サポート

おなじ設定手順を動画で分かりやすくご案内

 
J:COMからの
お願い

快適なご利用ために「スタンバイ状態」にしてください

普段から使用しないときは、リモコンまたは本体の[電源]ボタンを押してチューナー本体をスタンバイ状態にしてください。

セットトップボックス

電源ランプが「赤色●」でスタンバイ状態

スタンバイ中の実行動作

  • 最新ファームウェアに更新し、あたらしい機能の追加や不具合の解消を行っています。
  • 不具合予防や快適動作をするために自動的にリフレッシュを行っています。
  • ※録画予約などはスタンバイ中も実行されます。
 

　

 

HUMAX
UHD-2500/WA-8000/WA-8500/WA-8600

　

リセット（再起動）方法

チューナーの動作が不安定なときは、リセットすることで解消できる場合があります。

  • ※ 録画中にリセットすると、録画が中断します。
  • ※ 予約/録画番組はリセットで消えることはありません。
  • ※ 電源ON状態でリセットすると自動的に電源ONになります。

リセット手順

  1. 本体前面右のパネルを開きます。
  2. [リセット]ボタンを押します。

  1. 電源ランプが緑色点灯するまで待ちます。
    電源ランプが自動的に緑色点灯にならない場合は、[電源]ボタンを押して起動します。
  2. リセット完了
    症状が改善されているかお確かめください。

動画 de サポート

おなじ設定手順を動画で分かりやすくご案内

 
J:COMからの
お願い

快適なご利用ために「スタンバイ状態」にしてください

普段から使用しないときは、リモコンまたは本体の[電源]ボタンを押してチューナー本体をスタンバイ状態にしてください。

セットトップボックス

電源ランプが「赤色●」でスタンバイ状態

スタンバイ中の実行動作

  • 最新ファームウェアに更新し、あたらしい機能の追加や不具合の解消を行っています。
  • 不具合予防や快適動作をするために自動的にリフレッシュを行っています。
  • ※録画予約などはスタンバイ中も実行されます。
 

　

 

HUMAX
WA-7000/WA-7000RN/WA-7500/WA-7600

　

リセット（再起動）方法

チューナーの動作が不安定なときは、リセットすることで解消できる場合があります。

  • ※ 録画中にリセットすると、録画が中断します。
  • ※ 予約/録画番組はリセットで消えることはありません。
  • ※ 電源ON状態でリセットすると自動的に電源ONになります。

リセット手順

  1. 本体前面右のパネルを開きます。
  2. [リセット]ボタンを押します。

  1. 電源ランプが緑色点灯するまで待ちます。
    電源ランプが自動的に緑色点灯にならない場合は、[電源]ボタンを押して起動します。
  2. リセット完了
    症状が改善されているかお確かめください。

動画 de サポート

おなじ設定手順を動画で分かりやすくご案内

 
J:COMからの
お願い

快適なご利用ために「スタンバイ状態」にしてください

普段から使用しないときは、リモコンまたは本体の[電源]ボタンを押してチューナー本体をスタンバイ状態にしてください。

セットトップボックス

電源ランプが「赤色●」でスタンバイ状態

スタンバイ中の実行動作

  • 最新ファームウェアに更新し、あたらしい機能の追加や不具合の解消を行っています。
  • 不具合予防や快適動作をするために自動的にリフレッシュを行っています。
  • ※録画予約などはスタンバイ中も実行されます。
 

　

 

Panasonic
C01ASシリーズ

　

リセット（再起動）方法

チューナーの動作が不安定なときは、リセットすることで解消できる場合があります。

  • ※ 録画中にリセットすると、録画が中断します。
  • ※ 予約/録画番組はリセットで消えることはありません。
  • ※ 電源ON状態でリセットすると自動的に電源ONになります。

リセット手順

  1. 本体左側面のパネルを開きます。
  2. [リセット]ボタンを押します。

  1. 電源ランプが緑色点灯するまで待ちます。
    電源ランプが自動的に緑色点灯にならない場合は、[電源]ボタンを押して起動します。
  2. リセット完了
    症状が改善されているかお確かめください。

動画 de サポート

おなじ設定手順を動画で分かりやすくご案内

 
J:COMからの
お願い

快適なご利用ために「スタンバイ状態」にしてください

普段から使用しないときは、リモコンまたは本体の[電源]ボタンを押してチューナー本体をスタンバイ状態にしてください。

セットトップボックス

電源ランプが「赤色●」または「橙色●」でスタンバイ状態

スタンバイ中の実行動作

  • 最新ファームウェアに更新し、あたらしい機能の追加や不具合の解消を行っています。
  • ※録画予約などはスタンバイ中も実行されます。
 

　

 

Pioneer
BD-V270

　

リセット（再起動）方法

チューナーの動作が不安定なときは、リセットすることで解消できる場合があります。

  • ※ 録画中にリセットすると、録画が中断します。
  • ※ 予約/録画番組はリセットで消えることはありません。
  • ※ 電源ON状態でリセットすると自動的に電源ONになります。

リセット手順

  1. 本体前面右のパネルを開きます。
  2. [リセット]ボタンを押します。

  1. 電源ランプが緑色点灯するまで待ちます。
    電源ランプが自動的に緑色点灯にならない場合は、[電源]ボタンを押して起動します。
  2. リセット完了
    症状が改善されているかお確かめください。
 
J:COMからの
お願い

快適なご利用ために「スタンバイ状態」にしてください

普段から使用しないときは、リモコンまたは本体の[電源]ボタンを押してチューナー本体をスタンバイ状態にしてください。

セットトップボックス

電源ランプが「赤色●」または「橙色●」でスタンバイ状態

スタンバイ中の実行動作

  • 最新ファームウェアに更新し、あたらしい機能の追加や不具合の解消を行っています。
  • ※録画予約などはスタンバイ中も実行されます。
 

　

 

Pioneer
BD-V300J/BD-V370

　

リセット（再起動）方法

チューナーの動作が不安定なときは、リセットすることで解消できる場合があります。

  • ※ 録画中にリセットすると、録画が中断します。
  • ※ 予約/録画番組はリセットで消えることはありません。
  • ※ 電源ON状態でリセットすると自動的に電源ONになります。

リセット手順

  1. 本体前面左のパネルを開きます。
  2. [リセット]ボタンを押します。

  1. 電源ランプが緑色点灯するまで待ちます。
    電源ランプが自動的に緑色点灯にならない場合は、[電源]ボタンを押して起動します。
  2. リセット完了
    症状が改善されているかお確かめください。

動画 de サポート

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快適なご利用ために「スタンバイ状態」にしてください

普段から使用しないときは、リモコンまたは本体の[電源]ボタンを押してチューナー本体をスタンバイ状態にしてください。

セットトップボックス

電源ランプが「赤色●」または「橙色●」でスタンバイ状態

スタンバイ中の実行動作

  • 最新ファームウェアに更新し、あたらしい機能の追加や不具合の解消を行っています。
  • ※録画予約などはスタンバイ中も実行されます。
 

　

 

Pioneer
BD-V301J

　

リセット（再起動）方法

チューナーの動作が不安定なときは、リセットすることで解消できる場合があります。

  • ※ 録画中にリセットすると、録画が中断します。
  • ※ 予約/録画番組はリセットで消えることはありません。
  • ※ 電源ON状態でリセットすると自動的に電源ONになります。

リセット手順

  1. 本体前面の[リセット]ボタンを押します。

  1. 電源ランプが緑色点灯するまで待ちます。
    電源ランプが自動的に緑色点灯にならない場合は、[電源]ボタンを押して起動します。
  2. リセット完了
    症状が改善されているかお確かめください。
 
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快適なご利用ために「スタンバイ状態」にしてください

普段から使用しないときは、リモコンまたは本体の[電源]ボタンを押してチューナー本体をスタンバイ状態にしてください。

セットトップボックス

電源ランプが「赤色●」または「橙色●」でスタンバイ状態

スタンバイ中の実行動作

  • 最新ファームウェアに更新し、あたらしい機能の追加や不具合の解消を行っています。
  • ※録画予約などはスタンバイ中も実行されます。
 

　

 

Pioneer
BD-V302J

　

リセット（再起動）方法

チューナーの動作が不安定なときは、リセットすることで解消できる場合があります。

  • ※ 録画中にリセットすると、録画が中断します。
  • ※ 予約/録画番組はリセットで消えることはありません。
  • ※ 電源ON状態でリセットすると自動的に電源ONになります。

リセット手順

  1. 本体前面の[リセット]ボタンを押します。

  1. 電源ランプが緑色点灯するまで待ちます。
    電源ランプが自動的に緑色点灯にならない場合は、[電源]ボタンを押して起動します。
  2. リセット完了
    症状が改善されているかお確かめください。

動画 de サポート

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快適なご利用ために「スタンバイ状態」にしてください

普段から使用しないときは、リモコンまたは本体の[電源]ボタンを押してチューナー本体をスタンバイ状態にしてください。

セットトップボックス

電源ランプが「橙色●」でスタンバイ状態

スタンバイ中の実行動作

  • 最新ファームウェアに更新し、あたらしい機能の追加や不具合の解消を行っています。
  • 不具合予防や快適動作をするために自動的にリフレッシュを行っています。
  • ※録画予約などはスタンバイ中も実行されます。
 

　

 

Pioneer
BD-V371

　

リセット（再起動）方法

チューナーの動作が不安定なときは、リセットすることで解消できる場合があります。

  • ※ 録画中にリセットすると、録画が中断します。
  • ※ 予約/録画番組はリセットで消えることはありません。
  • ※ 電源ON状態でリセットすると自動的に電源ONになります。

リセット手順

  1. 本体前面の[リセット]ボタンを押します。

  1. 電源ランプが緑色点灯するまで待ちます。
    電源ランプが自動的に緑色点灯にならない場合は、[電源]ボタンを押して起動します。
  2. リセット完了
    症状が改善されているかお確かめください。
 
J:COMからの
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快適なご利用ために「スタンバイ状態」にしてください

普段から使用しないときは、リモコンまたは本体の[電源]ボタンを押してチューナー本体をスタンバイ状態にしてください。

セットトップボックス

電源ランプが「赤色●」または「橙色●」でスタンバイ状態

スタンバイ中の実行動作

  • 最新ファームウェアに更新し、あたらしい機能の追加や不具合の解消を行っています。
  • ※録画予約などはスタンバイ中も実行されます。
 

　

 

Pioneer
BD-V8000RJ/BD-V8001RJ

　

リセット（再起動）方法

チューナーの動作が不安定なときは、リセットすることで解消できる場合があります。

  • ※ 録画中にリセットすると、録画が中断します。
  • ※ 予約/録画番組はリセットで消えることはありません。
  • ※ 電源ON状態でリセットすると自動的に電源ONになります。

リセット手順

  1. 本体前面の[リセット]ボタンを押します。

  1. 電源ランプが緑色点灯するまで待ちます。
    電源ランプが自動的に緑色点灯にならない場合は、[電源]ボタンを押して起動します。
  2. リセット完了
    症状が改善されているかお確かめください。

動画 de サポート

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快適なご利用ために「スタンバイ状態」にしてください

普段から使用しないときは、リモコンまたは本体の[電源]ボタンを押してチューナー本体をスタンバイ状態にしてください。

セットトップボックス

電源ランプが「赤色●」または「橙色●」でスタンバイ状態

スタンバイ中の実行動作

  • 最新ファームウェアに更新し、あたらしい機能の追加や不具合の解消を行っています。
  • ※録画予約などはスタンバイ中も実行されます。
 

　

 

MASPRO
DST22

　

リセット（再起動）方法

チューナーの動作が不安定なときは、リセットすることで解消できる場合があります。

  • ※ 録画中にリセットすると、録画が中断します。
  • ※ 予約/録画番組はリセットで消えることはありません。
  • ※ 電源ON状態でリセットすると自動的に電源ONになります。

リセット手順

  1. 本体前面の[リセット]ボタン(凹タイプ)をピンなどを使って押します。

  1. 電源ランプが緑色点灯するまで待ちます。
    電源ランプが自動的に緑色点灯にならない場合は、[電源]ボタンを押して起動します。
  2. リセット完了
    症状が改善されているかお確かめください。
 
J:COMからの
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快適なご利用ために「スタンバイ状態」にしてください

普段から使用しないときは、リモコンまたは本体の[電源]ボタンを押してチューナー本体をスタンバイ状態にしてください。

セットトップボックス

電源ランプが「赤色●」または「橙色●」でスタンバイ状態

スタンバイ中の実行動作

  • 最新ファームウェアに更新し、あたらしい機能の追加や不具合の解消を行っています。
  • ※録画予約などはスタンバイ中も実行されます。
 

　

 

HUMAX
JC-4000

　

リセット（再起動）方法

チューナーの動作が不安定なときは、リセットすることで解消できる場合があります。

  • ※ 録画中にリセットすると、録画が中断します。
  • ※ 予約/録画番組はリセットで消えることはありません。
  • ※ 電源ON状態でリセットすると自動的に電源ONになります。

リセット手順

  1. 本体前面右のパネルを開きます。
  2. [リセット]ボタンを押します（凹タイプの場合はピンなどを使って押してください）

  1. 電源ランプが緑色点灯するまで待ちます。
    電源ランプが自動的に緑色点灯にならない場合は、[電源]ボタンを押して起動します。
  2. リセット完了
    症状が改善されているかお確かめください。

動画 de サポート

おなじ設定手順を動画で分かりやすくご案内

 
J:COMからの
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快適なご利用ために「スタンバイ状態」にしてください

普段から使用しないときは、リモコンまたは本体の[電源]ボタンを押してチューナー本体をスタンバイ状態にしてください。

セットトップボックス

電源ランプが「赤色●」または「橙色●」でスタンバイ状態

スタンバイ中の実行動作

  • 最新ファームウェアに更新し、あたらしい機能の追加や不具合の解消を行っています。
  • ※録画予約などはスタンバイ中も実行されます。
 

　

 

HUMAX
JC-4100

　

リセット（再起動）方法

チューナーの動作が不安定なときは、リセットすることで解消できる場合があります。

  • ※ 録画中にリセットすると、録画が中断します。
  • ※ 予約/録画番組はリセットで消えることはありません。
  • ※ 電源ON状態でリセットすると自動的に電源ONになります。

リセット手順

  1. 本体前面右のパネルを開きます。
  2. [リセット]ボタンを押します。

  1. 電源ランプが緑色点灯するまで待ちます。
    電源ランプが自動的に緑色点灯にならない場合は、[電源]ボタンを押して起動します。
  2. リセット完了
    症状が改善されているかお確かめください。
 
J:COMからの
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快適なご利用ために「スタンバイ状態」にしてください

普段から使用しないときは、リモコンまたは本体の[電源]ボタンを押してチューナー本体をスタンバイ状態にしてください。

セットトップボックス

電源ランプが「赤色●」または「橙色●」でスタンバイ状態

スタンバイ中の実行動作

  • 最新ファームウェアに更新し、あたらしい機能の追加や不具合の解消を行っています。
  • ※録画予約などはスタンバイ中も実行されます。
 

　

 

HUMAX
JC-5000

　

リセット（再起動）方法

チューナーの動作が不安定なときは、リセットすることで解消できる場合があります。

  • ※ 録画中にリセットすると、録画が中断します。
  • ※ 予約/録画番組はリセットで消えることはありません。
  • ※ 電源ON状態でリセットすると自動的に電源ONになります。

リセット手順

  1. 本体前面右のパネルを開きます。
  2. [リセット]ボタンを押します（凹タイプの場合はピンなどを使って押してください）

  1. 電源ランプが緑色点灯するまで待ちます。
    電源ランプが自動的に緑色点灯にならない場合は、[電源]ボタンを押して起動します。
  2. リセット完了
    症状が改善されているかお確かめください。

動画 de サポート

おなじ設定手順を動画で分かりやすくご案内

 
J:COMからの
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快適なご利用ために「スタンバイ状態」にしてください

普段から使用しないときは、リモコンまたは本体の[電源]ボタンを押してチューナー本体をスタンバイ状態にしてください。

セットトップボックス

電源ランプが「赤色●」または「橙色●」でスタンバイ状態

スタンバイ中の実行動作

  • 最新ファームウェアに更新し、あたらしい機能の追加や不具合の解消を行っています。
  • ※録画予約などはスタンバイ中も実行されます。
 

　

 

HUMAX
JC-5100

　

リセット（再起動）方法

チューナーの動作が不安定なときは、リセットすることで解消できる場合があります。

  • ※ 録画中にリセットすると、録画が中断します。
  • ※ 予約/録画番組はリセットで消えることはありません。
  • ※ 電源ON状態でリセットすると自動的に電源ONになります。

リセット手順

  1. 本体前面右のパネルを開きます。
  2. [リセット]ボタンを押します。

  1. 電源ランプが緑色点灯するまで待ちます。
    電源ランプが自動的に緑色点灯にならない場合は、[電源]ボタンを押して起動します。
  2. リセット完了
    症状が改善されているかお確かめください。

動画 de サポート

おなじ設定手順を動画で分かりやすくご案内

 
J:COMからの
お願い

快適なご利用ために「スタンバイ状態」にしてください

普段から使用しないときは、リモコンまたは本体の[電源]ボタンを押してチューナー本体をスタンバイ状態にしてください。

セットトップボックス

電源ランプが「赤色●」または「橙色●」でスタンバイ状態

スタンバイ中の実行動作

  • 最新ファームウェアに更新し、あたらしい機能の追加や不具合の解消を行っています。
  • ※録画予約などはスタンバイ中も実行されます。
 

　

 

Panasonic
TZ-BDT910J/TZ-BDT910F

　

リセット（再起動）方法

チューナーの動作が不安定なときは、リセットすることで解消できる場合があります。

  • ※ 録画中にリセットすると、録画が中断します。
  • ※ 予約/録画番組はリセットで消えることはありません。
  • ※ CH表示部に時刻表示後、[電源]ボタンを押してください。

リセット手順

  1. 本体前面左上の[電源]ボタンを3秒以上押します。

  1. チャンネル表示が消え、時刻表示に変わったら[電源]ボタンを押して起動します。
  2. リセット完了
    症状が改善されているかお確かめください。
 
J:COMからの
お願い

快適なご利用ために「スタンバイ状態」にしてください

普段から使用しないときは、リモコンまたは本体の[電源]ボタンを押してチューナー本体をスタンバイ状態にしてください。

セットトップボックス

電源ランプが「赤色●」または「橙色●」でスタンバイ状態

スタンバイ中の実行動作

  • 最新ファームウェアに更新し、あたらしい機能の追加や不具合の解消を行っています。
  • ※録画予約などはスタンバイ中も実行されます。
 

　

 

Panasonic
TZ-BDT920J/TZ-BDT920F

　

リセット（再起動）方法

チューナーの動作が不安定なときは、リセットすることで解消できる場合があります。

  • ※ 録画中にリセットすると、録画が中断します。
  • ※ 予約/録画番組はリセットで消えることはありません。
  • ※ CH表示部に時刻表示後、[電源]ボタンを押してください。

リセット手順

  1. 本体前面左上の[電源]ボタンを3秒以上押します。

  1. チャンネル表示が消え、時刻表示に変わったら[電源]ボタンを押して起動します。
  2. リセット完了
    症状が改善されているかお確かめください。
 
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普段から使用しないときは、リモコンまたは本体の[電源]ボタンを押してチューナー本体をスタンバイ状態にしてください。

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電源ランプが「赤色●」または「橙色●」でスタンバイ状態

スタンバイ中の実行動作

  • 最新ファームウェアに更新し、あたらしい機能の追加や不具合の解消を行っています。
  • ※録画予約などはスタンバイ中も実行されます。
 

　

 

Panasonic
TZ-BDW900J/TZ-BDW900F

　

リセット（再起動）方法

チューナーの動作が不安定なときは、リセットすることで解消できる場合があります。

  • ※ 録画中にリセットすると、録画が中断します。
  • ※ 予約/録画番組はリセットで消えることはありません。
  • ※ CH表示部に時刻表示後、[電源]ボタンを押してください。

リセット手順

  1. 本体前面左上の[電源]ボタンを3秒以上押します。

  1. チャンネル表示が消え、時刻表示に変わったら[電源]ボタンを押して起動します。
  2. リセット完了
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スタンバイ中の実行動作

  • 最新ファームウェアに更新し、あたらしい機能の追加や不具合の解消を行っています。
  • ※録画予約などはスタンバイ中も実行されます。
 

　

 

Panasonic
TZ-DCH1000

　

リセット（再起動）方法

チューナーの動作が不安定なときは、リセットすることで解消できる場合があります。

  • ※ 録画中にリセットすると、録画が中断します。
  • ※ 予約/録画番組はリセットで消えることはありません。
  • ※ 電源ON状態でリセットすると自動的に電源ONになります。

リセット手順

  1. 本体前面の[リセット]ボタンを押します。

  1. 電源ランプが緑色点灯するまで待ちます。
    電源ランプが自動的に緑色点灯にならない場合は、[電源]ボタンを押して起動します。
  2. リセット完了
    症状が改善されているかお確かめください。

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スタンバイ中の実行動作

  • 最新ファームウェアに更新し、あたらしい機能の追加や不具合の解消を行っています。
  • ※録画予約などはスタンバイ中も実行されます。
 

　

 

Panasonic
TZ-DCH2000/TZ-DCH2800/TZ-DCH2810

　

リセット（再起動）方法

チューナーの動作が不安定なときは、リセットすることで解消できる場合があります。

  • ※ 録画中にリセットすると、録画が中断します。
  • ※ 予約/録画番組はリセットで消えることはありません。
  • ※ 電源ON状態でリセットすると自動的に電源ONになります。

リセット手順

  1. 本体前面の[リセット]ボタンを押します。

  1. 電源ランプが緑色点灯するまで待ちます。
    電源ランプが自動的に緑色点灯にならない場合は、[電源]ボタンを押して起動します。
  2. リセット完了
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スタンバイ中の実行動作

  • 最新ファームウェアに更新し、あたらしい機能の追加や不具合の解消を行っています。
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Panasonic
TZ-DCH300

　

リセット（再起動）方法

チューナーの動作が不安定なときは、リセットすることで解消できる場合があります。

  • ※ 録画中にリセットすると、録画が中断します。
  • ※ 予約/録画番組はリセットで消えることはありません。
  • ※ 電源ON状態でリセットすると自動的に電源ONになります。

リセット手順

  1. 本体前面左のパネルを開きます。
  2. 内部にある[リセット]ボタン(凹タイプ)を押します。

  1. 電源ランプが緑色点灯するまで待ちます。
    電源ランプが自動的に緑色点灯にならない場合は、[電源]ボタンを押して起動します。
  2. リセット完了
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  • 最新ファームウェアに更新し、あたらしい機能の追加や不具合の解消を行っています。
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Panasonic
TZ-DCH500/TZ-DCH505/TZ-DCH800/TZ-DCH1800

　

リセット（再起動）方法

チューナーの動作が不安定なときは、リセットすることで解消できる場合があります。

  • ※ 録画中にリセットすると、録画が中断します。
  • ※ 予約/録画番組はリセットで消えることはありません。
  • ※ 電源ON状態でリセットすると自動的に電源ONになります。

リセット手順

  1. 本体前面の[リセット]ボタンを押します。

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  • 最新ファームウェアに更新し、あたらしい機能の追加や不具合の解消を行っています。
  • ※録画予約などはスタンバイ中も実行されます。
 

　

 

Panasonic
TZ-DCH520/TZ-DCH820/TZ-DCH1100/TZ-DCH1520/TZ-DCH1820

　

リセット（再起動）方法

チューナーの動作が不安定なときは、リセットすることで解消できる場合があります。

  • ※ 録画中にリセットすると、録画が中断します。
  • ※ 予約/録画番組はリセットで消えることはありません。
  • ※ 電源ON状態でリセットすると自動的に電源ONになります。

リセット手順

  1. 本体前面の[リセット]ボタンを押します。

  1. 電源ランプが緑色点灯するまで待ちます。
    電源ランプが自動的に緑色点灯にならない場合は、[電源]ボタンを押して起動します。
  2. リセット完了
    症状が改善されているかお確かめください。

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Panasonic
TZ-DCH8000/TZ-DCH9000/TZ-DCH9800/TZ-DCH9810

　

リセット（再起動）方法

チューナーの動作が不安定なときは、リセットすることで解消できる場合があります。

  • ※ 録画中にリセットすると、録画が中断します。
  • ※ 予約/録画番組はリセットで消えることはありません。
  • ※ CH表示部に時刻表示後、[電源]ボタンを押してください。

リセット手順

  1. 本体前面左上の[リセット]ボタンを3秒以上押します。

  1. チャンネル表示が消え、時刻表示に変わったら[電源]ボタンを押して起動します。
  2. リセット完了
    症状が改善されているかお確かめください。

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Panasonic
TZ-HDW600F

　

リセット（再起動）方法

チューナーの動作が不安定なときは、リセットすることで解消できる場合があります。

  • ※ 録画中にリセットすると、録画が中断します。
  • ※ 予約/録画番組はリセットで消えることはありません。
  • ※ 電源ON状態でリセットすると自動的に電源ONになります。

リセット手順

  1. 本体前面右のパネルを開く
  2. 内部にある[リセット]ボタン(凹タイプ)を押します。

  1. 電源ランプが緑色点灯するまで待ちます。
    電源ランプが自動的に緑色点灯にならない場合は、[電源]ボタンを押して起動します。
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TZ-LS300F

　

リセット（再起動）方法

チューナーの動作が不安定なときは、リセットすることで解消できる場合があります。

  • ※ 録画中にリセットすると、録画が中断します。
  • ※ 予約/録画番組はリセットで消えることはありません。
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