サポート・よくある質問

J:COM PHONE固定電話が利用できない市外局番にのみ発信できない

固定電話のお困りごと解決

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ご案内します

市外の固定電話にかけようとしたとき

「こちらはJ:COMです。お客さまのおかけになったサービスは現在ご利用になれません。」

このアナウンスが流れる場合、電話機が自動的に市外局番の前に「0033」や「0077」「0088」等の番号を付加する機能がオンになっている可能性があり、J:COM PHONEでは使用できない機能です。電話機設定で機能をオフにしてください。

* 事業者識別番号…使用する通信事業者を指定するために電話をかける際に入力する番号のこと

機能名称や解除方法は、ご利用の電話機により異なります。
電話機に付属の取扱い説明書をご確認頂くか、電話機メーカーまでお問い合わせください。

代表的な機能名称例

ACR、LCR、コミスタ、0077セレクティ

お困りごとが解決しないときはカスタマーセンターにお問い合わせください。

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